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Citroën Autos Velasco Leganés

Concesionario de vehículos

Citroën Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

435 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Un trato excepcional y un servicio impecable en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."

Todo perfecto, tanto el trato de Ramón como los servicios de coche de sustitución y tiempos de recogida y entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

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S
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8 / 10

"Aceptable en general"

Atención al cliente correcto, lo único que habría que mejorar son los tiempos de entrega, no puede ser que por una revisión de mantenimiento se tarde 5 horas. También habría ...(Más ↓) que mejorar donde dejar el vehículo en sus instalaciones, está todo atestado de vehículos y no es fácil encontrar hueco para dejar el mío. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente."

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un equipo sumamente profesional y cordial."

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D
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8 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y me brindaron un trato excelente durante toda mi visita."

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E
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10 / 10

"Su profesionalidad y la calidad del servicio recibido en el taller me dejaron completamente satisfecho."

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo de mecánicos se notó en cada detalle, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

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J
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8 / 10

"El trato amable y eficiente del equipo me dejó una excelente impresión, definitivamente regresaré para más servicios."

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo supera todas mis expectativas. Muy satisfecho con el resultado."

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M
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6 / 10

"El trato personal bien pero en trato de taller no tan bien"

Trato personal bien pero el servicio taller no estoy contento...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El servicio telefónico

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y respetado durante toda mi visita."

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T
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8 / 10

"El servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente y recomiendo este concesionario sin dudarlo."

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M
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2 / 10

"Servicio lento y poco profesional"

Un mes y un día para resolver una avería de un coche en garantía del primer año. Se recoge el coche y no sale bien revisado haciéndome ir 2 veces .No funcionaba cierre manos ...(Más ↓) libres, al final era un problema de que habían desactivado esa función. Lo resolvió el segundo operario que me atendió. (Menos ↑)

A mejorar: Más empatía y profesionalidad.

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S
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2 / 10

"por Jose muy buena atención"

Me dijeron que me cambió el filtro de aceite y cuando he tenido un problema en el taller me dicen que no cambiado ninguna de las dos cosas. Esto 2 semanas después...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: que hicieran las cosas que se dice en el papel.

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."

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J
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4 / 10

"Falta de información esencial"

Trato correcto y esmerado. Problema radicado en la falta clara de información de los servicios a proporcionar en la recepción y orden de reparación incluyendo sin informar de ...(Más ↓) forma clara servicios no requeridos por el propio mantenimiento y prescindibles tales como la adición de aditivos de limpieza de motor y que incrementan la tarifa final. (Menos ↑)

A mejorar: No se informa de forma explícita de los servicios que a posteriori serán cobrados y de su necesidad de ser ejecutados.

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N
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10 / 10

"Equipo profesional y amable que solucionó mis problemas rápidamente, definitivamente volveré."

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J
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10 / 10

"Trato cercano y eficiente en el concesionario, me hicieron sentir como en casa durante toda mi visita."

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio ofrecido."

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