Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1319 Opiniones encontradas
Zoraida C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 11:50
10 / 10
"Recomiendo este lugar, claridad en cada paso."
Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Miguel A. E. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 11:39
10 / 10
"Trámite veloz y sin problemas, excelente."
Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Tomas R. T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 11:37
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, repetiría sin dudar."
Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Sandra L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 10:33
4 / 10
"Lo siento, pero la experiencia a sido un caos."
Dejé mi coche previa cita para la correspondiente revisión el lunes 27 abril y para que revisaran el pedal del embrague que a veces no hacía bien el retroceso. Con la revisión ...(Más ↓) no ha habido ningún problema estuvo realizada el mismo día, pero al revisar el tema del pedal me llaman para indicarme que tenía que cambiar la bomba hidráulica del pedal y su correspondiente presupuesto, procedo a autorizar a pedir la pieza nueva y me indican que hasta el día siguiente martes no estaría el coche. Al día siguiente a medio día al ver que no recibo llamada, llamo yo me indican que está ya montado, que falta probarlo y que me llamarían para confirmar. Al rato me llaman y me indican que hay una grapa que va al pedal que no les gusta como queda, que dicha grapa se suele cambiar cuando se hacen este tipo de trabajos pero que el compañero no había pedido una nueva y que hasta el día siguiente no podía tener el coche. Dada la urgencia de estar sin coche, mí asesor Javier Pozo al que le agradezco muchísimo el trato y el gesto me indica que me dejan un coche de sustitución. Cuando acudo a por él, es un coche automático porque era el único que tenían libre. Él no se dio cuenta y yo tampoco pregunté pero en la vida he cogido un coche automático, para un día y casi sin tiempo de aprendizaje decido rechazar el coche de sustitución y apañarme como buenamente puedo. Al día siguiente, me avisan de que el coche ya está listo, retiro el coche, no hago nada más que llegar de recoger a mí hijo, aparcar en el garaje de mí domicilio y veo que gotea liquido por el pedal del embrague. Ya por horas el taller está cerrado, dejo el aviso y a la mañana siguiente me llama Javier para que lleve el coche y revisar la avería. Por motivos de trabajo no puedo hasta mediodía ya no podía seguir pidiendo más permisos para salir antes para gestionar lo del coche , lo llevo, lo meten directamente a taller y me indican que es la pieza, que tienen que solicitar la garantía de pieza y volver a montar una nueva. Todo esto ya sucede el jueves vísperas de un puente, por suerte Javier que ha sido super atento en todo el proceso, ya tenía un coche de sustitución con marchas preparado para no quedarme sin coche tantos días pero al final he estado una semana sin mí coche, sin poder salir de viaje porque no me he atrevido a llevarme el coche de sustitución fuera, ya que era una responsabilidad y ha sido un trastorno y un caos todo. Por suerte ayer pude recoger mí coche y aparentemente parece que ya funciona con normalidad. Pese a todo el mal sabor de boca que se me queda, quiero destacar la atención de Javier Pozo, que se ha portado genial, ha sido atento y bastante resolutivo dentro de sus posibilidades. Su atención ha sido un 10 pero a nivel mecánica .ha dejado mucho que desear. (Menos ↑)
A mejorar: Creo los profesionales del taller deberían ser más cuidadosos a la hora de inspeccionar, pedir las piezas necesarias y revisar bien los coches antes de entregarlos.
Cristina M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 10:23
10 / 10
"La atención supera expectativas, muy recomendable."
Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Florentin M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 20:46
10 / 10
"El proceso fue cómodo y muy informado."
Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Jose G. O. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 15:04
8 / 10
"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Francisco M. L. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 13:45
10 / 10
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Maria C. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 10:00
10 / 10
"El resultado final fue impecable, todo en orden."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Juan M. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2026 a las 19:43
10 / 10
"Muy claro, me sentí acompañado y seguro."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Imperlayer
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2026 a las 06:09
8 / 10
"Recomiendo al 100%, profesionalidad y amabilidad inagotables."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Imperlayer, nos alegra saber que percibes profesionalidad y amabilidad de nuestra parte. Agradecemos tu recomendación y que hayas ...(Más ↓) compartido tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas cualquier servicio o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte en Peugeot Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)
Maria P. T. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2026 a las 09:31
10 / 10
"La experiencia fue excelente desde la primera visita."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Olaya R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2026 a las 19:07
10 / 10
"La comunicación fue clara y el seguimiento, impecables."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Olaya, nos complace saber que la comunicación fue clara y el seguimiento impecable. Apreciamos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición desde Peugeot Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)
Valentin S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2026 a las 11:14
10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy eficientes, altamente recomendable."
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:
Francisco J. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 23:31
10 / 10
"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:
Gema A. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 21:13
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación cercana, 5/5."
La recepción de mi vehículo con Javier ha sido rápida y eficaz....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:
Hugo S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 21:06
10 / 10
"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:
Jose D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 20:25
10 / 10
"Experiencia personal agradable y sin complicaciones."
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia fue agradable y sin complicaciones, Jose. En Peugeot Autos Velasco Leganés trabajamos para que todo ...(Más ↓) sea sencillo y sin contratiempos. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna sugerencia, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Will- K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 12:28
10 / 10
"La experiencia fue muy positiva, trato y entrega perfectos."
Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Will- Kill. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el trato y la entrega fueron ...(Más ↓) perfectos. En Peugeot Autos Velasco Leganés seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Antonio J. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 06:41
10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:
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