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Audi Hercos Parayas Santander

Concesionario de vehículos

Audi Hercos Parayas Santander

C. el Castro, 24P
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

190 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención en el concesionario el equipo demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo."

Marcelino Gago contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia el conocimiento y la calidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, solucionaron mi problema rápidamente con gran profesionalidad."

Marcelino Gago contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio en nuestro taller y que hemos podido solucionar tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Marcelino Gago contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rocio, Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que te sentiste valorada desde el primer momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención brindada por el personal fue excepcional, realmente se notó su profesionalidad y compromiso con el cliente."

Marcelino Gago contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal ha superado tus expectativas ...(Más ↓) y que has notado su profesionalidad y compromiso. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo es admirable, estoy muy satisfecho con el resultado final."

Marcelino Gago contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el resultado final y que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"El trato bueno, pero la marca no responde ante fallos de fábrica"

El trato por parte de Jorge ha sido muy cordial, pero quisiera poner en conocimiento mi situación: Audi Q5 comprado nuevo en Hercos en julio del 2023. Hace un mes descubrí que ...(Más ↓) las dos ruedas delanteras están totalmente desgastadas sólo por la parte exterior. La presión siempre ha sido correcta y la conduccion tranquila siempre llevo a mi hijo pequeño conmigo . No tiene ni 2 años y 19.000km y ya me veo en la obligación de tener que cambiar los neumáticos. La dirección de ese vehículo está mal alineada está cerrada, y bastante, por eso muerde así el neumático y por consiguiente se ha deteriorado antes del ciclo util, con el consiguiente desembolso que tengo que realizar, cuando es algo que no debería de ser así. La verdad es que si pagas por un coche de una marca premium, creo que la respuesta por parte de Audi debería de ser premium. Tenemos previsto cambiar el coche en 2 años aproximadamente, pero dadas las circunstancias, mucho me temo que no repetiría con Audi por el servicio postventa. Toda esta situación será puesta en conocimiento de Audi España y de Hankook España, a fin de solventar futuros errores de este tipo. Quedando a disposición y (Menos ↑)

A mejorar: El servicio postventa. Coche con 19000 km, 2 años, y neumaticos delanteros desgastados por fuera. Están para cambiar.Dirección mal alineada muy cerrada de fábrica. No se hacen responsables de la anomalía, alegando que depende de la presión. Lo pondré en conocimiento de Hankook y Audi España. Creo que si gastas ***** euros en una marca supuestamente premium, es para que respondan ante errores de fabrica de forma premium.

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J
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al detalle, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Marcelino Gago contestó el 27-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la profesionalidad y atención al detalle de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato cercano y amable que recibí hizo que mi experiencia en el taller fuera inmejorable. ¡Totalmente recomendable"

Marcelino Gago contestó el 27-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu comentario sobre ...(Más ↓) el trato cercano y amable, ya que es una de nuestras prioridades ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró una alta profesionalidad, quedé muy satisfecho con el resultado de la reparación."

Marcelino Gago contestó el 26-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."

Marcelino Gago contestó el 26-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro taller. El reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

Marcelino Gago contestó el 26-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

Marcelino Gago contestó el 26-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad y atención al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactar con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Aconsejable al 100 . Buen servicio y plantilla de trabajadores muy responsable."

Marcelino Gago contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Evgenii, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva seguir trabajando con la misma dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio profesional, totalmente satisfecho con la experiencia en el taller."

Marcelino Gago contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y el servicio que ofrecemos en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Me parece correcto"

Cuando encuentras al personal el trato es bueno y también me pareció serio y profesional el trabajo realizado...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adolfo, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro personal y que valoras el trato ...(Más ↓) recibido. Apreciamos tus comentarios sobre la seriedad y profesionalidad del trabajo realizado. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al detalle."

Aclaración y resolución de pequeños problemas que surgen, rápida intervención en el vehículo y servicio de atención cliente, recogida, entregas,taller . excepcional....(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 24-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y atención al detalle, así como la rápida intervención en tu vehículo. Estamos aquí para asegurarnos de que todo funcione a la perfección y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue inmejorable, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Marcelino Gago contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sentiste bien atendido durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos del vehículo."

Marcelino Gago contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. No dudes en volver a contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre tu vehículo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

Marcelino Gago contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y con la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo profesional altamente competente."

Marcelino Gago contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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