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Audi Almería Vera Import

Concesionario de vehículos

Audi Almería Vera Import

Ctra. N340, Pol. Ind. Venta alegre, C/ Sol 78
04230 - Huércal de Almería (Almería, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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170 Opiniones encontradas

C
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8 / 10

"Regular se puede mejorar"

El trato fue bueno pero se cometieron muchos fallos a la hora de la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato recibido

A mejorar: Y me gustaría y mejoraría la limpieza de los vehículos nuevos

Profesionales tratados:

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F
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10 / 10

"Muy bien el trato"

Mi experiencia a sido fabulosa la verdad que el trato excelente, en la hora de crear el coche todo me lo explicaron muy bien, cosa que cuando recibí el coche sabía utilizar ...(Más ↓) todos los extras del vehículo aparte de que el coche también te lo hace fácil, próximo coche también será de ahí (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Amabilidad

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

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M
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9 / 10

"Atención muy profesional y amable"

Ha sido muy profesional, ágil y amable en su trato. el contacto personalizado y siempre pendiente de resolver nuestras dudas y preguntas. se nota que le gusta lo que hace. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Cercanía y profesionalidad

A mejorar: Fechas de entrega

Profesionales tratados:

Jose Almansa

Jose Almansa

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C
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10 / 10

"Excelencia en el trato"

Nuestra experiencia con audi y en especial, con jose ha sido estupenda. nos atendió en todo momento con mucha amabilidad y nos ha facilitado mucho la compra del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La rapidez en la entrega

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

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A
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10 / 10

"Trato y asesoramiento excelente"

Trato excelente. buena información. plazos de entrega correctos. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Trato y asesoramiento excelente

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 09-04-2018 a este comentario:

Muchas gracias, encantado de atenderos

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M
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10 / 10

"Excelente en todos los sentidos. "

El trato recibido ha sido excelente. el profesional que me atendió siempre lo ha hecho con el mayor respecto y atención hacia mi persona. la información recibida sobre las ...(Más ↓) prestaciones del vehículo por parte del vendedor ha sido completísima. y explicada con gran profesionalidad. en todo momento he estado informada del proceso de adquisición del vehículo, del tiempo de entrega del mismo, y de la manera de la financiación. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y la información recibida.

A mejorar: El tiempo de entrega del vehículo.

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 06-04-2018 a este comentario:

Muchisimas gracias Maria del Mar ha sido un placer tratar contigo y ya sabes que para cualquier cuestión estamos disponibles

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M
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6 / 10

"Desconocimiento del producto que venden"

En un vehículo algo distinto a lo habitual hay muchas carencias de información y una sensación de desconocimiento por parte del taller, después y por mis propios medios he ...(Más ↓) averiguado la forma de resolver un problema que en taller no lo sabían. el trato muy respetuoso . el comercial de ventas muy bueno, mi experiencia decepcionante por la falta de información y desconocimiento del taller sobre mi problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Atención

A mejorar: Atención posventa

Profesionales tratados:

José María Morales contestó el 04-04-2018 a este comentario:

Sentimos su sensación de descontento María del Mar y le pedimos disculpa por ello. Nos gustaría poner a su disposición, si le parece ...(Más ↓) bien, nuestro departamento de calidad. Con objeto de poder estudiar y analizar de manera particular su caso, le facilitamos nuestro e-mail de contacto, es calidadymarketing@veraimport.audi.es. Una vez nos de su autorización, procederemos a contactar con usted, atender su incidencia y darle una explicación al respecto. Le agradecemos el tiempo empleado en esta breve encuesta de valoración. Saludos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una atención personalizada estupenda"

Jose luis estuvo pendiente de todo, me atendió muy bien ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 16-02-2018 a este comentario:

Muchas gracias Esther, un placer tratar contigo y con tu madre

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Mercedes Márquez Cerezuela
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10 / 10

"Trato excelente por parte del vendedor"

He dado la máxima valoración por la atención recibida por parte del vendedor, su trato ha sido sencillo y afable y tambien por intentar que pudiera disponer del vehiculo lo ...(Más ↓) antes posible, así da gusto ir a comprar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La atención recibida

A mejorar: Algún regalico más

Profesionales tratados:

Miguel Ángel Mellado contestó el 12-02-2018 a este comentario:

Muchas gracias Mercedes!!, así da gusto vender también. Estas palabras nos animan para seguir en esta línea. Espero que disfrutes mucho ...(Más ↓) de "tu coche". Muchas gracias por todo. (Menos ↑)

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Jose Capel Garcia
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10 / 10

"Muy buena me convencieron"

Todos los aspectos de la compra cumplieron con mis expectativas estaba convencido decomprar otro coche y yras las pruebas y explicaciones me decidi alfinal poreste...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La calidad del servicio

Profesionales tratados:

Miguel Ángel Mellado contestó el 05-02-2018 a este comentario:

Muchas gracias por sus palabras José. Seguro que quedará contento con la decisión tomada. Espero que disfrute de su nuevo Q5!! Saludos.

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S
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10 / 10

"Fantastico trato"

Juan luis, me asesoró muy bien sobre cual era la mejor opción para mi y me presentó y explico mi coche de manera fantastica, muy contento...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El asesor y la marca

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 26-12-2017 a este comentario:

Muchas gracias Sebastián, encantado de atenderle

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F
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10 / 10

"Gran satisfaccion"

Mi opinión es muy buena, por poner un pero es el precio, a veces pagamos un alto precio por la marca....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Lo mejor ha sido el trato y el asesoramiento.

A mejorar: Nada que mejorar

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 15-12-2017 a este comentario:

Muchas gracias, hacemos todo lo posible

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I
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10 / 10

"Muy buen servicio "

Juan luis nos atendió muy bien, se esforzó en entender nuestras necesidades y en proporcionarnos distintas opciones. estoy muy satisfecha con su servicio ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y la actitud resolutiva del vendedor

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 14-12-2017 a este comentario:

Muchas gracias Ines, encantado

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J
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10 / 10

"Un excelente trato "

Desde que entre al concesionario a ver los coches que tenían para ver, me ofrecieron un buen trato y dispuestos a ofrecerme lo que queria...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La calidad que tiene audi

A mejorar: Por ahora nada

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María José Flores contestó el 25-11-2017 a este comentario:

Muchas gracias Juan. Espero que lo disfrutes como mereces!

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C
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10 / 10

"Buena buena buena buena buena buena buena buena"

Juan luis, el comercial fue muy amable, patiente y muy pendiente en toda la etapa de la venta y postventa....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La amabilidad y paciencia del comercial

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Juan Luis Pérez contestó el 15-11-2017 a este comentario:

Muchas gracias, encantado de haberte tratado

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Jorge Cattaneo Guirado
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10 / 10

"El trato recibido fue muy bueno."

Buen trato por parte de miguel angel, amabilidad, siempre disponible para cualquier problema. muy contento tras la compra del audi a3....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Miguel Ángel Mellado contestó el 09-11-2017 a este comentario:

Muchas gracias Jorge. Encantado de haberte atendido y, ya sabes, para lo que necesites esta es tu casa. Que sigas disfrutando de tu A3.

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M
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10 / 10

"Me convenció y me gustó el trato recibido "

El vendedor muy implicado y a la vez muy cercano con el trato...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El resultado finaln

A mejorar: Ninguno

Profesionales tratados:

Miguel Ángel Mellado contestó el 02-11-2017 a este comentario:

Muchas gracias Mercedes!! Eso intentamos día a día, buscar la mejor opción para el cliente y que os sintáis bien tratados. Espero que ...(Más ↓) disfrutes mucho tu nuevo Q2. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen atendido y asesorado a la hora de elegir el renting apropiado"

El concesionario estaba limpio disponibilidad para ver los coches y probarlos. el trato con los vendedores muy bueno en definitiva he salido contento...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Satisfecho con el trato

A mejorar: Para mis necesidades está todo correcto

Profesionales tratados:

Miguel Ángel Mellado contestó el 27-10-2017 a este comentario:

Muchas gracias Juanjo. A disfrutar de tu nuevo A4 y, ya sabes, para cualquier cosa que necesites esta es tu casa.

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A
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10 / 10

"Atención excelente "

Fui atendido por d. miguel ángel mellado, excelente trato con mucha paciencia conmigo ya que fui concesionario con idea de comprar un a6 y volví a los pocos días a ver un q5, ...(Más ↓) en todo momento mostró interés en conseguir el vehículo que más se adaptará a mi presupuesto, efectuamos prueba de 2 coches, aún no tengo claro si compraré estoy viendo otras marcas también (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Miguel Ángel Mellado contestó el 27-10-2017 a este comentario:

Gracias por sus palabras Augusto, esperemos que al final se decida por nosotros.

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M
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10 / 10

"Profesionalidad ante todo"

El trato recibido cuando compré mi coche fue muy cordial, amable y sobre todo paciencia ante todas las dudas que surgían y finalmente nos despedimos como si nos conociéramos de ...(Más ↓) toda la vida. buena gente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La amabilidad y el trato cercano

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 23-10-2017 a este comentario:

Muchas gracias, contento de tratar con unos clientes tan agradables y buena gente

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