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Audi Almería Vera Import

Concesionario de vehículos

Audi Almería Vera Import

Ctra. N340, Pol. Ind. Venta alegre, C/ Sol 78
04230 - Huércal de Almería (Almería, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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148 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Magnífico trato y atención"

El trato personal ha sido excelente y en todo momento nos hemos sentido perfectamente atendidos, la información durante el proceso de compra y el trato posterior a la compra a ...(Más ↓) sido inmejorable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La atención personal

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Recomendable 100%"

Muy contenta con la ayuda que me brindaron desde el primer día que me puse en contacto con este concesionario. Sin duda un concesionario Audi muy recomendable....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y la atención recibida. Siempre muy pendientes de que todo fuese bien.

A mejorar: Nada. Todo estupendo

Profesionales tratados:

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F
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7 / 10

"Trato amable, solución lenta"

Más de un mes para activar audi connect me parece excesivo, no es importante, pero sí un mal detalle...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

Profesionales tratados:

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I
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10 / 10

"Buen trato, amabilidad "

Mi opinión es que hay una buena organización de la empresa, tuve buen trato en la compra y posteriormente también al llamarme en varias ocasiones para preocuparse por mi ...(Más ↓) opinión acerca del vehículo o solucionarme cualquier duda (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Lo mejor fue el trato y profesionalidad

Profesionales tratados:

Isaac González contestó el 19-02-2019 a este comentario:

Hola Isabel, muchas gracias por tu valoración!!!, ¿que tal tu Audi? espero que muy bien, ya sabes lo que necesites. Un saludo para ti y ...(Más ↓) tus padres. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Francamente mal"

Cuando compras un coche de 46000€ esperas no solo no tener problemas sino que debe ser una experiencia premium como el coche. problemas los tuvimos todos, un retraso enorme por ...(Más ↓) haber perdido el coche (si, perdido). problemas con los cobros porque se habían equivocado en el número de cuenta...y a todo esto el que tiene que estar pendiente eres tú, porque nadie en el concesionario se preocupó. en fin un desastre para no repetir (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

Lo mejor: Finalmente tengo coche

A mejorar: Todo, menos que tengo coche

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F
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10 / 10

"Es un gran profesional"

Desde el primer momento el trato fue excelente. Me lo explicó todo muy bien y me ofreció el modelo en función de mis necesidades. Me sentí muy cómodo. Totalmente ...(Más ↓) recomendable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Humano

A mejorar: Todo está perfecto

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B
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4 / 10

"No es lo que me esperaba"

después de comprar un vehículo servicio post venta 5 horas entre atención y solución y tuve que pedir explicaciones , la documentación deja mucho que desear. además que ...(Más ↓) según la normativa de tráfico no es válida si no se ve correctamente la ficha técnica. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Nada

A mejorar: Todos los servicios desde ventas hasta taller

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P
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8 / 10

"Venta de coche Audi A3 "

Trato recibido muy bueno, encontrando el coche con las caracteristicas que pediamos y mientras se demoró un poco lo días de entrega, nos dejaron un precioso Q3 ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: Lo bien que va el coche por ahora

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S
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10 / 10

"Excelente y inmejorable"

He recibido una atención excelente y volvería a repetir, porque estoy súper contento con la compra y además fue todo muy sencillo. Espero seguir teniendo el mismo trato ...(Más ↓) durante muchos años y, a mis amigos les recomendaré que visiten el concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato

A mejorar: Nada

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M
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10 / 10

"Excelente trato muy profesional. "

El trato ha sido excelente en todos los aspectos, Javier Cabañas me atiende estupendamente siempre que lo necesito. El trato después de la venta es también fenomenal. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y la transparencia

A mejorar: Nada

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J
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10 / 10

"El trato es muy cercano"

Me lo explicaron todo muy bien. Un trato muy llano y cercano con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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A
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10 / 10

"Precio y atención insuperable "

Tenía muchas dudas de comprar un Audi A4, pero viendo el trato recibido y el precio tan competitivo no tuve ninguna duda. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Isaac González contestó el 08-02-2019 a este comentario:

Gracias Antonio, te compraste un gran coche, espero que disfrutes mucho con el. Un abrazo para todos

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C
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8 / 10

"Regular se puede mejorar"

El trato fue bueno pero se cometieron muchos fallos a la hora de la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato recibido

A mejorar: Y me gustaría y mejoraría la limpieza de los vehículos nuevos

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F
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10 / 10

"Muy bien el trato"

Mi experiencia a sido fabulosa la verdad que el trato excelente, en la hora de crear el coche todo me lo explicaron muy bien, cosa que cuando recibí el coche sabía utilizar ...(Más ↓) todos los extras del vehículo aparte de que el coche también te lo hace fácil, próximo coche también será de ahí (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Amabilidad

A mejorar: Nada

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M
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9 / 10

"Atención muy profesional y amable"

Ha sido muy profesional, ágil y amable en su trato. el contacto personalizado y siempre pendiente de resolver nuestras dudas y preguntas. se nota que le gusta lo que hace. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Cercanía y profesionalidad

A mejorar: Fechas de entrega

Profesionales tratados:

Jose Almansa

Jose Almansa

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C
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10 / 10

"Excelencia en el trato"

Nuestra experiencia con audi y en especial, con jose ha sido estupenda. nos atendió en todo momento con mucha amabilidad y nos ha facilitado mucho la compra del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La rapidez en la entrega

A mejorar: Nada

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A
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10 / 10

"Trato y asesoramiento excelente"

Trato excelente. buena información. plazos de entrega correctos. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Trato y asesoramiento excelente

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Juan Luis Pérez contestó el 09-04-2018 a este comentario:

Muchas gracias, encantado de atenderos

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M
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10 / 10

"Excelente en todos los sentidos. "

El trato recibido ha sido excelente. el profesional que me atendió siempre lo ha hecho con el mayor respecto y atención hacia mi persona. la información recibida sobre las ...(Más ↓) prestaciones del vehículo por parte del vendedor ha sido completísima. y explicada con gran profesionalidad. en todo momento he estado informada del proceso de adquisición del vehículo, del tiempo de entrega del mismo, y de la manera de la financiación. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y la información recibida.

A mejorar: El tiempo de entrega del vehículo.

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Juan Luis Pérez contestó el 06-04-2018 a este comentario:

Muchisimas gracias Maria del Mar ha sido un placer tratar contigo y ya sabes que para cualquier cuestión estamos disponibles

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M
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6 / 10

"Desconocimiento del producto que venden"

En un vehículo algo distinto a lo habitual hay muchas carencias de información y una sensación de desconocimiento por parte del taller, después y por mis propios medios he ...(Más ↓) averiguado la forma de resolver un problema que en taller no lo sabían. el trato muy respetuoso . el comercial de ventas muy bueno, mi experiencia decepcionante por la falta de información y desconocimiento del taller sobre mi problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Atención

A mejorar: Atención posventa

Profesionales tratados:

José María Morales contestó el 04-04-2018 a este comentario:

Sentimos su sensación de descontento María del Mar y le pedimos disculpa por ello. Nos gustaría poner a su disposición, si le parece ...(Más ↓) bien, nuestro departamento de calidad. Con objeto de poder estudiar y analizar de manera particular su caso, le facilitamos nuestro e-mail de contacto, es calidadymarketing@veraimport.audi.es. Una vez nos de su autorización, procederemos a contactar con usted, atender su incidencia y darle una explicación al respecto. Le agradecemos el tiempo empleado en esta breve encuesta de valoración. Saludos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una atención personalizada estupenda"

Jose luis estuvo pendiente de todo, me atendió muy bien ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Juan Luis Pérez contestó el 16-02-2018 a este comentario:

Muchas gracias Esther, un placer tratar contigo y con tu madre

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