Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
919 Opiniones encontradas
Jose A. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 22:00

6 / 10
"Atención correcta, pero el plazo de reparación hs sido largo"
La atención ha sido correcta, pero el plazo de la reparación en garantía ha sido muy largo. Por otro lado, y a pesar de haber de solicitado un vehículo de sustitución según ...(Más ↓) se indica en el programa contratado , me fue negado por no disponibilidad. Sorprendentemente se me ofreció la posibilidad de de proporcionarme un vehículo de alquiler pagando una cantidad diaria que no recuerdo exactamente. (Menos ↑)
A mejorar: Tiempos de la intervención.
Roberto Calvo contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gracias por tu comentario, Jose. Lamentamos la espera en la reparación en garantía y que no se haya contado con un coche de sustitución ...(Más ↓) como esperabas. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar la coordinación entre servicio y atención al cliente, y para aclarar la disponibilidad de vehículos de sustitución y alternativas de movilidad. Si necesitas retomarlo, quedo a tu disposición para revisar opciones y buscar una solución que se ajuste a tus necesidades. Agradecemos tu confianza y trabajaremos para evitar molestias futuras. (Menos ↑)
Ignacio D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 21:44

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y atención al cliente impecable."
Atención al cliente contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gracias Ignacio por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si puedes, cuéntanos en qué podríamos seguir mejorando para que tu próxima experiencia sea aún más positiva. (Menos ↑)
Oscar D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2026 a las 12:02

10 / 10
"El equipo demostró ser altamente capacitado y resolvieron mis problemas de manera eficiente y amable."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Oscar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo te atendió con alta profesionalidad y que pudieron resolver tus ...(Más ↓) problemas de forma eficiente y amable. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a conocidos; trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Miguel A. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2026 a las 08:15

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido me sentí valorado como cliente desde que llegué al concesionario."
En todo momento me supo escuchar para poder explicarme. Se amable y empatica....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde tu llegada y que te supimos escuchar para ...(Más ↓) entender tus necesidades. En Mazda Norkar - Erandio trabajamos para mantener ese trato cercano y adaptar nuestras soluciones a cada cliente; tu confianza refuerza nuestro compromiso. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alberto U. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2026 a las 08:11

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. El personal fue amable y solucionó todos mis problemas rápidamente."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Alberto Nos alegra mucho saber que el servicio fue de tu agrado y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y resolvió tus problemas ...(Más ↓) con rapidez. Agradecemos tu confianza y tus comentarios, nos motivan a seguir mejorando para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 08:23

10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran calidad en su trabajo y un servicio excepcional, definitivamente volveré."
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Antonio, agradecemos tus palabras y nos alegra mucho saber que la calidad y el servicio en el taller cumplieron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer que quieras volver. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y hacer de tu próxima visita una experiencia igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Cristina L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 00:41

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención en todo momento."
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Cristina, agradecerte por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio del taller fue excepcional y que nuestro personal mostró ...(Más ↓) profesionalidad y atención en todo momento. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Susana H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 23:22

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Susana, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo fueron de tu agrado y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con el servicio recibido en el taller. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro A. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 20:53

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido me siento confiado en volver siempre a este concesionario."
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Pedro, nos alegra enormemente leer que quedaste totalmente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que te sientes confiado para ...(Más ↓) volver. Agradecemos tu confianza y tus palabras; trabajamos para que cada visita sea fácil y agradable. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar todavía, dínoslo. Será un placer recibirte de nuevo en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Jose C. D. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 16:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Roberto Calvo contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Jose, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en el taller superaron sus expectativas. ...(Más ↓) Estamos a su disposición desde Mazda Norkar - Erandio para seguir ofreciéndole un servicio cercano y de calidad. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Manuel M. I. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2025 a las 21:26

10 / 10
"Excepcional atención y servicio el equipo del taller demostró una gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Manuel, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del equipo del taller. Es estupendo saber que nuestro ...(Más ↓) esfuerzo se refleja en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio para tu coche. (Menos ↑)
Jose C. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 10:10

10 / 10
"El trato fue inmejorable, me sentí muy bien cuidado durante todo el proceso de la reparación."
Roberto Calvo contestó el 27-12-2025 a este comentario:
Francisco J. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 23:21

10 / 10
"La atención personalizada y la calidad del servicio en el taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho."
Atención al cliente contestó el 26-12-2025 a este comentario:
Francisco Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y la calidad del servicio en el taller fueron excepcionales. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y nos llena de satisfacción haber cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Manuel P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 18:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Atención al cliente contestó el 25-12-2025 a este comentario:
Manuel, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas gracias a la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y tu valoración positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por elegir Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Susana B. C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 15:34

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención profesional y rápida solución a mi problema."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Judit C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 14:55

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la visita al taller, me sentí escuchado y valorado como cliente."
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Judit, gracias por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste escuchada y valorada durante tu visita ...(Más ↓) al taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jasone B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 23:23

10 / 10
"ncesio demostró profesionalidad"
Lina fue muy amable, me intentó solucionar todos las peticiones...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Jasone, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró profesionalidad, resolvió tu incidencia con rapidez y te ...(Más ↓) brindó una atención cercana. Valoramos mucho tu valoración y tu confianza. Si en algún momento hay algo más en lo que podamos mejorar para acercarnos aún más a una experiencia 5 estrellas, no dudes en decirlo. Estamos encantados de haber podido ayudarte y quedamos a tu disposición. Mazdá Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Ricardo A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 22:29

8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré para futuras visitas."
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Ricardo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ...(Más ↓) verte de nuevo en Mazda Norkar - Erandio para futuras visitas. Si hay algo que podamos mejorar para la próxima ocasión, dínoslo y lo atenderemos con gusto. (Menos ↑)
Cristina S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:27

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de servicio recibida en el concesionario, definitivamente volveré."
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Gracias, Cristina Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y cercanía, y es un placer saber que coincidimos. Cuando necesite algo más, estaremos encantados de ayudarle. Esperamos verla de nuevo pronto en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Ignacio U. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2025 a las 21:18

10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho con el servicio recibido, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


