"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."
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Roberto Calvo contestó el 30-04-2026 a este comentario:
En Mazda Norkar Erandio, agradecemos que comparta su experiencia, Javier. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación ...(Más ↓)directa. Valoramos mucho su recomendación entre conocidos y, si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 30-04-2026 a este comentario:
En Mazda Norkar Erandio, agradecemos que comparta su experiencia, Javier. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación ...(Más ↓)directa. Valoramos mucho su recomendación entre conocidos y, si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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"Trato humano excelente que refuerza la confianza."
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Roberto Calvo contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesús Angel. Nos alegra saber que el trato humano excelente refuerza la confianza. Si en el futuro ...(Más ↓)hay algo más en lo que podamos ayudarte para que tu experiencia sea aún mejor, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesús Angel. Nos alegra saber que el trato humano excelente refuerza la confianza. Si en el futuro ...(Más ↓)hay algo más en lo que podamos ayudarte para que tu experiencia sea aún mejor, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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Me citaron a las 8,30 para la recogida del vehículo. Llego y me piden que vaya a la sala anexa y que me avisan. A las 8,50, al ver que estaban atendiendo a varios clientes que ...(Más ↓)habían llegado más tarde que yo, me dirijo a recepción y me dicen que siga esperando que están atendiendo a vehículos para su recepción. Que no van a discutir conmigo y que en cuanto pueda me atenderán. A las 9h me llaman y me entregan el coche. Eso me supone a mi no poder atender un importante compromiso que tenía seguidamente. Lo que más me indignó es que no recibí ningún tipo de explicación a lo sucedido y , por supuesto, ninguna disculpa por el perjuicio ocasionado. (Menos ↑)
A mejorar: La organización de la recepción
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Roberto Calvo contestó el 25-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia Javier Arturo. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el servicio fue excelente. ...(Más ↓)Continuaremos trabajando para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si desea comentar algún detalle, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 25-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia Javier Arturo. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el servicio fue excelente. ...(Más ↓)Continuaremos trabajando para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si desea comentar algún detalle, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."
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Roberto Calvo contestó el 25-04-2026 a este comentario:
Se agradece mucho que compartas tu experiencia, Maria Rosa. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en ...(Más ↓)perfecto estado. En Mazda Norkar Erandio nos esforzamos por ofrecer un servicio así. Si en algún momento necesitas comentar algo más o compartir ideas, estamos a tu disposición. Tu valoración NPS de 8 sobre 10 es muy útil para seguir mejorando. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 25-04-2026 a este comentario:
Se agradece mucho que compartas tu experiencia, Maria Rosa. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en ...(Más ↓)perfecto estado. En Mazda Norkar Erandio nos esforzamos por ofrecer un servicio así. Si en algún momento necesitas comentar algo más o compartir ideas, estamos a tu disposición. Tu valoración NPS de 8 sobre 10 es muy útil para seguir mejorando. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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Elisa Monica, nos alegra mucho saber que recomiendas y que percibes calidad y servicio de altura. Es nuestro objetivo ofrecer experiencias ...(Más ↓)que transmitan confianza y satisfacción, así que tus palabras nos motivan a seguir trabajando así. Si tienes algún comentario adicional o necesitas cualquier revisión de tu vehículo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Elisa Monica, nos alegra mucho saber que recomiendas y que percibes calidad y servicio de altura. Es nuestro objetivo ofrecer experiencias ...(Más ↓)que transmitan confianza y satisfacción, así que tus palabras nos motivan a seguir trabajando así. Si tienes algún comentario adicional o necesitas cualquier revisión de tu vehículo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertenece a la dirección de la empresa
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Agradecemos que compartas tu experiencia, Samuel. Nos alegra saber que el seguimiento fue fiable y que recibiste información con la ...(Más ↓)precisión que esperabas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de comunicación y ayudarte de forma fluida en todo lo que necesites. Si en algún momento quieres comentar más detalles, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
Agradecemos que compartas tu experiencia, Samuel. Nos alegra saber que el seguimiento fue fiable y que recibiste información con la ...(Más ↓)precisión que esperabas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de comunicación y ayudarte de forma fluida en todo lo que necesites. Si en algún momento quieres comentar más detalles, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertenece a la dirección de la empresa
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"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."
Tiempo de espera en la recogida del vehículo excesivo 20 minutos de retraso sobre el horario concertado ....(Más ↓)(Menos ↑)
A
Andrea Aranda contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
A
Andrea Aranda pertenece a la dirección de la empresa
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Nos alegra leer que recomendarías nuestros servicios y que has percibido profesionalidad y resultados notables, Eduardo. Gracias por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra leer que recomendarías nuestros servicios y que has percibido profesionalidad y resultados notables, Eduardo. Gracias por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
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"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
A
Andrea Aranda contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
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Andrea Aranda pertenece a la dirección de la empresa
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Nos alegra mucho que el resultado final haya quedado perfecto y que estés satisfecho, Jesus. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra mucho que el resultado final haya quedado perfecto y que estés satisfecho, Jesus. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
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Nos alegra saber que la atención pudo anticipar tus necesidades y que tu experiencia ha mejorado. En Mazda Norkar nos esforzamos por ...(Más ↓)escuchar y adaptar nuestro servicio a cada cliente. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención pudo anticipar tus necesidades y que tu experiencia ha mejorado. En Mazda Norkar nos esforzamos por ...(Más ↓)escuchar y adaptar nuestro servicio a cada cliente. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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Atención al cliente pertenece a la dirección de la empresa
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Gracias por compartir tu experiencia, Felix. Nos alegra saber que percibes una atención centrada en ti. Tomaremos nota para seguir ...(Más ↓)cuidando ese enfoque. Si en algún momento necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Felix. Nos alegra saber que percibes una atención centrada en ti. Tomaremos nota para seguir ...(Más ↓)cuidando ese enfoque. Si en algún momento necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."
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Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que el equipo fue atento y te transmitió confianza y seguridad desde ...(Más ↓)el primer momento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que el equipo fue atento y te transmitió confianza y seguridad desde ...(Más ↓)el primer momento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Lar Kantauri Promociones. Nos alegra saber que todo quedó claro desde el primer contacto. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más o quieres ampliar información sobre nuestros servicios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Lar Kantauri Promociones. Nos alegra saber que todo quedó claro desde el primer contacto. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más o quieres ampliar información sobre nuestros servicios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento minucioso, Andres Ignacio, y que estás satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓)Agradecemos que compartas tu experiencia y estemos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento minucioso, Andres Ignacio, y que estás satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓)Agradecemos que compartas tu experiencia y estemos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."
R
Roberto Calvo contestó el 21-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestros servicios y que el equipo fue atento y ofreció soluciones adecuadas. Agradecemos que ...(Más ↓)compartas tu experiencia, Jorge. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 21-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestros servicios y que el equipo fue atento y ofreció soluciones adecuadas. Agradecemos que ...(Más ↓)compartas tu experiencia, Jorge. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."
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Roberto Calvo contestó el 21-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio en Mazda Norkar Erandio. Si necesita alguna asistencia adicional, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 21-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio en Mazda Norkar Erandio. Si necesita alguna asistencia adicional, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
R
Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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Andrea Aranda contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
A
Andrea Aranda pertenece a la dirección de la empresa
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Roberto Calvo contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ignacio Javier. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento continuo. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu puntuación y la confianza que has expresado. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ignacio Javier. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento continuo. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu puntuación y la confianza que has expresado. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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Mazda Norkar, ubicado en Erandio, Vizcaya, es tu concesionario oficial Mazda, donde la innovación y el diseño se combinan para ofrecerte una experiencia de conducción excepcional. Nuestra amplia gama de vehículos, desde el dinámico Mazda2 hasta el elegante Mazda CX-5, está diseñada para satisfacer las necesidades de cada conductor.
Nuestro equipo de profesionales está comprometido a proporcionarte un servicio personalizado, ayudándote a encontrar el coche perfecto para ti.
En Mazda Norkar, no solo vendemos coches nuevos; también contamos con una selección de vehículos de segunda mano, todos revisados y garantizados para asegurar su calidad. Además, ofrecemos un servicio completo de mantenimiento y reparación en nuestro taller, utilizando repuestos originales Mazda para garantizar el rendimiento y la durabilidad de tu vehículo.
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