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EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense

Concesionario de vehículos

EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense

Vía Complutense, 107
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

162 Opiniones encontradas

D
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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

Atención al cliente contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra escuchar que el trato y el servicio fueron impecables, David. Gracias por compartir una experiencia tan positiva. Si en algún ...(Más ↓) momento desea comentar algún detalle adicional o requerir asistencia, estamos a su disposición para seguir ofreciendo un servicio de calidad. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Confianza al recibir atención detallada y humana."

Atención al cliente contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que recibiste una atención detallada y humana, Rafael. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan ...(Más ↓) positivamente nuestro servicio. Si en el futuro deseas comentar algún aspecto en el que podamos seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención del equipo de primer nivel, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de primer nivel y que estás muy satisfecho, José Ramón. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y nos motive a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Justa, nos alegra mucho saber que la atención al detalle y el trato humano fueron valorados y que tu experiencia fue ideal. En EBRO ...(Más ↓) M-Automoción Madrid - Vía Complutense trabajamos para eso. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buena atención y rapidez en la entrega."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Laura. Nos alegra mucho saber que valoras la atención recibida y la rapidez en la entrega. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Patrocinio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró un servicio excelente, con trato cercano y rapidez. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Mónica, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional, capacitado y cercano. Tu valoración refuerza ...(Más ↓) nuestro compromiso con la atención de calidad. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"muy, muy , muy mejorabe"

El contacto con el taller mejorable, cuesta contactar con postventa. La información telefónica con cliente hay que cuidarla al informar de que entra y que no en garantía. El ...(Más ↓) trato desde taller una vez aclarados ciertos ciertos temas ha sido bueno. En cuanto a implicación de la marca Ebro en este caso a la hora de aclarar que es lo que si entra y no entra en la garantía de mi vehículo que ahora tiene 7 meses es muy mejorable el encogerse de hombros y decir que esto es lo que hay no creo que sea la mejor manera de fidelizar un cliente para que su siguiente compra o el recomendar la marca sea la ideal. (Menos ↑)

A mejorar: mejorable sobre todo en la primera informacion

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O
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10 / 10

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Omar, gracias por compartir su experiencia. En EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense nos complace saber que el trámite fue rápido ...(Más ↓) y que nuestro equipo fue atento y resolutivo. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara. Es muy valioso para ...(Más ↓) nosotros saber que te resulta recomendable. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La climatización y ambiente de las instalaciones es perfecto"

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la climatización y el ambiente de nuestras instalaciones fueron ...(Más ↓) perfectos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia en EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense. Nos alegra mucho saber que valoras el trato ...(Más ↓) sincero y eficiente. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Claridad en la entrega y documentación, perfecto."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Maria. Nos alegra saber que la entrega y la documentación fueron claras y que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Transparencia impecable, no hubo sorpresas ocultas."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Jose, nos alegra saber que la transparencia fue impecable y que no hubo sorpresas. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros ...(Más ↓) en EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense. Si en algún momento necesitas cualquier consulta o asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido confiables y que ...(Más ↓) estás satisfecho al 100%. En EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense seguimos trabajando para ofrecerte un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Recomiendo por su transparencia y honestidad."

Atención al cliente contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Guillermina, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra transparencia y honestidad. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición en EBRO M-Automoción Madrid. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."

Atención al cliente contestó el 20-02-2026 a este comentario:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento perfecto. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Vienen con soluciones claras y sin sorpresas."

Atención al cliente contestó el 20-02-2026 a este comentario:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra comprobar que nuestras soluciones fueron claras y sin sorpresas. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Procedimiento claro y bien explicado."

Atención al cliente contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Gracias, Alicia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el procedimiento fue claro y bien explicado. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos a tu disposición para ayudarte desde EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato fue respetuoso y profesional, mejor que en mis experiencias previas."

Atención al cliente contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Aranzazu, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y profesional y que te sientas satisfecho ...(Más ↓) respecto a experiencias previas. En Ebrom-Automoción Madrid - Vía Complutense seguimos trabajando para mantener ese nivel. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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