Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
289 Opiniones encontradas
Heinrich H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2025 a las 23:12

2 / 10
"Malo falta mejor organización y interés al cliente"
Yo estoy cliente de casa de Ford hace 15 años, pero los precios son doble caro que en otros talleres. Y tenía problemas con ITV por no he recibido cita, obien he dicho por favor ...(Más ↓) rápido. Tenía que buscar otro taller porque casa de Ford faltaba tiempo por un servicio al cliente y faltaba herramientas para trabajar profesionalmente. Su personal intenta equilibrir lo siempre pero la organización tiene que ser mejor. Gracias. (Menos ↑)

4 sobre 10
A mejorar: Faltan herramientas para trabajar profesionalmente y parará cambiar bujillas el doble precio que otras servicios
Silvia D. V. C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 21:49

10 / 10
"Excelente atención y cuidado en el servicio del taller, superaron mis expectativas."

10 sobre 10
Elena González contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos D. G. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-08-2025 a las 22:24

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de ventas superaron mis expectativas, una experiencia encantadora en la compra de mi vehículo."

10 sobre 10
Elena González contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
Luz T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 20:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

9 sobre 10
Elena González contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luz Teresa, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu valoración. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 16:23

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, se notó la profesionalidad del personal y la calidad del servicio recibido."

10 sobre 10
Elena González contestó el 13-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 07:32

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, realmente se preocupan por sus clientes y eso se nota."

8 sobre 10
Elena González contestó el 13-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) percibiste nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2025 a las 12:15

10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí en el taller hizo que mi experiencia fuese inmejorable, definitivamente volveré."

10 sobre 10
Elena González contestó el 07-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro trato cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Jose A. H. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 22:25

10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas calidad y dedicación que se nota en cada detalle."

10 sobre 10
Elena González contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) dedicación y atención a los detalles han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio siempre. (Menos ↑)
Jennifer A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 22:18

10 / 10
"Un servicio impecable, el personal fue extremadamente amable y me asesoraron de manera profesional."

10 sobre 10
Elena González contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jennifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Ammisaday A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 19:13

4 / 10
"Seguimos con el mismo problema"
Primero que nada decir que con los empleados no tengo ningún problema. El mayor problema ha sido la espera que he tenido que esperar para solventar un problema de garantía que ...(Más ↓) ha sido más de 3 meses, con la finalidad que el vehículo sigue teniendo el mismo problema pero como cada vez que entra en el taller empieza de menos a más . (Menos ↑)

5 sobre 10
A mejorar: No te tengan más de 2 meses esperando para ser atendido por algo que está en garantía .
Stewart A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 07:58

6 / 10
"Tomas is the best"
Customers need good communication and your calls being directed to ford Spain is bad. I never got returned calls ever, was just left hanging. This is bad....(Más ↓) (Menos ↑)

7 sobre 10
A mejorar: Direct workshop communication
Elena González contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Thank you very much, Stewart, for sharing your experience and for rating our service. We deeply regret the lack of communication and that ...(Más ↓) you didn t receive the follow-up calls you expected. We ve taken note of your comment to improve this area and offer more personalized and effective service. We appreciate your honesty and trust, and we hope to pleasantly surprise you on your next visit. (Menos ↑)
M.carmen M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2025 a las 23:22

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."

9 sobre 10
Elena González contestó el 05-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, M. Carmen, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Tatiana L. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-08-2025 a las 19:54

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."

8 sobre 10
Elena González contestó el 05-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Kerstin L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-08-2025 a las 09:20

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención impecable por parte del personal."

8 sobre 10
Elena González contestó el 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Kerstin, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Santiago M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-08-2025 a las 23:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

10 sobre 10
Elena González contestó el 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El equipo de Ford Archiauto ...(Más ↓) - La Orotava se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Sergio H. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-08-2025 a las 20:46

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy cualificados que me ayudaron en todo momento."
El vendedor que me atendió Sergio, una persona increíble, me aconsejó muy bien en todo momento y me ofreció un gran servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10
Elena González contestó el 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es gratificante recibir comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y el asesoramiento que te brindó Sergio; sin duda, es un gran profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 20:53

10 / 10
"El trato fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad. Recomendado al 100 ."

10 sobre 10
Elena González contestó el 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir con tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Fernando F. B. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 09:30

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."

10 sobre 10
Elena González contestó el 31-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que has recibido una ...(Más ↓) atención al cliente impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria C. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2025 a las 23:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, quedé muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

9 sobre 10
Elena González contestó el 31-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Concepcion, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Trabajamos para ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose A. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2025 a las 22:33

6 / 10
"Muy buena me hubiese gustado que hubiese más personas."
Me gusto mucho el trato. Pero se ve que son pocos mecánicos para tantos coches....(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10
A mejorar: o trabajo para poco personal
Elena González contestó el 08-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro trato. Agradecemos también tus comentarios sobre la ...(Más ↓) disponibilidad de mecánicos; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder ofrecerte una atención aún mejor en tu próxima visita. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


