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TOYOTA Mastertrac - Aragó

Concesionario de vehículos

TOYOTA Mastertrac - Aragó

465-475, Carrer d Aragó, Eixample 465, 463
08013 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

495 Opiniones encontradas

S
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2 / 10

"Muy mala, muiy decepcionante"

Despues de diversas llamadas aun estoy esperando una respuesta a la consulta de cuando podre disponer del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Decepcionante

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí apoyado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Juan, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste apoyado y que nuestro equipo demostró profesionalismo durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Valoramos tu confianza y tu valoración tan positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gran calidad en los vehículos ofrecidos y asesoría impecable por parte del personal, 100 recomendable."

Atención al cliente contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Gracias, Manuel, por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que la calidad de nuestros vehículos y la asesoría recibida han ...(Más ↓) estado a la altura. Si necesitas algo más o tienes dudas para futuras compras, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo nuevo, muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Octavio, Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en la venta de tu vehículo nuevo ...(Más ↓) hayan sido de tu satisfacción. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades. Un saludo cordial del equipo de TOYOTA Mastertrac - Aragó. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"El tracte personalitzat i professional que vaig rebre va fer la diferència en la meva compra."

En Jordi va ser clau en la presa de decisions i amb el resultat final. Ens va ajudar moltissim....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Zaida, Gràcies per les teves paraules i per la confiança en nosaltres. Ens alegra molt saber que el tracte personalitzat i professional ...(Más ↓) va marcar la diferència i que en Jordi va ser clau en la presa de decisions i en el resultat final. Respondre a les teves necessitats és la nostra prioritat, i li farem arribar la teva menció. Si necessites res més, estem a la teva disposició per ajudar-te en qualsevol moment. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional experiencia de compra, el equipo me brindó una atención personalizada y profesional en todo momento."

Atención al cliente contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Antonio, Nos alegra muchísimo leer que tu experiencia fue excepcional y que recibiste una atención personalizada y profesional en todo ...(Más ↓) momento. En TOYOTA Mastertrac - Aragó trabajamos para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y profesionalismo del equipo en el concesionario."

Atención al cliente contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Mireia, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo te ha dejado tan buena impresión. Valoramos tu reconocimiento y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si necesitas algo más, no dudes en contacto con nosotros. Tu confianza es muy importante para TOYOTA Mastertrac - Aragó. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Outstanding Attention to Detail and Customer Care - A Fantastic Buying Experience"

Atención al cliente contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Chris, thanks for recognizing our attention to detail and customer care. We’re thrilled you had a fantastic buying experience. If you ...(Más ↓) need anything else or have questions about your new vehicle, we’re here to help. We appreciate you recommending us to friends and family—your support means a lot to the TOYOTA Mastertrac - Aragó team. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato recibido superó mis expectativas y me hicieron sentir valorado como cliente."

Atención al cliente contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Ramón, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la compra y que el trato te hizo sentir valorado. Tu confianza nos motiva a ...(Más ↓) seguir cuidando cada detalle para superar expectativas. Gracias por tu valoración y por recomendar nuestros servicios; es un honor contar con clientes como tú. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, el personal fue amable y resolvía todas mis dudas rápidamente."

Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:

Claudia, gracias por tus palabras. En TOYOTA Mastertrac - Aragó nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el ...(Más ↓) equipo fue amable y resolutivo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"La atención que recibí fue insuperable, el equipo mostró gran conocimiento sobre los vehículos. Encantado con mi compra."

Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:

Gracias, Hamza, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que el equipo demostró gran ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Si en el futuro necesitas algo o tienes preguntas sobre tu compra, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelentes servicios y trato personalizado, definitivamente regreso para futuras compras."

Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:

Natividad, gracias por tus palabras y por confiar en TOYOTA Mastertrac - Aragó. Nos alegra saber que el trato personalizado y los ...(Más ↓) servicios fueron excelentes. Será un placer recibirte de nuevo en futuras compras. Si en algún momento necesitas asesoramiento o tienes alguna duda, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"En general todo ha sido lento y con poca respuesta"

Mi sensación ha sido falta de seguimiento en la gestiones , es el segundo coche que compro en Mastertrac la primera operación en el 2022 no tuve problema, en esta ocasión ha ...(Más ↓) sido un poco caótico y me he tenido que estar preocupando constantemente in una respuesta efectiva. (Menos ↑)

A mejorar: Poco seguimiento y retraso en las gestiones

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas y el equipo es extremadamente profesional y atento."

Atención al cliente contestó el 12-01-2026 a este comentario:

Ana, nos alegra mucho saber que la experiencia superó tus expectativas y que el equipo fue profesional y atento. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y tu valoración positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Gracias por elegir TOYOTA Mastertrac - Aragó. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y cercano que hizo todo más sencillo."

Atención al cliente contestó el 07-01-2026 a este comentario:

Leandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato amable y cercano hizo todo más sencillo. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja cada día para mantener ese nivel de cercanía y confianza contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Toyota Mastertrac - Aragó! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:

Juan, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la atención fue excepcional durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. En TOYOTA Mastertrac - Aragó estamos comprometidos a cuidar de cada detalle para ti. Si necesitas algo más o tienes preguntas, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb la compra, l atenció va ser excepcional i es notava el coneixement del producte per part dels professionals."

Atención al cliente contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Jordi, moltes gràcies pel teu comentari i per la confiança depositada en Toyota Mastertrac - Aragó. Ens alegra saber que l’atenció va ...(Más ↓) ser excepcional i que el coneixement dels nostres professionals et va facilitar la compra. Si necessites qualsevol informació addicional o assistència futura, estarem encantats d’ajudar-te. Ens complau saber que recomanaràs els nostres serveis. Un obert agraïment i fins aviat. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue amable y profesional, totalmente recomendable para adquirir un vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:

María José, muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que la experiencia fue amable y ...(Más ↓) profesional y que te sientas confiada para adquirir un vehículo. Si en el futuro necesitas asesoramiento adicional o dudas, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, una gran experiencia en la compra de mi coche."

Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Rut, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te proporcionaron una ...(Más ↓) gran experiencia en la compra de tu coche. Si necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu vehículo. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Proactividad y empatía"

Al encontrar el coche que quería en el stock de esta empresa, lo compré. Me informé por la mañana y por la tarde comprado. Posteriormente escasa proactividad supongo fin de ...(Más ↓) año . Nada que ver con mi concesionario habitual tengo 2coches toyota más . Espero concluya ok entrega el 8-1-26. (Menos ↑)

A mejorar: Fui yo quien buscaba el vehículo que tenían en stock .No ha habido proactividad. El seguimiento ha sido mío en todo momento

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