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TOYOTA Mastertrac - Aragó

Concesionario de vehículos

TOYOTA Mastertrac - Aragó

465-475, Carrer d Aragó, Eixample 465, 463
08013 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

302 Opiniones encontradas

F
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8 / 10

"Ha sido correcto, educado y cordial, pero no proactivo."

Yo compré el coche por mi experiencia con mi Verso anterioir y el trato del taller, que fue muy bueno, salvo en una ocasión; anoto que yo tenía decidido el vehículo antes de ...(Más ↓) ir al concesionario. Hubiera puntuado un 9-10 si en algún momento se me hubiera avanzado el comercial, pero: a) yo debí preguntar cuando estaría el coche a punto después de que la web me dijera que ya estaba en puerto. b) al comercial no se le localiza nunca a la primera, ni por teléfono ni por whp, se requieren varias llamadas o whps, c) en la gestión del Moves III el asesoramiento que anotan no ha sido tal, aunque si es cierto que los documentos originales han llegado rápido. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro trato. Lamentamos que en algunos ...(Más ↓) aspectos no hayamos estado a la altura de tus expectativas, especialmente en la comunicación y el asesoramiento. Tomamos nota para mejorar en estos puntos y ofrecer un servicio más proactivo y fluido. Agradecemos tu confianza y tus sugerencias, que nos ayudan a seguir creciendo y mejorando. Esperamos poder atenderte aún mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia el trato recibido hizo que la compra de mi nuevo auto fuera un placer."

Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonsoles, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra mucho saber que el trato ...(Más ↓) recibido hizo que la compra de tu nuevo auto fuera un placer. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y nos brindó una atención impecable."

Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención excelente y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y me ayudaron en cada paso del proceso de compra. Muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Brígida, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen ...(Más ↓) apoyo en cada paso de la compra. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que valoras nuestra profesionalidad. ...(Más ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria y encontré el coche perfecto a un buen precio. Muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que encontraste el coche perfecto y que la atención fue de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."

Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atención y profesionalidad que ...(Más ↓) recibiste en TOYOTA Mastertrac - Aragó. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, hicieron de la compra una experiencia muy agradable."

Atención al cliente contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad en todo momento."

Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio profesional y cercano. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia de compra fantástica, el personal me guió en todo momento y estoy encantado con mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mihaita, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que el equipo te ha brindado ...(Más ↓) una atención excelente y que estás encantado con tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestro mayor objetivo y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El excelente trato y profesionalismo del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."

Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que pudimos ofrecerte un servicio profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una experiencia de compra excelente, el trato fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elisabet, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Omar Eloy, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento y profesional en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiència excepcional en la compra del vehicle, excel·lent atenció al client."

Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención excepcional durante la proceso de compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, totalmente satisfecho con mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y asesoramiento. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente impecable y equipo altamente profesional."

Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Arantxa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el equipo profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Totalmente decepcionados con la experiencia."

Compramos y pagamoa el coche hace 10 dias y todavia no lo tenemos. Hemps tenido que alquilar coche para llevar a visitas de USA donde querian ir. Mi pareja quiere nuestro dinero y ...(Más ↓) queboa quedeis wl coche. Tenemos un viaje planeado hoteles, etc. planeado para este jueves. Si miercoles no tenenos el coche os pediremos que nos devolvais el dinero. (Menos ↑)

A mejorar: Paguamos el coche hace 10 dias y todavía no lo tenemos

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M
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10 / 10

"Qualitat en els vehicles oferts i atenció impecable que recomanaria a qualsevol interessat en comprar."

Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y que sigas contando con nosotros para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, estoy muy satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y profesionalidad durante la compra de tu nuevo vehículo. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia posible. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad y atención en cada visita. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo."

Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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