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TOYOTA Mastertrac - La Maquinista

Concesionario de vehículos

TOYOTA Mastertrac - La Maquinista

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

244 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado y apoyado en todo momento durante la compra de mi vehículo."

Atención al cliente contestó el 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu ...(Más ↓) experiencia de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Atención impecable y trato personalizado. Muchas gracias."

Trato excelente por parte de Marc. Atento en todo momento y muy cercano, sin duda, un ejemplo perfecto de hacer bien su trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iván, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre el trato de ...(Más ↓) Marc; nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y cercana. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."

Atención al cliente contestó el 22-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me sentí muy satisfecho con mi compra de vehículo."

Atención al cliente contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Pía, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que estás satisfecha con tu compra. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, con un trato amable y una gran variedad de opciones disponibles."

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato amable y la variedad de opciones que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) mostrarte su profesionalidad y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo profesional mostró un alto nivel de atención y conocimiento sobre los vehículos. Sin duda, volveré a visitarles."

Atención al cliente contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el conocimiento que recibiste. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del concesionario brindó un servicio impecable, muy satisfecho con mi nueva compra. Recomendado al 100 ."

Atención al cliente contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nueva compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"No es la atención que esperaba."

Tras haber abonado la entrada económica correspondiente y una vez encontrándose el coche ya en Barcelona pendiente de matricular, comencé a experimentar una preocupante falta ...(Más ↓) de información y respuesta por parte del comercial que me atendió. A lo largo del proceso, no recibí ninguna comunicación clara ni actualizada sobre el estado de entrega del coche, lo que me generó una constante sensación de desamparo e incertidumbre. Pese a enviarle varios mensajes solicitando información y llamarle, no obtuve respuesta alguna. El motivo de que me molestara esta actuación o que me decepcione no es por el tiempo transcurrido o el tiempo que se demoró la entrega del coche, si no, el simple hecho de que no obtuviera una respuesta a mis mensajes y me dejara en leído. Además era imposible contactar con él por teléfono incluso llamando al concesionario. En resumen, me pareció una falta de respeto y de educación tras haber depositado mi confianza en vuestra empresa para la compra del vehículo. Por el resto del trato recibido tanto por Marc como por María cuando conocieron el caso no tengo ninguna queja y agradezco que me informaran en dicho momento y me ayudaran a facilitar la recepción del coche. Gracias. (Menos ↑)

A mejorar: Información al cliente previa a la entrega del vehículo una vez el mismo ya se encuentra en el concesionario pendiente de matricular y tras haber abonado el importe económico correspondiente.

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C
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10 / 10

"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad, haciendo que mi compra fuera rápida y sencilla. Muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que el equipo de ventas pudo hacer tu experiencia de compra rápida y sencilla. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia agradable."

Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu compra una experiencia ...(Más ↓) agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente trato recibido durante la compra de mi vehículo nuevo. Muy satisfecho con el servicio y asesoramiento brindado."

Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaume, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva durante la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato y el asesoramiento recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Servicio sobresaliente, la atención al cliente fue impecable y sentí que se valoraba mi tiempo y necesidades."

Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu tiempo y ...(Más ↓) necesidades, y es gratificante saber que nuestra atención al cliente cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."

Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que el equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio."

Atención al cliente contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Edwin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en la compra de tu vehículo nuevo. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención y profesionalismo, y nos motiva saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con mi compra."

Atención al cliente contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Soledad. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros para tu compra. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente impecable, me hicieron sentir valorado en cada paso del proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que te has sentido valorado durante todo el proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo la compra de mi coche una gran experiencia."

Atención al cliente contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y hacer de cada compra un momento especial. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del servicio en este concesionario es excepcional, superaron todas mis expectativas durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dolors, Nos alegra profundamente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu ...(Más ↓) experiencia de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)

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