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TOYOTA Mastertrac - La Maquinista

Concesionario de vehículos

TOYOTA Mastertrac - La Maquinista

Carrer de la Ciutat d Asuncion, 55-61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

327 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo nuevo, estoy muy satisfecho con el servicio."

Atención al cliente contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa María, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con la atención y profesionalidad en la ...(Más ↓) venta de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional con un trato amable y profesional, muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."

Atención al cliente contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que estás satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con todo el proceso de compra, desde la asesoría hasta la entrega del vehículo totalmente recomendado."

Sencillamente perfecto en atención y amabilidad ....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el proceso de compra y la atención recibida. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Fue un placer adquirir mi coche nuevo aquí. La atención al cliente es insuperable y el personal muy profesional."

Atención al cliente contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nathaly, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia al adquirir tu coche nuevo con nosotros fue tan positiva. ...(Más ↓) Apreciamos tus palabras sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado durante la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste un trato personalizado. En ...(Más ↓) TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran disposición del equipo para ayudar."

Atención al cliente contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaume, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la atención que ...(Más ↓) mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener. ¡Gracias por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Altamente recomendados, calidad en atención y servicio asegurada. ¡Mi nuevo vehículo es perfecto"

Atención al cliente contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención y el servicio que has recibido. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia fue extraordinaria, desde el trato hasta la entrega del vehículo todo superó mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pere, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la entrega del vehículo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido durante la compra fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

Agradecer a Francesc, además de su profesionalidad, su amabilidad y trato cercano....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria De Pilar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste valorada. ...(Más ↓) Francesc se esfuerza por ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante saber que su dedicación ha marcado la diferencia en tu visita. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en todo momento, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."

Atención al cliente contestó el 09-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia Janeth, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, realmente me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 09-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Víctor, nos alegra saber que te has sentido valorado durante todo el proceso de compra. En TOYOTA Mastertrac - La ...(Más ↓) Maquinista, nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y profesionalismo a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en la compra de mi vehículo nuevo, ¡totalmente recomendado"

Atención al cliente contestó el 09-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en la compra de tu vehículo nuevo. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Los asesores fueron muy amables y entendieron mis necesidades. Estoy encantado con mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 08-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que nuestros asesores pudieron entender tus necesidades y que estás encantada con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nueva compra! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en la compra de un coche nuevo, todo fue rápido y sin complicaciones."

Atención al cliente contestó el 08-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu coche nuevo fue rápida y sin complicaciones. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La profesionalidad del personal hizo que la compra de mi coche fuera fácil y agradable. Sin duda volveré a este concesionario."

Estoy muy contento como me atendió el señor Alberto Trigo y como me explico todo, es muy amable y profesional, un servicio perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Shahbaz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue fácil y agradable. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia Alberto; sin duda, es un gran profesional que se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Estamos encantados de que consideres volver a visitarnos y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Muy mala experiencia. Poco serios y chapuceros"

Precio ***€ más caro. Lentos en la entrega. Coche con defectos de chapa y pintura. 2º coche que compró en Mastertrac. Sois un desastre....(Más ↓) (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo profesional que me guió en todo momento, estoy muy satisfecho con mi compra."

Atención al cliente contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Nuestro objetivo es guiarte en ...(Más ↓) cada paso del proceso de compra y es gratificante saber que lo hemos logrado. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi elección fuera fácil y satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo hicieron que tu experiencia ...(Más ↓) fuera tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"La calidad del servicio y la atención recibida superaron mis expectativas. Recomendaré este concesionario sin dudarlo."

Atención al cliente contestó el 04-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Sol, nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención que recibiste superaron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer una experiencia tan positiva a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación, ya que es la mejor recompensa que podemos recibir. Esperamos verte pronto de nuevo en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"La peor experiencia para mi primer coche de agencia"

Adquirí mi coche y compre todos los extras que me gustaron al final no los recibí ni los instalaron pasaron 9 meses antes de que me devolvieran el dinero. El comercial no hizo ...(Más ↓) nada al respecto solo daba largas. Para ser mi primer coche me sentí decepcionado ya que fui a Toyota pensando que la marca me trataría con los estándares acordes a la imagen que proyecta y no fue así. No recomendaría a nadie ir a ese concesionario a comprar ni recambios ya que cuando les hablaba sobre los extras que yo necesitaba para mi coche me decían que no eran compatibles y yo tenia que demostrarles qué si lo eran, lamentable que los comerciales no tenga ni idea de lo que venden. Trato lamentable, atención la justa y satisfacción cero . Espero mi opinión sirva para que tomen medidas acordes a las necesidades estoy seguro que no soy el único que le ha pasado. (Menos ↑)

A mejorar: Deben tener a vendedores que entiendan y sepan lo que venden y como lo vende

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