Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1130 Opiniones encontradas
Juan C. N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2019 a las 22:31
8 / 10
"Trato profesional y agradable"
Creo que me ha aconsejado poniéndose en mi lugar e informándome de lo que más me podía interesar para mí coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-11-2019 a este comentario:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ioan M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2019 a las 23:12
10 / 10
"Muy contento con el trabajo que me hicieron... "
Son muy serios y muy profesionales... Volveré pronto... ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Que siempre me deja el coche muy limpio y lavado...
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-11-2019 a este comentario:
Hola Ioan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2019 a las 22:36
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos atendidos de manera maravillosa, todo muy correcto, explicando bien todo lo que se le iba hacer al coche, y precio puedo decir que hasta mejor que en talleres ...(Más ↓) convencionales. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato por parte de Pablo
A mejorar: Nada, todo correcto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-11-2019 a este comentario:
Hola Ivan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Intentamos ofrecer ...(Más ↓) el mejor servicio con el menor coste posible, haciendo descuentos a nuestros clientes. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2019 a las 22:22
10 / 10
"Gran profesional"
Estoy muy contento con Dani por su diligencia y entrega a la hora de atender al cliente; sin duda un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza en Dani
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-11-2019 a este comentario:
Hola Carlos Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2019 a las 19:39
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y ...(Más ↓) te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eva M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2019 a las 01:31
8 / 10
"Siempre son atentos, rápidos."
Personalmente estoy contentísima con mi coche, el trato en el taller no puede ser mejor y considero que son muy buenos profesionales y resolutivos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Eva Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir ...(Más ↓) confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Josefa M. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2019 a las 23:12
10 / 10
"La mejor atención y servicio"
Siempre los mejores consejos y la atención más eficiente. Máximas facilidades para gestionar las reparaciones. Presupuesto razonable. Reparaciones fiables y garantizadas....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La sensación de confianza
A mejorar: Coche de cortesía
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Josefa Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis F. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2019 a las 22:24
10 / 10
"Muy buena atencion"
La atención recibida fue excelente, me explicaron lo q se le hizo al coche y resolvieron todas mis dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Luis Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio ...(Más ↓) sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2019 a las 22:19
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Carlos Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Agata M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2019 a las 08:44
10 / 10
"Servicio excelente"
El pasado verano tuvimos que parar en Guadalajara por aviso de problemas en el motor del coche. Pablo nos atendió de maravilla y resolvieron el problema de manera ágil y muy ...(Más ↓) profesional. 100% recomendable. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad y profesionalidad del servicio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 09-11-2019 a este comentario:
Hola Agata Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber ...(Más ↓) que esta contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio L. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2019 a las 07:55
8 / 10
Lo mejor: Tranquilidad
A mejorar: Competitividad economica
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 09-11-2019 a este comentario:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raul L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2019 a las 06:33
10 / 10
"Excelente trato y rapidos"
Muy amables y excelente trato por parte de Pablo Monge. Debido a una avería me atendieron aún sin tener cita previa. Me entregaron el coche muy rápido y además me lo ...(Más ↓) devolvieron impecable. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato por parte del personal
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-11-2019 a este comentario:
Hola Raúl De parte de nuestro compañero Pablo, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento ...(Más ↓) con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-11-2019 a las 20:41
10 / 10
"Un trato fantástico"
Tanto cuando fui a comprar el coche, como las veces que he acudido posteriormente al taller, el trato personal ha sido siempre maravilloso. Te informan de todo, cumplen con las ...(Más ↓) condiciones que te explican y te hacen sentir un cliente VIP. Además, respetan presupuestos y fechas de entrega. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato personal. La profesionalidad.
A mejorar: Por poner algo, a veces no es fácil encontrar fechas disponibles.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-11-2019 a este comentario:
Hola Jaime Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos y comentar tu paso por nuestra concesión y taller de Guadalajara, nos ...(Más ↓) ayuda a mejorar nuestros procesos y que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos del mismo, haremos todo lo posible para que siempre tenga ese trato. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angeles H. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2019 a las 00:00
10 / 10
"Muy buen profesional"
Pablo fue en todo momento muy amable y profesional. El trabajo en mi coche fue rápido y perfecto. Recomendable 100% el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor el trato recibido
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-10-2019 a este comentario:
Hola Angeles Cristina Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) experiencia por nuestro taller, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Susana J. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2019 a las 23:15
10 / 10
"Buen trato y atención. Buenos profesionales"
Ya hemos comprado dos coches en este concesionario. Siempre hemos quedado satisfechos con la atención y servicio recibido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-10-2019 a este comentario:
Hola Susana Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro equipo con la compra de este y el anterior Volvo. Nos alegra que este ...(Más ↓) contenta y haremos todo lo posible para que cada paso por nuestras concesiones sean todo facilidades. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Araceli I. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2019 a las 22:23
8 / 10
"Buena atención y rapidez en el servicio"
Buena atención por parte de Pablo y excelente atención por parte de Raúl en la compra del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-10-2019 a este comentario:
Hola Araceli Muchas gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar la compra y mantenimiento de tu coche con nuestros ...(Más ↓) compañeros de Guadalajara. Nos alegra saber que todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Florentina H. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-10-2019 a las 19:55
10 / 10
"Corrección, agilidad y buen servicio"
Me aconsejaron correctamente en la elección del modelo que me interesaba consiguiendo un precio aceptable. En el servicio de taller han sido rápidos y me han informado de forma ...(Más ↓) detallada de los trabajos realizados y los puntos de atención que de cara al futuro tenía que controlar y los momentos aconsejables para realizar estos trabajos. Responden a las dudas planteadas y la factura está bastante clara. Se agradecen algunas informaciones recibidas vía web. (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad y profesionslidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-10-2019 a este comentario:
Hola Florentina. Muchas gracias por tu valoración y por tan extenso comentario. Anotamos todos los puntos ya que nos ayudarán a seguir ...(Más ↓) mejorando todos los procesos para hacerle su paso por nuestro taller lo mas sencillo posible. Nos alegra saber que esta contenta con el trato y servicio tanto en venta como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2019 a las 10:42
10 / 10
"Buen trato. Una de las mejores atenciones de un taller oficial que conozco"
Siempre dispuestos para asesorarte y atenderte en el acto. Excelente trato cercano y de confianza. Ningún problema para pedir cita en la misma semana. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-10-2019 a este comentario:
Hola Antonio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ayuda a mejorar ...(Más ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan G. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2019 a las 08:58
10 / 10
"Gran eficacia y calidad de trabajo"
El trato nada más llegar es rápido. Realizan las tareas en el coche con gran eficiencia y profesionalidad. De cara al cliente la atención recibida es agradable y cuidada. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez de ejecución.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-10-2019 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Baltasar G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-10-2019 a las 07:52
10 / 10
"Raul, me atendió con mucha profesionalidad "
Cuando fui a ver el coche estaba un poco indeciso, pero con su profesionalidad y toda la información recibida me decidí por este coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
A mejorar: Taller al lado del concesionario
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-10-2019 a este comentario:
Hola Baltasar Deseamos que disfrute muchos Kilometros con su nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Más ↓) durante la compra de tu coche con Raul Juarez. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Técnico Personal de Servicio
Total: 14 Opiniones recibidas
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