Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1015 Opiniones encontradas
Juan G. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2019 a las 08:58
10 / 10
"Gran eficacia y calidad de trabajo"
El trato nada más llegar es rápido. Realizan las tareas en el coche con gran eficiencia y profesionalidad. De cara al cliente la atención recibida es agradable y cuidada. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez de ejecución.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-10-2019 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2019 a las 06:18
10 / 10
"Agradable y adaptada al cliente"
Cumplen con las expectativas que puedas tener, te buscan lo que necesitas, se ponen en el lugar del cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personalizado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-10-2019 a este comentario:
Hola Jesús Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis C. G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2019 a las 00:03
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
Trato muy profesional y sugerencias para el mantenimiento de mi vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad
A mejorar: No tengo mejoras
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-10-2019 a este comentario:
Hola Luis Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido por ...(Más ↓) mis compañeros. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2019 a las 23:08
9 / 10
"Buen trato. Buenos profesionales. Seriedad."
Todo bien, todo correcto, instalaciones bien, el personal muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Personas
A mejorar: Puntualidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-10-2019 a este comentario:
Hola Carlos Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber que ...(Más ↓) salió contento, pero haremos todo lo posible para seguir contando con tu confianza y lograr en su próxima visita un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Maria G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2019 a las 22:36
10 / 10
"Rapidez y efectividad"
Siempre que he tenido el más mínimo problema me han dado solución o han tratado de hacerlo cuanto antes. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-10-2019 a este comentario:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra saber que estas contenta con el servicio y trato recibido por nuestros ...(Más ↓) compañeros de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Myrian G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2019 a las 23:28
8 / 10
"Un servicio y atención fenomenales"
Puntualidad en la recepción y entrega del vehículo. Trato muy bueno y explicación sobre todo lo realizado. Vivo en Madrid y siempre voy a Guadalajara. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 22-10-2019 a este comentario:
Hola Myrian Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos agrada ...(Más ↓) saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carmen F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-10-2019 a las 17:48
10 / 10
"Muy bien atendida"
Me da mucha tranquilidad cada vez que tengo que acudir y me gusta mucho el trato recibido, así como revisan y cuidan mi coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido.
A mejorar: Está todo correcto.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-10-2019 a este comentario:
Hola Carmen Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio ...(Más ↓) como el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Guadalajara fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfonso F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-10-2019 a las 13:12
10 / 10
"Excelente servicio "
Muy buena opinion excelente servicio desde hace muchos años ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-10-2019 a este comentario:
Hola Alfonso. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-10-2019 a las 09:55
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad."
Excelentes profesionales y mejores personas. Esperaron en el taller hasta que pude llegar con mi coche (les llamé un viernes a las 18 horas y me esperaron hasta que pude llegar)....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato recibido.
A mejorar: No se puede mejorar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-10-2019 a este comentario:
Hola Manuel Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Más ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2019 a las 22:40
10 / 10
"Confianza y profesionalidad"
Son profesionales y te crean confianza. Saben cómo tratarte y lo más importante cómo tratar a tu Volvo. Te aconsejan y resuelven tus dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Mi coche solo lo tocan ellos.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-10-2019 a este comentario:
Hola Francisco Nos agrada saber que esta contento con el servicio y trato recibido y nos alega contar con tu confianza. Te invitamos a ...(Más ↓) seguir contando con nosotros durante la vida de tu Volvo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leopoldo F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2019 a las 22:20
10 / 10
"Fenomenal como siempre "
Excelente. Tanto en el trato como en la planificación y eficiencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y eficiencia
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-10-2019 a este comentario:
Hola Leopoldo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la reparación de su volvo fue como esperabas, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2019 a las 22:06
10 / 10
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: El precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2019 a este comentario:
Esther C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2019 a las 06:41
10 / 10
"El mejor taller para mi Volvo"
Te dan todas las facilidades para poder ir a la revisión. Yo llevo el coche desde Madrid. Siempre me asesoran sobre el mantenimiento del coche. Son majísimos, y el precio es muy ...(Más ↓) competitivo para ser un taller oficial. Además yo de ellos me fío. Siempre te dan un trato excelente, entregan el coche limpio después de la revisión y sin mover asientos/espejos! (Menos ↑)
A mejorar: Nada!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2019 a este comentario:
Hola Esther Agradecemos tus palabras y comentario y nos alegra saber que el servicio y trato recibido fue como esperabas. Te invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Dolores M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2019 a las 20:50
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2019 a este comentario:
Hola Dolores Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a la continua mejora en nuestros procesos para dar la mejor ...(Más ↓) atención posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que el servicio y trato recibido fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. D. L. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2019 a las 22:56
10 / 10
"Muchos años ya recibiendo un servicio excelente"
Conocen perfectamente su trabajo y transmiten claramente toda la información que necesites sobre tu vehículo. Cumplen siempre con los plazos programados con la intervención a ...(Más ↓) tu coche y comunican inmediatamente cualquier imprevisto. El coche te lo entregan impecable. Trato muy profesional y amabilidad en todo momento. (Menos ↑)
Lo mejor: La confianza que transmiten y tranquilidad de trabajo bien realizado.
A mejorar: Mejoraría creando ventajas por ser cliente habitual.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-10-2019 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorar y comentar tu último paso por nuestro taller de Guadalajara, nos alegra que ...(Más ↓) este contento con el trato y servicio recibido. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Noelia D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2019 a las 22:32
10 / 10
"Excelente trato"
Cada vez que voy al taller el trato es excelente. Son amables, rápidos y resuelven cualquier duda al momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El excelente trato y la rapidez al atenderme.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-10-2019 a este comentario:
Jose D. D. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2019 a las 22:19
10 / 10
Lo mejor: Profesional
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2019 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en todo nuestro equipo. Su valoración y comentarios nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos para ...(Más ↓) que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2019 a las 12:24
10 / 10
"La atención personal es inmejorable"
El trato personal y la calidad del trabajo es muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 06-10-2019 a este comentario:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos valiosos minutos en valorarnos y explicar tu experiencia en el último paso por nuestro ...(Más ↓) taller de Guadalajara. Nos agrada que haya quedado todo como esperaba, y le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Juan C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2019 a las 12:05
10 / 10
"Honestidad, transparecia, amabilidad y profesionalidad"
Fueron sinceros y me ofrecieron todos los posibles caminos para encontrar y arreglar la avería. Al final priorizamos lo que me recomendaron y estoy muy contento con el resultado. ...(Más ↓) El próximo mantenimiento lo hago allí seguro. (Menos ↑)
Lo mejor: Antes de la reparación revisaron conmigo el coche.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 06-10-2019 a este comentario:
Hola Juan Nos alegra que confíe en nuestro equipo y nos tenga en mente para su próximo mantenimiento, el cual haremos todo lo que este en ...(Más ↓) nuestras manos para que sea igual o mas satisfactoria que esta ultima. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Corredor del Henares y Soria (Menos ↑)
Carlos C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2019 a las 10:23
10 / 10
"Siempre buen trato y atentos."
Te responden cualquier duda en el mantenimiento y te dan buenas recomendaciones para el cuidado del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato.
A mejorar: Ajustar un poco más el precio.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 06-10-2019 a este comentario:
Hola Carlos Agradecemos tus buenas palabras y valoración. Nos ayuda a mejorar siempre en todos nuestros procesos. Le invitamos a seguir ...(Más ↓) confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Técnico Personal de Servicio
Total: 14 Opiniones recibidas
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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