Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1022 Opiniones encontradas
Francisco J. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2019 a las 09:42
10 / 10
"Trato muy correcto y cercano"
Lo que más valoro del taller es la cercanía del personal que trabaja en él. Además de la seguridad de que quien está trabajando en mi coche tiene toda la información y ...(Más ↓) conocimientos para subsanar cualquier problema. (Menos ↑)
Lo mejor: Una vez que recoges el coche, te olvidas de cualquier problema.
A mejorar: El precio de las revisiones debería ser más ajustado.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-11-2019 a este comentario:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara, así como ...(Más ↓) la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2019 a las 22:21
10 / 10
"Eficiencia y eficacia"
Rapidez en el diagnóstico y la reparación prontitud en la atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Eficiencia
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-11-2019 a este comentario:
Hola Ángel. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos ...(Más ↓) los procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2019 a las 22:18
10 / 10
"Una buena experiencia "
Buen trato y profesionalidad del personal en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Muy buena
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 22-11-2019 a este comentario:
Hola Alfredo. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y ...(Más ↓) deseamos que nuestra relación dure mucho más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ricardo P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2019 a las 23:25
10 / 10
"Contento por lo explicado "
Explicación de todo lo q te han hecho en el vehículo. Previa a la revisión, llamadas y todo lo que te ofrecían....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Economizar la revisión
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-11-2019 a este comentario:
Hola Ricardo Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y por realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que ...(Más ↓) aprendemos e intentamos mejorar continuamente. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pablo P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2019 a las 10:21
10 / 10
"Trato correcto y educado"
Trato siempre bueno, lo único que hecho en falta es que la política de precios de Volvo es muy cara, por lo demás todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Búsqueda y entrega del coche perfecta
A mejorar: Que no cobren tanto, precios caros
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-11-2019 a este comentario:
Hola Pablo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nuestro objetivo es intentar hacer tu paso por taller lo más fácil y ...(Más ↓) sencillo,e intentaremos mejorar en precio o ofreciendo más descuentos a nuestros clientes. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2019 a las 23:51
10 / 10
"La atención es rápida buena y empática"
Atención desde q llamas personalizada y muy buena ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Empatía y la rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-11-2019 a este comentario:
Hola Luis Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Guadalajara. Te agradecemos que hayas ...(Más ↓) dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio O. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2019 a las 22:29
10 / 10
"Experiencia en el taller mecánico "
He tenido siempre un trato exquisito y rápido. Muy claro Pablo en el diagnostico y gravedad del problema...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: Amplitud del taller
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-11-2019 a este comentario:
Hola Jose Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado con nuestro compañero Pablo en el taller de Guadalajara. Te ...(Más ↓) agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
angel L. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2019 a las 22:25
10 / 10
"El mejor taller de Volvo sin duda alguna"
Trato exquisito, todo el conocimiento posible y sobre todo, ganas de ayudar y de que el cliente se pueda ir contento. El mejor taller de Volvo sin ninguna duda...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y las ganas de hacer bien las cosas
A mejorar: Nada que mejorar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-11-2019 a este comentario:
Hola Ángel Luis Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado.Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en ...(Más ↓) realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuela N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2019 a las 11:08
9 / 10
"Profesionalidad y respeto de horarios en la entrega"
Para una marca como Volvo me parece pequeño el tamaño del taller, si fuera mas grande se tendría todo en el mismo recinto sin tener que salir a lavar el coche a otras ...(Más ↓) dependencias, también se harían los equilibrados de ruedas y demás cosillas en el mismo lugar. Es mi opinión. (Menos ↑)
Lo mejor: Dan confianza
A mejorar: Esta todo bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-11-2019 a este comentario:
Hola Manuela Agradecemos mucho tu opinión y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. En estos últimos años se han modernizado con ...(Más ↓) los últimos estándares de Volvo, y seguiremos mejorando para darle el mejor servicio posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Isabel N. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2019 a las 01:05
10 / 10
"Profesionalidad y servicio"
Siempre acudo al taller de Volvo para reparar mi vehículo. El trato, el servicio y la profesionalidad son excelentes. Puedo confiar en ellos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-11-2019 a este comentario:
Hola Isabel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Encarnacion M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2019 a las 00:39
10 / 10
"El trato profesional "
Amabilidad ante todo en este grupo de trabajadores del taller de Volvo de Guadalajara, simpáticos y atentos y sobre todo excelentes profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad es Volvo Guadalajara
A mejorar: Nada que mejorar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-11-2019 a este comentario:
Hola Encarnación Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, en este caso en nuestro ...(Más ↓) taller de Guadalajara. Nos alegra saber que estas contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2019 a las 22:31
8 / 10
"Trato profesional y agradable"
Creo que me ha aconsejado poniéndose en mi lugar e informándome de lo que más me podía interesar para mí coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-11-2019 a este comentario:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ioan M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2019 a las 23:12
10 / 10
"Muy contento con el trabajo que me hicieron... "
Son muy serios y muy profesionales... Volveré pronto... ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Que siempre me deja el coche muy limpio y lavado...
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-11-2019 a este comentario:
Hola Ioan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2019 a las 22:36
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos atendidos de manera maravillosa, todo muy correcto, explicando bien todo lo que se le iba hacer al coche, y precio puedo decir que hasta mejor que en talleres ...(Más ↓) convencionales. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato por parte de Pablo
A mejorar: Nada, todo correcto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-11-2019 a este comentario:
Hola Ivan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Intentamos ofrecer ...(Más ↓) el mejor servicio con el menor coste posible, haciendo descuentos a nuestros clientes. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2019 a las 22:22
10 / 10
"Gran profesional"
Estoy muy contento con Dani por su diligencia y entrega a la hora de atender al cliente; sin duda un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza en Dani
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-11-2019 a este comentario:
Hola Carlos Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2019 a las 19:39
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y ...(Más ↓) te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eva M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2019 a las 01:31
8 / 10
"Siempre son atentos, rápidos."
Personalmente estoy contentísima con mi coche, el trato en el taller no puede ser mejor y considero que son muy buenos profesionales y resolutivos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Eva Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir ...(Más ↓) confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Josefa M. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2019 a las 23:12
10 / 10
"La mejor atención y servicio"
Siempre los mejores consejos y la atención más eficiente. Máximas facilidades para gestionar las reparaciones. Presupuesto razonable. Reparaciones fiables y garantizadas....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La sensación de confianza
A mejorar: Coche de cortesía
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Josefa Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis F. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2019 a las 22:24
10 / 10
"Muy buena atencion"
La atención recibida fue excelente, me explicaron lo q se le hizo al coche y resolvieron todas mis dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Luis Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio ...(Más ↓) sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2019 a las 22:19
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-11-2019 a este comentario:
Hola Carlos Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Cargo: Técnico Personal de Servicio
Total: 14 Opiniones recibidas
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