Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1132 Opiniones encontradas
Manuel G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2021 a las 22:20
10 / 10
"Excelente servicio de mantenimiento."
Amables, honestos y eficaces recomiendo este taller para cualquier operación de mantenimiento de vehículos Volvo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato humano.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Araceli P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-02-2021 a las 07:03
10 / 10
"Excelente, muy buena"
Trato muy amable y pendiente de las necesidades, siempre muy correctos...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Coche de sustitucion
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Araceli, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor comodidad puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2021 a las 21:29
10 / 10
"Un trato excelente "
Puntualidad, profesionalidad, un trato realmente correcto, te da la sensación de dejar el coche en buenas manos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Fenando C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2021 a las 23:19
10 / 10
"25 años fidelizado a la marca "
4 modelos de Volvo me fidelizan con la marca un punto en común ha sido el concesionario Auto Elia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio muy profesional
A mejorar: Que siga manteniendo este nivel
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Cesar E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2021 a las 22:30
10 / 10
"Excelente servicio"
El trato recibido fue excelente desde el día de concertar la cita hasta la recogida del vehículo. Explicación detallada de los puntos de la factura y amable entrega de ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad y cercanía en el trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:59
10 / 10
"Excelente trato y servicio"
Me recogieron el coche en su hora.. con una amabilidad y un trato excelente... aparte de las medidas covid.... me dejaron el coche de sustitución en perfecto estado de ...(Más ↓) limpieza... y a la hora que me dijeron estaba mi vehículo impecable. Y con el problema resuelto.. (Menos ↑)
Lo mejor: La franqueza... amabilidad y servicio.
A mejorar: Mejoraría lo poco que se pueda ya mejorar. dependiendo de las encuestas... conmigo las cosas son excelentes..
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Francisco J. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:37
10 / 10
"Muy atento y amable"
Me atendieron muy bien. Llegué con una rueda pinchada y me estaban esperando para sustituirla, el servicio fue rápido y atento. Un poco caro pero lo recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Fernando M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:34
10 / 10
"Todo muy bien. trato agradable."
Me gustó la puntualidad con que me atendieron. Me citaron a las 9 y llegué un poco antes para estar a la hora y enseguida me atendieron. Tardaron lo que ya me habían dicho que ...(Más ↓) llevarían unas dos horas y media y así fue. El trato fue muy correcto y la verdad que quedé satisfecho. Pienso volver y lo recomiendo. (Menos ↑)
Lo mejor: La puntualidad y el trato.
A mejorar: Todo fue muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:26
10 / 10
"Genial, excelente."
La experiencia en el taller fue inmejorable. El trato muy bueno, muy cercano, explicando paso por paso todo lo que hicieron al coche. También me resolvieron todas las dudas que ...(Más ↓) tuve y me dieron buenos consejos para cuidar mi coche. Repetiré sin duda. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido y la profesionalidad.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:23
10 / 10
"Buen trato recibido "
Nos dieron un trato cordial y un buen servicio en la atención, en el día de dejar el coche y en el de la recogida del mismo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: Más espacio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:19
10 / 10
Lo mejor: El trato profesional
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Dan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2020 a las 12:55
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis F. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2020 a las 21:17
10 / 10
"Buena atención y profesionalidad "
La atención al cliente es excelente, explicación de los trabajos que van a realizar o han realizado. El vehículo te lo entregan limpio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Luis Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2020 a las 22:22
10 / 10
"La atención de siempre, cercana, sincera y profesional "
La atención siempre cercana te asesoran y aconsejan sobre cualquier consulta o incidencia en el coche, te facilitan antes de la reparación que van a realizar en el coche y ...(Más ↓) cuanto va a costar. Seguiré llevando el coche a este taller (Menos ↑)
Lo mejor: El trato excelente al cliente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2020 a las 22:22
8 / 10
"Responsabilidad y puntualidad "
No hubo espera para obtener una cita. Una vez obtenida hicieron presupuesto y se ajustaron a el. La entrega fue puntual...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2020 a las 10:52
10 / 10
"Excelente tanto en lo profesional como en el trato personal "
Grandes profesionales y muy buena y educada atención personal. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad y atencion personal excelente.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2020 a las 10:42
8 / 10
"Fui a revisión, cumplieron con el horario, limpieza y muy agradables"
Es un concesionario muy limpio, no parece que estés en un taller . Son muy amables y el trato es excepcional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La limpieza en estos momento de pandemia
A mejorar: El tiempo de espera fue superior al que me dijeron en un principio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Petru R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2020 a las 14:44
10 / 10
"Unos grandes profesionales "
Por que nunca no he tenido problemas para que me atienda y siempre voy a ir en el taller de la casa Volvo para hacer las revisiones del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atender y la puntualidad.
A mejorar: Excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Petru, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Franciosco S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2020 a las 06:20
10 / 10
"Muy buen servicio"
todo perfecto, no se puede pedir mejor servicio, el taller de Guadalajara es el mejor de toda España...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-12-2020 a las 23:00
10 / 10
"Buen trato y eficiente "
Tienen una respuesta rápida y sencilla, me resolvieron el problema sin más ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y rapidez
A mejorar: No tengo ninguna queja
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Cargo: Técnico Personal de Servicio
Total: 14 Opiniones recibidas
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