Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1022 Opiniones encontradas
Alberto O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2021 a las 21:29
10 / 10
"Un trato excelente "
Puntualidad, profesionalidad, un trato realmente correcto, te da la sensación de dejar el coche en buenas manos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fenando C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2021 a las 23:19
10 / 10
"25 años fidelizado a la marca "
4 modelos de Volvo me fidelizan con la marca un punto en común ha sido el concesionario Auto Elia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio muy profesional
A mejorar: Que siga manteniendo este nivel
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Cesar E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2021 a las 22:30
10 / 10
"Excelente servicio"
El trato recibido fue excelente desde el día de concertar la cita hasta la recogida del vehículo. Explicación detallada de los puntos de la factura y amable entrega de ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad y cercanía en el trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Jose C. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:59
10 / 10
"Excelente trato y servicio"
Me recogieron el coche en su hora.. con una amabilidad y un trato excelente... aparte de las medidas covid.... me dejaron el coche de sustitución en perfecto estado de ...(Más ↓) limpieza... y a la hora que me dijeron estaba mi vehículo impecable. Y con el problema resuelto.. (Menos ↑)
Lo mejor: La franqueza... amabilidad y servicio.
A mejorar: Mejoraría lo poco que se pueda ya mejorar. dependiendo de las encuestas... conmigo las cosas son excelentes..
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Francisco J. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:37
10 / 10
"Muy atento y amable"
Me atendieron muy bien. Llegué con una rueda pinchada y me estaban esperando para sustituirla, el servicio fue rápido y atento. Un poco caro pero lo recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Fernando M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:34
10 / 10
"Todo muy bien. trato agradable."
Me gustó la puntualidad con que me atendieron. Me citaron a las 9 y llegué un poco antes para estar a la hora y enseguida me atendieron. Tardaron lo que ya me habían dicho que ...(Más ↓) llevarían unas dos horas y media y así fue. El trato fue muy correcto y la verdad que quedé satisfecho. Pienso volver y lo recomiendo. (Menos ↑)
Lo mejor: La puntualidad y el trato.
A mejorar: Todo fue muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Juan C. G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:26
10 / 10
"Genial, excelente."
La experiencia en el taller fue inmejorable. El trato muy bueno, muy cercano, explicando paso por paso todo lo que hicieron al coche. También me resolvieron todas las dudas que ...(Más ↓) tuve y me dieron buenos consejos para cuidar mi coche. Repetiré sin duda. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido y la profesionalidad.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:23
10 / 10
"Buen trato recibido "
Nos dieron un trato cordial y un buen servicio en la atención, en el día de dejar el coche y en el de la recogida del mismo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: Más espacio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:19
10 / 10
Lo mejor: El trato profesional
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Dan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2020 a las 12:55
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis F. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2020 a las 21:17
10 / 10
"Buena atención y profesionalidad "
La atención al cliente es excelente, explicación de los trabajos que van a realizar o han realizado. El vehículo te lo entregan limpio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Luis Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2020 a las 22:22
10 / 10
"La atención de siempre, cercana, sincera y profesional "
La atención siempre cercana te asesoran y aconsejan sobre cualquier consulta o incidencia en el coche, te facilitan antes de la reparación que van a realizar en el coche y ...(Más ↓) cuanto va a costar. Seguiré llevando el coche a este taller (Menos ↑)
Lo mejor: El trato excelente al cliente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2020 a las 22:22
8 / 10
"Responsabilidad y puntualidad "
No hubo espera para obtener una cita. Una vez obtenida hicieron presupuesto y se ajustaron a el. La entrega fue puntual...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-12-2020 a este comentario:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2020 a las 10:52
10 / 10
"Excelente tanto en lo profesional como en el trato personal "
Grandes profesionales y muy buena y educada atención personal. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad y atencion personal excelente.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2020 a las 10:42
8 / 10
"Fui a revisión, cumplieron con el horario, limpieza y muy agradables"
Es un concesionario muy limpio, no parece que estés en un taller . Son muy amables y el trato es excepcional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La limpieza en estos momento de pandemia
A mejorar: El tiempo de espera fue superior al que me dijeron en un principio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Petru R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2020 a las 14:44
10 / 10
"Unos grandes profesionales "
Por que nunca no he tenido problemas para que me atienda y siempre voy a ir en el taller de la casa Volvo para hacer las revisiones del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atender y la puntualidad.
A mejorar: Excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Petru, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Franciosco S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2020 a las 06:20
10 / 10
"Muy buen servicio"
todo perfecto, no se puede pedir mejor servicio, el taller de Guadalajara es el mejor de toda España...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-12-2020 a las 23:00
10 / 10
"Buen trato y eficiente "
Tienen una respuesta rápida y sencilla, me resolvieron el problema sin más ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y rapidez
A mejorar: No tengo ninguna queja
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-12-2020 a las 22:26
10 / 10
"Excelente trato, puntualidad y profesionalidad"
La atencion es del todo correcta. Es muy facil contactar una cita....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-12-2020 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ramon C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-12-2020 a las 22:23
10 / 10
"Excelente atencion"
Muy bien atendido.pero son un poco caros tienen que rebajar un poco de precio .Muy buenos mecánicos...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Es un poco caro
A mejorar: Más barato
Profesionales tratados:
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Hola Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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