Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1

"Cómo conseguir que un cliente se sienta desatendido y desinformado"

2 meses esperando una pieza,ni una sola llamada proactiva,ni una sola noticia ni vuestra ni de atención al cliente.La peor experiencia que puede tener un cliente.Estaría ...(Más ↓) encantado de poder explicarlo,si lo consideráis oportuno me pueden llamar. (Menos ↑)

"Detrás de ellos día si día también"

Tuve que estar llamando constantemente por qué me tuvieron una semana el coche en taller sin decirme nada, varios dias desde que hicieron las pruebas en carretera sin yo saber ...(Más ↓) que pasaba, como estaba el coche o cuando podría recogerlo (Menos ↑)

"Adios a la marca Peugeot"

He tenido todas las averías posibles con ese coche .miren el historia! Soy francés y hemos tenido Peugeot fuertes.Este me ha costado mucho . Me encantaba conducirlo y viajar ...(Más ↓) con él pero ahora tendré que arreglarlo en otro taller mucho más económico y mal venderlo.300.000 km no son muchos km pero al parecer, para vuestros mecánicos es normal que reviente .está justificado . (Menos ↑)

"Mala atencion en el trato"

Me vendieron el coche y luego no aparece el agente quedo en el aire y luego me dicen yo no te lo vendi...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy descontenta"

Dejé mi coche jueves para que le comprobarán la cadena del arbol de levas y que comprobarán el sistema de ablue pues salto que tenía un fallo. Pues lunes aún no sabía nada ...(Más ↓) de mi coche y llamé varias veces,nadie sabía nada y insisti que necesitabai coche y no sabía nada ,si lo estaban arreglando,cuanto me costaría el arreglo y después de llamar varias veces ,a medio día me llamaron para decirme que había que pedir la pieza y que llegaría jueves . Osea aún no habían pedido la pieza . Total que mi coche sigue en taller y se va a tirar una semana allí por una mala gestión no sé de quién. Pero la pagamos los clientes. (Menos ↑)

"Revisión coche con garantía"

Hice revisión coche detectaron cambio rotula derecha del coche,fui con otra cita resultado vino izquierda ,tuvo que tomar otra cita en la que me resolviendo el problema pero ...(Más ↓) luego tuve otra cita para alinear ruedas ,por lo que el problema tardaron más de dos meses en resolver, para dejar el en taller en coche cuatro veces para resolver problema, lo cual no fue fácil compaginar con mi vida (Menos ↑)

"Descontenta con la última visita"

Aún estoy esperando el informe que me garantiza que he pasado la revisión por defecto de la cadena del árbol de levas que no me han cambiado. Probablemente denuncie....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me piden 4 ruedas y me traen otras, no comprueban lo que piden antes"

No volvere a llevar mas el coche ahí ya me han sucedido varias cosas increíbles...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala, no recomiendo esta empresa."

No tiene que ver con el escrito de la empresa stellantis, por no dar solución al transporte, pues un bono para el tranvía solo sirve para los clientes que vivan en el centro....(Más ↓) (Menos ↑)

"Horrible. Si puedo nunca volveré"

No me han dado solución y el coche ha salido peor que entró....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me parece vergonzoso que la Peugeot no se haga responsable del fallo"

Creo que la Peugeot debería hacerse responsable de Cambiar la correa de distribución y los discos de embrague a algunos nos cuesta mucho esfuerzo comprar un coche para que nos ...(Más ↓) lo vendan defectuoso gracias por atenderme. (Menos ↑)

"Muy mal, el trato recibido deja mucho que desear"

Muy mal, desde el 18 de junio estoy esperando la factura original del cambio del depósito de adblue, una total displicencia y pasotismo por parte de los agentes que me han ...(Más ↓) tratado, aún no tengo la factura .no sé si un día me la mandarán a mi correo electrónico, de lo que sí estoy seguro es que han perdido un cliente (Menos ↑)

"Dejadez, Indefensión y desinformado"

Deficiente información al cliente, ni en tiempo, ni en forma. Porque la información recibida siempre ha sido por instancia del cliente y salvo en 2 ocasiones, no aparecía la ...(Más ↓) persona que llevaba mi coche, que debe constar que ha estado en taller más de 1 mes y medio. (Menos ↑)