Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1997 Opiniones encontradas
Pedro A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2022 a las 22:56
10 / 10
"El resultado fue sobresaliente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raquel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2022 a las 21:28
6 / 10
"Buen servicio, deterioro en la calidad percibida"
En todo momento el trato ha sido adecuado y estamos satisfechos con la revisión realizada. Sin embargo la sensación de que los servicios ofrecidos al cliente han empeorado de ...(Más ↓) manera importante es muy significativa. Entre otros servicios en las revisiones previas nos enviaron recordatorios por correo electrónico, al igual que copia de los servicios realizados, nos ofrecieron coche de sustitución y nos devolvieron el nuestro lavado. (Menos ↑)
A mejorar: Han retirado el servicio de coche de sustitución. Para mi era algo realmente positivo, un servicio premium acorde al importe de los servicios ofrecidos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
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Rebeca O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2022 a las 11:17
10 / 10
"Inmejorable trabajo y extraordinarios empleados."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
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Juan C. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2022 a las 23:09
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio M. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2022 a las 21:21
10 / 10
"Empleados muy buenos y el trato fue fenomenal."
A mejorar: Mejorar la descripción de los servicios a realizar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
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Maria A. F. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-09-2022 a las 21:16
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
Hola María Araceli, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mugarza B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2022 a las 08:06
10 / 10
"Magníficos profesionales."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
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Navarro B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2022 a las 21:57
8 / 10
"La atención es genial. Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-10-2022 a este comentario:
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Gema C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2022 a las 09:26
8 / 10
"Aconsejable y profesionales magníficos."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Carolina Q. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-09-2022 a las 08:08
10 / 10
"Trabajadores excelentes. Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Juan C. V. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-09-2022 a las 23:41
10 / 10
"El trato ha sido perfecto. La plantilla es muy eficiente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Fernando G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2022 a las 21:24
8 / 10
"Trabajadores muy responsables y buen servicio."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Musa P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2022 a las 09:47
8 / 10
"Gran trabajo y aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Marco A. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2022 a las 09:28
10 / 10
"Muy buenos empleados."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Marco Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2022 a las 22:25
10 / 10
"Asistencia satisfactoria y aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix E. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2022 a las 21:45
10 / 10
"Aconsejable al 100% y la atención fue genial. Organización muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2022 a las 01:06
6 / 10
"Servicio en tiempo"
Excelente el tiempo que han tardado en realizar el servicio. Mejoraría la explicación de lo que le han hecho al coche y cómo está. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Adina C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2022 a las 21:38
10 / 10
"Insuperable labor en todo momento y un grupo de profesionales inmejorable. Gran trabajo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Adina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. S. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2022 a las 04:58
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Muy buena atención."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Jose Marcos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eustasio C. H. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-09-2022 a las 22:11
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. La experiencia ha sido extraordinaria. Muy buen servicio."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Eustasio Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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