Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2067 Opiniones encontradas
Antonia B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-01-2024 a las 22:26
4 / 10
" Precio elevado que visten con servicio"
Buen servicio , pero comparable con otros concesionarios de la competencia, que son bastante más económicos ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Precio elevedado. Lo intentan disimular con ofrecer servicios innecesarios y que no se usan.
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Antonia. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Cesar G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-01-2024 a las 20:38
4 / 10
"Buen trato con el personal. Mala experiencia con la empresa. "
Habría estado bien que Volvo no dejase de fabricar piezas, y poder así reparar un coche que está en buen estado. Por otro lado, ya que la reparación no era posible, habría ...(Más ↓) estado muy bien que no se me hubiese cobrado el presupuesto. Pagué **€ porque me dijeran que mi problema no tenía solución porque las piezas que necesitaba ya no se fabrican. El trato prestado fue bueno, y las explicaciones dadas también. Lo que lamento es que la casa Volvo abandone modelos que aún funcionan perfectamente. Me siento muy frustrado por tener averiado un coche a causa de dos piezas pequeñas que no se pueden conseguir por ningún lado. No tengo dinero para comprarme un coche nuevo, ni de segunda mano. (Menos ↑)
A mejorar: Que se solucionase el problema.
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Cesar. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Domingo S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2024 a las 23:20
8 / 10
"Personal perfecto y trabajadores excelentes. Insuperable organización siempre."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Domingo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y que la organización haya ...(Más ↓) sido impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica T. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2023 a las 20:44
10 / 10
"Gran servicio."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ...(Más ↓) Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y, si algún conocido necesita ayuda con su vehículo, estaremos encantados de ayudarles. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto P. D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-12-2023 a las 11:47
10 / 10
"Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por tu recomendación y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Estibaliz R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2023 a las 00:14
10 / 10
"El conjunto de empleados muy competente y ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Estibaliz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2023 a las 22:34
10 / 10
"El servicio fue de primer nivel y gran trato."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de primer nivel y un trato ...(Más ↓) excepcional. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2023 a las 21:19
10 / 10
"La atención fue cuidadosa y plantilla excelente. Servicio fenomenal."
Esta uno como en casa, atendido con una profesionalidad extraordinaria ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste como en casa y recibiste una atención cuidadosa ...(Más ↓) y profesional. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un servicio fenomenal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-12-2023 a las 21:09
8 / 10
"Una plantilla de profesionales muy eficiente. La atención es insuperable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención insuperable. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2023 a las 11:16
8 / 10
"El grupo de profesionales es muy eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente. Agradecemos ...(Más ↓) también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-12-2023 a las 20:09
8 / 10
"Una plantilla muy eficiente. El servicio ha sido inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que nuestro servicio fue inmejorable y que encontraste nuestra ...(Más ↓) plantilla eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel M. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-12-2023 a las 12:53
10 / 10
"Muy buena labor. Totalmente recomendable y magnífico trato."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Miguel! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Belen N. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-12-2023 a las 21:00
10 / 10
"Buenos profesionales."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. D. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2023 a las 20:36
10 / 10
"El conjunto de empleados destacable."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Juan Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue destacable. Agradecemos mucho tus amables ...(Más ↓) palabras y la alta valoración que nos has dado. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Concepcion P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2023 a las 20:33
8 / 10
"Buen servicio. Trabajadores eficientes."
Rocío Arriaza contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Concepcion, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que nuestros trabajadores ...(Más ↓) han sido eficientes. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2023 a las 20:27
10 / 10
"Lo recomiendo. Profesionales muy competentes."
Rocío Arriaza contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. Z. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2023 a las 21:50
10 / 10
"Plantilla de trabajadores sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Alcalá de Henares. Estamos encantados de que hayas destacado el excelente trabajo de nuestro personal. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eva M. V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2023 a las 15:39
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Plantilla sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres H. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2023 a las 12:30
10 / 10
"Aconsejable al 100% y extraordinaria profesionalidad durante todo el proceso."
Rocío Arriaza contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactar con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis F. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2023 a las 11:11
10 / 10
"Profesionales muy eficientes. El trato es genial."
Rocío Arriaza contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato y eficiencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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