Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1425 Opiniones encontradas
Marta A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2021 a las 22:20
10 / 10
"Un servicio muy rápido y eficaz con buena información"
Como siempre auto Elia sinesio Delgado cumple con las expectativas nos hicieron la revisión en el tiempo previsto con el descuento previsto informándonos de todo el proceso...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Información y rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-04-2021 a las 20:04
10 / 10
"Siempre fantástico"
Compré mi coche allí, y después siempre he ido a revisiones o cuando he tenido un problema. La atención es excelente, más allá de la cordialidad. Volveré sin duda, tanto ...(Más ↓) para nuevo vehículo como para todo lo demás. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la atención
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Natalia S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-04-2021 a las 10:12
10 / 10
"Facilidades y atencion"
La atención que recibí en el concesionario, fue via telefónica debido a la situación del COVID y todo fueron facilidades. Así que compré un vehículo sin poder verlo en ...(Más ↓) directo y todo resultó perfecto.Me lo entregaron en la puerta de mi casa. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Natalia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Leovigildo S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2021 a las 09:14
10 / 10
"Recibí un buen trato, rápido y de calidad"
Recibí un buen trato, rápido y de calidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Leovigildo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2021 a las 22:21
10 / 10
"Servicio personalizado "
Excelente atención y trabajo rápido y bien hecho. No tuve que esperar...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelencia en el servicio y trato
A mejorar: Todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-04-2021 a las 13:55
8 / 10
"Todo bien con Ismael"
Ismael Rojas nos atendió como cualquier comercial, bien, no tengo ninguna queja de el....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Ninguna queja o trato recibido por parte del comercial
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Elda C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 11:16
10 / 10
"Fácil, eficaz, excelente , cercanos"
El trato cercano y resolutivo te genera una tranquilidad indescriptible ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Facilidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Elda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo (Menos ↑)
Jaime A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 09:22
10 / 10
"Responsables y profesionales. "
A pesar de la dificultad de la reparación siempre fueron positivos y colaborativos....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Que finalmente sigo teniendo mi v40 de 16 años a punto lo cual vale mucho para mi..
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo (Menos ↑)
Javier M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 07:25
10 / 10
"Excelencia en el servicio"
Tanto la parte de ventas como de taller se preocuparon en todo momento de la atención necesaria, procurando tener el coche listo en el mismo día y ofreciendo soluciones de ...(Más ↓) movilidad alternativas mientras el coche estaba en el taller. Calidad precio de la revisión inmejorable. (Menos ↑)
Lo mejor: La facilidad y rapidez para que la operación de compra saliera adelante
A mejorar: Todo fue correcto.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Fco. J. G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:21
9 / 10
"Eficacia y atención permanente "
Atención personalizada e información puntual del proceso de entrega del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atención personalizada
A mejorar: Presencia del vehículo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Maria D. R. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-04-2021 a las 11:35
7 / 10
"Gran profesionalidad"
Excelente comunicacion y preparacion de las ofertas atendiendo a las necesidades. Lo recomendamos a un conocido, le atendio y entrego un vehiculo ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Tenemos pendiente resolver un accesorio (camara trasera) que entendiamos debio venir con el vehículo.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio Z. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 05:40
10 / 10
"Resolutivos para resolver el problema"
Fui a llevar mi volvo por una luz que le apareció y dieron rapido con e problema, actualizar el sistema. Muy resolutivos...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Pues la verdad que no tienen que mejorar
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Alvaro P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:18
10 / 10
Lo mejor: El trato de juan
A mejorar: Todo ok
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan M. T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2021 a las 08:45
10 / 10
"Trato y atencion excelente"
Desde mi llamada se ofrecieron a solucionar mi problema de una manera rápida y eficiente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y atencion excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2021 a este comentario:
Hola Juan, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2021 a las 15:16
10 / 10
"Todo perfecto. el trabajo y la entrega en plazo"
Muy bien todo...me indicaron algún tema adicional que debía sustituirse y cumplieron en todo lo comprometido ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El plazo comprometido
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Angel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2021 a las 09:23
8 / 10
"Trato recibido en concesionario"
Buen trato, personal eficiente y profesional, presentan presupuesto y realizan reparación....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Lorenzo M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2021 a las 08:29
10 / 10
"Buen trato y puntualidad en la ejecución de los trabajos"
Personal muy amable y profesional muy buen trabajo en limpieza y prontitud en su realización...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
David C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2021 a las 21:57
10 / 10
"Revisión 3 años muy satisfactoria"
Buen trato. Explicaciones claras del trabajo realizado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Rafael M. F. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-03-2021 a las 11:05
10 / 10
"Dan información adecuada, neutral y eficaz"
Faltaria espació para más vehículos en exposición. El resto comerciales deberían de ser como Ismael. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La prueba del vehiculo
A mejorar: Más espacio y vehículos en la exposicion
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2021 a las 09:04
10 / 10
"Contento siempre en compra y atencion"
Contento siempre en compra y atencion......y coche sustituciónd e nivel mientras la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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