Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1426 Opiniones encontradas
Jaime M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2022 a las 07:51
10 / 10
"Asistencia inmejorable. Plantilla eficiente y atención atenta."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-12-2022 a este comentario:
Hola Jaime Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2022 a las 00:18
10 / 10
"Atención muy correcta y una plantilla sobresaliente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-12-2022 a este comentario:
Hola Santiago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y valorarnos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia
Qntax 2. S. C. Y. D. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2022 a las 23:17
10 / 10
"Detalle final recogida"
Un poco molesta por que después de una reparación de **** me entregaron el coche sin aspirar por dentro. Un simple lavado por fuera. Un detalle un tanto inesperado. Por lo ...(Más ↓) demás, todo estupendo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-12-2022 a este comentario:
Hola Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Los anotamos para mejorar en los procesos. Puedes realizar ...(Más ↓) cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2022 a las 22:43
10 / 10
"Trato excelente. Una plantilla eficiente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-12-2022 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lorenzo M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2022 a las 22:20
10 / 10
"Un grupo de profesionales muy responsable y gran trato. Experiencia muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-12-2022 a este comentario:
Hola Lorenzo, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. C. B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2022 a las 21:31
10 / 10
"Trabajadores inmejorables."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-12-2022 a este comentario:
Hola María, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cesar M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2022 a las 12:57
10 / 10
"Totalmente recomendable. Inmejorable atención."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Stefan R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2022 a las 00:49
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
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Jose F. J. D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2022 a las 09:35
10 / 10
"El grupo de profesionales sobresaliente y la atención ha sido genial."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Jose, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2022 a las 12:32
10 / 10
"Trato personal agradable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Pedro, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ignacio F. O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2022 a las 07:15
8 / 10
"Todo correcto y rápido. "
Me gusta lo rápido que ha sido, pero no me gusta la poca garantía que tiene el coche para más adelante cobrarte un plus. La caja de cambios de mí coche vino estropeada y los ...(Más ↓) precios de cualquier cosa me parecen excesivos sabiendo lo que cuesta en cualquier otro taller multimarca. No estaría de más que ya que es tan caro, después de las revisiones limpiaran el coche como en otros sitios. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-12-2022 a este comentario:
Hola Ignacio Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Los anotamos para mejorar todos nuestros ...(Más ↓) procesos. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2022 a las 21:49
10 / 10
"Recomendable al 100% y excelentes empleados."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Efren R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2022 a las 20:23
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable. Actuación satisfactoria. Personal destacable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Efren, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Josefa S. B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2022 a las 21:30
10 / 10
"Atención muy profesional. Asesoramiento incomparable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Josefa, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2022 a las 22:06
10 / 10
"Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Jose, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2022 a las 22:13
10 / 10
"Lo recomendaría por su transparencia y honestidad."
Tras pasar por allí para dejar el coche en el taller, no tuve que esperar, me hicieron la revisión, me llamaron para preguntarme unas dudas y confirmarme los servicios. Si ...(Más ↓) tuviera algo mejorable que decir, seria que en tickets superiores a XX, habilitaría un servicio para llevar al cliente a su casa y recogerle. No es dinero y el servicio, queda mucho más premium. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Pablo Gracias por tus confiar en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Puede realizar ...(Más ↓) cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fonguel A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2022 a las 14:30
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable. Recomendable al 100% y el resultado es extraordinario."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Mr H. T. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-11-2022 a las 13:17
4 / 10
"Muy descontento"
Es increíble que cada vez que me acerco a recoger un coche al taller de Auto Elia Sinesio Delgado, tenga que esperar siempre más de 30 minutos en recogerlo. En las dos últimas ...(Más ↓) veces, en concreto han sido más de 40 minutos. Solo hay una persona que atienda las recogidas en las dos últimas veces que fui, y si hay 2 o 3 clientes antes, tienes que esperar más de media hora. Considero esta forma de actuar muy deficiente por parte de este taller en concreto (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mr Houston Tech Solutions. Lamentamos sinceramente las esperas prolongadas al recoger tu coche ...(Más ↓) en nuestro taller. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar y garantizar un servicio más eficiente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en una próxima visita. ¡Gracias por tu tiempo y feedback! (Menos ↑)
Domingo M. D. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2022 a las 14:16
8 / 10
"El trato es agradable. Buena experiencia durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Domingo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enrique M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2022 a las 13:28
10 / 10
"Inmejorables empleados. Gran servicio y aconsejable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Enrique, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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