Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
47 Opiniones encontradas
Pablo H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 23:47
4 / 10
"lleve el coche para a revision de cortesia 2 veces"
Lleve el coche Jaecco 7 para la revision de cortesia, explique los fallos que tenia el coche de fabrica, ademas necesitaba un presupuesto de chapa y pintura y cuando fui a ...(Más ↓) recogerlo, no tenia el presupuesto, ademas los fallos de fabrica siguen sin reparar y ademas me lo devolverion con un fallo de calibracion de camaras que no tenia cuando lo lleve a la revision. Nunca me mandaron el presupuesto de reparacion de chapa y tuve que llevar el coche para una segunda revision para el error en las camaras y intentar reparar los fallos de fabrica. tardaron 2 dias en calibrar las camaras en teoria era un solo dia y los errores de fabrica siguen existiendo, de hecho el chico que me atendio desconoce completamente esos errores .solo hay que leer un poco en el foro de Jaecoo para ver que es un problema general .que sigue sin resolverse. Servicio tecnico muy deficiente, atencion comercial muy buena. (Menos ↑)
A mejorar: La atencion al cliente bien, el servicio tecnico regular bajo
Cesar S. I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 20:46
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Atención al cliente contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Josefina A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2025 a las 20:41
10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida y la profesionalidad del equipo en el taller."
Atención al cliente contestó el 24-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefina, Nos alegra saber que estás extremadamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose F. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2025 a las 13:23
10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio profesional y resolver cualquier inconveniente con los vehículos de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 20:36
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron todas mis expectativas, ¡totalmente recomendables"
Atención al cliente contestó el 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Lucas C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 08:33
6 / 10
"Demasiadas asistencias para un mismo fallo"
En poco más de un mes, he ido tres veces para que me arreglaran una misma cosa...(Más ↓) (Menos ↑)
Ernesto Parra contestó el 21-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucas, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido que regresar en varias ocasiones ...(Más ↓) por el mismo fallo. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para evitar situaciones similares en el futuro.Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. No dudes en contactarnos si necesitas más asistencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Antonio A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2024 a las 20:36
8 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, el personal mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Atención al cliente contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue positiva y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró profesionalidad y atención al cliente. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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