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OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid

Vía Complutense, 107
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

125 Opiniones encontradas

G
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6 / 10

"Intranquilo por el comienzo"

A los 5 dias tuve que llevar el coche al taller x diferentes cosas q le pasaban. No me da mucha seguridad...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Adaptarse mejor al cliente. Entiendo que hay márgenes para ello.

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J
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

Atención al cliente contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Hipólito, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención del equipo fue ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato amable y eficiente, estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller de vehículos."

Atención al cliente contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 15-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adela Maria, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que el equipo te brindó ...(Más ↓) una atención excepcional y profesional. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Buen trato personal pero la entrega y fin de trabajo es un 1 de 10"

Me devolvieron el coche después de reparación de chapa, muy sucio, lleno de pegamento de la reparación del varillero lo peor de todo es que olía a tabaco. 10mil km el coche y ...(Más ↓) le he tenido q hacer limpieza integral con ozono, una pena. Queja y reclamación en la OCU no se puede permitir en ningún taller, menos en una casa oficial. (Menos ↑)

A mejorar: Interés en satisfacer al cliente

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M
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6 / 10

"Me parece carísima la revision de mantenimiento."

Por lo menos podían haber lavado el coche para justificar un poco el tiempo....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El precio de la revisión es excesivo, *** euros por cambiar el aceite no es ni media hora de trabajo

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio que recibí, se notan los altos estándares de calidad en su trabajo."

Atención al cliente contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho y ...(Más ↓) que nuestros estándares de calidad fueron evidentes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, un equipo de profesionales que sabe lo que hace."

Atención al cliente contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eusebio, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue de tu agrado. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ya que es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir brindándote lo mejor. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaría esta experiencia a otros clientes."

Atención al cliente contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Constantino, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro taller han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y motivará a nuestro equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en ellos."

Atención al cliente contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio superó tus expectativas. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, realmente me hicieron sentir como una prioridad durante toda mi visita al taller."

Atención al cliente contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salim, Nos alegra saber que te sentiste como una prioridad durante tu visita al taller. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) trato cercano y personalizado a cada cliente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, todo el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento."

Atención al cliente contestó el 24-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Véase rubros anteriores"

Natalia es amable y eficaz. Se podría mejorar fuertemente la actitud de su colega....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Avisar si el coche debe quedarse más de un día. No se hizo, es muy molesto. Nos enviaron un SMS recordando la cita para nuestro AUDI Que yo sepa es un Omoda.

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A
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10 / 10

"Excelentes servicio y atención, el equipo mostró una gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Atención al cliente contestó el 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer profesionalidad en cada reparación y nos alegra que tu vehículo esté en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales demostró gran calidad en su servicio."

Atención al cliente contestó el 22-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Jaime LópezNos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la atención y el trato personalizado que ofrecemos. Estamos siempre aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy encantado con la experiencia en el concesionario un equipo de profesionales realmente comprometidos."

Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. El compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo es fundamental y nos llena de satisfacción que lo hayas notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia impecable: trato amable y eficiente. Agradecido por la calidad del trabajo realizado."

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido impecable y que has recibido un trato amable y ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos tus palabras sobre la calidad de nuestro trabajo, ya que es nuestra prioridad ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario. El trato fue impecable y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que el trato recibido fue de tu agrado. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros asegurar que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buena pero me falta información de lo que me realizaron por escrito"

Me llamaron para unas actualizaciones en el vehículo, en otros vehículos que he tenido siempre me han dado un resumen de las actualizaciones que me hicieron y aquí no, me ...(Más ↓) gustaría que me entregaran una información de lo que se hizo en mi vehículo. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena, aunque lamento que te faltara ...(Más ↓) la información escrita sobre las actualizaciones realizadas en tu vehículo. Apreciamos tu sugerencia y trabajaremos para mejorar en este aspecto, asegurando que todos nuestros clientes reciban un resumen claro de los servicios realizados. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."

Atención al cliente contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo y la atención que brindamos es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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