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OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid

Vía Complutense, 107
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

38 Opiniones encontradas

J
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6 / 10

"En cuanto a la atención personal, buena."

Estoy pendiente de una pequeña reparación, llevo esperando más de 5 meses. Me dijeron que las reparaciones eran 24/48 horas....(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, solucionaron el problema rápidamente."

Atención al cliente contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos solucionar tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Satisfacción total con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré para cualquier necesidad futura."

Encarna ha sido en todo momento muy amable, atenta y me ha resuelto mis dudas en cada momento. Me he sentido atendida en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Encarna estará ...(Más ↓) encantada de saber que su atención y amabilidad han sido valoradas. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier necesidad futura. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Satisfacción total por la calidad del servicio recibido y la amabilidad del equipo técnico."

Atención al cliente contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias Marino, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo técnico. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención excepcional y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional y el personal demostró gran profesionalidad durante mi visita."

Atención al cliente contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir ...(Más ↓) con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue muy cercano y amable, definitivamente volveré a confiar mi vehículo en ellos."

Atención al cliente contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid y estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando necesites cuidar de tu vehículo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"El personal de taller no son cuidadosos ni limpios"

Me experiencia como cliente la primera vez un poco descontento me devovieron el coche manchado de aciente. Y no usan procectores de asiento de ni volante cinturon manchado de ...(Más ↓) grasa. Y atencion al cliente es pesimo me dice que me llaman en una semana y nadie me ha llamado. (Menos ↑)

A mejorar: Taller

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M
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8 / 10

"El equipo mostró una profesionalidad admirable, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."

Atención al cliente contestó el 07-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras y tu recomendación. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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a
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré para futuros servicios."

Atención al cliente contestó el 07-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) futuros servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me sentí valorado y bien atendido durante mi visita."

Atención al cliente contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excepcional. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para que nuestros clientes se sientan bien atendidos y valorados. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas más altas."

Atención al cliente contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo en el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente contestó el 23-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marcelino, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

Atención al cliente contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Atención al cliente contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Jaime, Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

Atención al cliente contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado ha superado tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu ...(Más ↓) recomendación y tu confianza en nosotros. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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6 / 10

"Actualización software - Omoda 5"

Trato Post-venta un 10. Tras la actualización del software, el coche sigue dandome problemas: start-stop y conexion apple car play...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Post-venta muy bien, pero hay que mejorar la comunicación por parte del servicio de venta o que te deriven al servicio post-venta para la actualización del software

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del personal del taller hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."

Atención al cliente contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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