Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
369 Opiniones encontradas
Jose M. G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 15:36
6 / 10
Jose M. S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 11:15
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, realmente me hizo sentir valorado como cliente."
Atención al cliente contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Jose, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención en el taller te hicieron sentir valorado como cliente; ...(Más ↓) para nosotros es fundamental cuidar cada detalle contigo. Si en el futuro necesitas algo más o alguna mejora, estaremos encantados de escucharla y ayudarte. Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Automoción Madrid. (Menos ↑)
Roberto G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2026 a las 21:05
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, un equipo altamente cualificado y amable."
Atención al cliente contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Roberto, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en el taller y que nuestro equipo, cualificado y amable, hizo ...(Más ↓) una buena impresión. En OMODA - JAECOO M Automoción Madrid trabajamos para ofrecer atención cercana y profesional. Si necesitas cualquier cosa o deseas compartir más comentarios, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros y recomendarnos entre tus conocidos. (Menos ↑)
Juan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2026 a las 20:22
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Atención al cliente contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras y por valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad del equipo fueron de tu satisfacción. Trabajamos cada día para que momentos como este ocurran, y es muy reconfortante saber que así fue contigo. Si en el futuro necesitas anything, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de OMODA - JAECOO M Automoción Madrid. (Menos ↑)
Francisco J. F. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2026 a las 20:57
10 / 10
"Experiencia excepcional con un equipo altamente profesional y amable durante la compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Francisco, Gracias por compartir estas palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia durante la compra fue ...(Más ↓) excepcional y que el equipo mostró profesionalidad y amabilidad. Si en cualquier momento necesitas asesoramiento adicional o tienes preguntas sobre tu nuevo vehículo, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de volver a verte si lo necesitas. (Menos ↑)
Cristina L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2026 a las 12:23
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia única."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Cristina, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato personalizado hicieron que la compra de tu ...(Más ↓) vehículo nuevo fuera una experiencia única. En OMODA trabajamos para acompañarte en cada paso y que te sientas segura con tu coche. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose A. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:04
10 / 10
"El personal fue increíblemente atento y resolutivo estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio brindado."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Jose, agradecemos muchísimo tus palabras. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y resolutivo y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio. En OMODA - JAECOO M Automoción Madrid trabajamos para que cada experiencia sea así, y estaremos encantados de ayudarte en futuras visitas. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Javier G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 11:33
2 / 10
"Graves errores de origen y mala gestión del taller oficial"
El vehículo fue llevado al taller para corregir problemas que no deberían haberse producido, ya que el coche no fue entregado correctamente configurado en el momento de la ...(Más ↓) compra. En concreto, el sistema eléctrico no estaba adecuadamente configurado, lo que provocó que el vehículo se quedara detenido en carretera en dos ocasiones, además de que la tarjeta NFC no funcionara desde el inicio. Tras seis meses circulando en condiciones que el propio taller ha reconocido como incorrectas —según me confirmó el jefe de taller—, la intervención realizada ha sido prolongada y con resultados incompletos. La gestión del taller oficial M Tecnik de Alcalá de Henares ha sido deficiente: falta de información en la entrega, trabajos sin finalizar tarjeta NFC sin configurar y una comunicación poco profesional, llegando a trasladar al cliente la responsabilidad de errores técnicos. Además, según me ha trasladado Atención al Cliente de Omoda España, el propio taller ha reconocido no saber instalar la tarjeta NFC, motivo por el cual la marca ha tenido que enviarles instrucciones técnicas que ahora deben estudiar. Resulta especialmente preocupante que, pese a ello, el vehículo me fuera entregado dando a entender que la tarjeta NFC estaba instalada y operativa, sin informar en ningún momento de que no se había configurado correctamente ni de que el taller no dominaba el procedimiento, retrasando nuevamente la resolución e implicando nuevos desplazamientos para el cliente. En un vehículo de alrededor de *** euros, el trato, la competencia técnica y el servicio posventa deberían ser impecables. Este tipo de gestión no es propia de un taller oficial y perjudica seriamente la imagen de la marca. (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar la competencia técnica del taller, la correcta configuración del vehículo en la entrega y una comunicación transparente con el cliente.
Jose M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 06:06
8 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, realmente superaron mis expectativas en el taller."
Atención al cliente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Jose Manuel, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio profesional superaron tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos a tu disposición. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel D. D. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-01-2026 a las 21:48
10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, el trato recibido superó mis expectativas y encontré exactamente lo que buscaba."
Atención al cliente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato superó tus expectativas y que encontraste ...(Más ↓) exactamente lo que buscabas. En OMODA - JAECOO M Automoción Madrid trabajamos para que cada paso sea sencillo y cercano. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Natalia A. D. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-01-2026 a las 08:46
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."
Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Natalia, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que el equipo fue profesional y atento a ...(Más ↓) tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Automoción Madrid. (Menos ↑)
Javier P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-01-2026 a las 20:40
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, con un equipo amable y profesional que atendió todas mis necesidades."
Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y profesional y atendió tus ...(Más ↓) necesidades. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de acompañarte. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)
Guiomar A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 06:29
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Guiomar, muchas gracias por tus palabras sobre la calidad del servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que volverás para futuros ...(Más ↓) mantenimientos; ese compromiso nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas asesoría o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Rosa M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 15:51
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Rosa María, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida durante tu visita. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid. (Menos ↑)
Mario B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-01-2026 a las 21:11
10 / 10
"Excelente atención y un trato excepcional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Maria R. A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 13:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo del taller han estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo para seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Manuel R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 21:02
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable que recibí en el concesionario. Altamente recomendado."
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable en el concesionario. Gracias por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios; tu confianza nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas asesoramiento o algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid. (Menos ↑)
Ionel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 20:27
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con un servicio excepcional."
Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Ionel, nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en el taller superaron tus expectativas. Apreciamos mucho tu confianza y tu ...(Más ↓) valoración. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Raquel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 22:29
8 / 10
"Aceptable"
Primera revisión a los 15000 km y fue excesivamente cara *** euros por cambiar el aceite y el filtro de aceite, muy muy cara. Haber como son las siguientes...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el coste te haya parecido elevado; trabajamos para ofrecer precios justos y ...(Más ↓) transparentes. Si lo deseas, podemos revisar contigo el desglose del servicio realizado y comentarte posibles alternativas o promociones para futuras revisiones. Apreciamos tu confianza y la posibilidad de seguir atendiéndote; estaremos encantados de ayudarte a optimizar próximos mantenimientos. (Menos ↑)
Juan R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 22:30
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Atención al cliente contestó el 13-01-2026 a este comentario:
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