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OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista

Carrer de la Ciutat d Asuncion, San Andrés de Palomar , 55, 61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

191 Opiniones encontradas

E
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4 / 10

"Insatisfactión con la entrega del vehículo"

Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)

A mejorar: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra recibí toda la información necesaria de manera clara y atenta."

Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste la información de forma clara y atenta y que estás muy satisfecho ...(Más ↓) con tu compra. Valoramos tu confianza y, si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios; trabajaremos para mantener ese nivel de atención y claridad en cada detalle. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servei, principalment per par d en Ferran Casanovas, que es amb qui tenim tractes ha estat perfecte. Ara l unic que falta es recollir el cotxe"

Atención al cliente contestó el 11-12-2025 a este comentario:

Raul, Gràcies pel teu comentari i per destacar l’esforç del nostre equip, especialment en Ferran Casanovas. Ens alegra saber que el ...(Más ↓) servei ha estat perfecte. Ara només falta recollir el cotxe i continuar disposats a ajudar-te en qualsevol moment. Si hi ha qualsevol cosa més en què puguem assistir-te, no dubtis a contactar-nos. Gràcies per confiar en OMODA. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia memorable."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Ana María, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que la experiencia de comprar tu vehículo ...(Más ↓) fue memorable. Apreciamos tu confianza y seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si alguna vez quieres compartir tus experiencias o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto en La Maquinista! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Gran profesionalidad por parte del equipo, los vehículos nuevos son de alta calidad y están en perfectas condiciones."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Enric, por compartir tu reseña. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad de los ...(Más ↓) vehículos. Seguiremos trabajando para mantener altos estándares y asegurar experiencias igual o más positivas en futuras visitas. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, cuéntanos para ayudarte. Quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal es muy amable y atento, hicieron que mi visita al concesionario fuera altamente satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Mohamed, nos alegra mucho saber que nuestro personal fue amable y atento y que tu visita fue altamente satisfactoria. Gracias por confiar ...(Más ↓) en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Su dedicación en brindarme toda la información necesaria hizo que mi decisión fuera mucho más fácil y placentera."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra dedicación al brindarte toda la información necesaria hizo tu ...(Más ↓) decisión más fácil y placentera en La Maquinista. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir apoyándote en futuras compras. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un equipo altamente calificado que se preocupa por el cliente. ¡Recomendado para comprar coches"

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Juan, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha mostrado profesionalidad y atención al cliente. Es muy ...(Más ↓) gratificante que recomiendes comprar coches con nosotros. Si en el futuro necesitas algo o tienes preguntas, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio al cliente y un trato amable definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Jesús, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente y el trato fueron de tu agrado. Reiteramos ...(Más ↓) nuestro compromiso para que tú y tus conocidos reciban la mejor atención. Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Elisabet, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato personalizado, y que ...(Más ↓) estás muy satisfecha con la compra de tu nuevo vehículo. En OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista trabajamos para que cada paso sea cercano y claro. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Un equipo de profesionales amable y eficiente, realmente hicieron que la experiencia de comprar un coche fuera agradable y sin complicaciones."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Iván, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y eficiente y que la experiencia de comprar un coche ...(Más ↓) fue agradable y sin complicaciones. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo y gracias por elegir OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos. Totalmente satisfecho con mi experiencia."

Atención al cliente contestó el 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sheila, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido ...(Más ↓) satisfactoria y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue excepcionalmente atento y profesional en todo momento."

Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Milena Beatriz, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento y profesional en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excel·lent atenció i servei en la venda del meu nou vehicle, totalment recomanable"

Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaume, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en la ...(Más ↓) venta de tu vehículo han sido de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación; para nosotros es muy importante. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con gran profesionalidad y amabilidad."

Atención al cliente contestó el 26-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte un buen servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir mereciendo tu confianza. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable recibido en la compra de mi vehículo nuevo."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rogelio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jessica, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato recibido superó todas mis expectativas y la calidad del servicio fue impresionante."

Yo venía con la idea del modelo OMODA 9 ya precocebida, pero Adrián me oriento con precisión de los pasos a seguir en la compra...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Vicente, por compartir su experiencia y por su confianza en nosotros. Nos alegra saber que Adrián pudo orientarle ...(Más ↓) bien y que quedó satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos verlo pronto nuevamente. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato amigable y eficiente. Estoy muy satisfecho con mi compra y recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa Victoria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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2 / 10

"Falta de profesionalidad"

Nos atendió Ferran casanovas y digo atendió por expresarlo de alguna manera, no da información nunca, apenas contesta y no se informa de que necesita para tramitar el pedido. ...(Más ↓) Tampoco se enteró de que el coche que pedíamos lo tenían en stock, nos enteramos por otro concesionario al que acudimos por la falta de atención de este mismo. (Menos ↑)

A mejorar: Que me presten servicio para empezar. Te gastas ***** euros y aún así te ignoran.

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