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Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

Concesionario de vehículos

Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

Ibaibe Kalea, 29, B3
48902 - Barakaldo (Vizcaya, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

385 Opiniones encontradas

V
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional y solucionaron mi problema de manera rápida y eficiente."

Andrea Aranda contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Valentina.Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que pudimos solucionar tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Experiencia excepcional con un trato al cliente impecable y solución rápida a mis necesidades."

Profesionales tratados:

Andrea Aranda contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que pudimos atender ...(Más ↓) tus necesidades de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad de los servicios recibidos, todo fue rápido y eficiente."

Atención al cliente contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad ...(Más ↓) de nuestros servicios y que todo fue rápido y eficiente. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Nefasto, ni reparado y encima golpeado"

No me encontraron por segunda vez un ruido en la dirección. Es indemostrable pero sali con un pequeño golpe en la parte delantera izquierda con el que no entre....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Todo

Roberto Calvo contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que tu visita no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que hayas tenido problemas con la reparación y el estado de tu vehículo. un saludo (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

Roberto Calvo contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que valoras ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Agradecemos sinceramente tu recomendación, ya que nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención al cliente totalmente satisfactoria"

Todo correcto. Puntualidad, amabilidad y atención adecuada...(Más ↓) (Menos ↑)

Roberto Calvo contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia totalmente satisfactoria con nuestra atención al cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra puntualidad y amabilidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un servicio inmejorable el personal se mostró muy atento y conocedor, realmente estoy encantado con mi experiencia."

Atención al cliente contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iñigo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro personal; su atención y conocimiento son fundamentales para ofrecer el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gorka, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Sin respuesta del taller"

He llamado cuatro veces para saber si podía recoger el coche tras la revisión y no he recibido respuesta. Siendo el vehículo un taxi y mi herramienta de trabajo no se tiene en ...(Más ↓) cuenta que lo necesitamos para poder trabajar. (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación con el taller

Roberto Calvo contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Monica, por tu comentario. Lamentamos profundamente la falta de respuesta que has experimentado al intentar comunicarte con ...(Más ↓) nosotros. Entendemos lo importante que es tu vehículo para tu trabajo y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Estamos revisando internamente este tema para mejorar nuestra atención. Si aún necesitas información sobre la recogida de tu coche, por favor, contacta directamente con nosotros y haremos todo lo posible para resolverlo de inmediato. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del equipo de mecánicos es excepcional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Atención al cliente contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro equipo de mecánicos y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu confianza en nuestros servicios es muy apreciada, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaría para futuras necesidades."

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Angel, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que recibiste. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue impresionante, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su dedicación."

Roberto Calvo contestó el 29-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus Maria.Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionado con la calidad del trabajo realizado, todo el personal demostró gran profesionalidad."

Roberto Calvo contestó el 29-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mikel, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo y la profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y trabajo impecable en el taller, totalmente recomendado."

Roberto Calvo contestó el 29-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Urko, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y el trabajo en el taller. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Roberto Calvo contestó el 29-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Anaitz, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para seguir brindándote la mejor experiencia posible. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y solucionaron mi problema rápidamente."

Profesionales tratados:

Roberto Calvo contestó el 29-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iñigo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y rapidez en la solución de problemas es muy valioso para nosotros. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Súper satisfecho con el servicio recibido, todo fue rápido y con una calidad excepcional."

Profesionales tratados:

Andrea Aranda contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio,Nos alegra enormemente saber que estás súper satisfecho con el servicio recibido. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un trato rápido y de calidad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mas Motor Barakaldo. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡9 o 10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, destacando la atención al cliente y el profesionalismo del equipo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que el servicio del taller superó tus expectativas. La atención al cliente y ...(Más ↓) el profesionalismo son fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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