Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que se aprecia el cuidado del equipo. ...(Más ↓)En Mas Motor – Erandio trabajamos para ello y tus palabras nos motivan a seguir así. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que se aprecia el cuidado del equipo. ...(Más ↓)En Mas Motor – Erandio trabajamos para ello y tus palabras nos motivan a seguir así. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Veronica. Nos alegra saber que la profesionalidad y el asesoramiento fueron de tu agrado y que el ...(Más ↓)equipo respondió a tus dudas con tranquilidad. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Veronica. Nos alegra saber que la profesionalidad y el asesoramiento fueron de tu agrado y que el ...(Más ↓)equipo respondió a tus dudas con tranquilidad. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
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Ana, nos alegra mucho que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo se note en tu experiencia. Valoramos tus palabras y nos ...(Más ↓)impulsa seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)
Ana, nos alegra mucho que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo se note en tu experiencia. Valoramos tus palabras y nos ...(Más ↓)impulsa seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho escuchar, Aitor, que el trato fue humano y profesional y que genera confianza. Gracias por recomendar nuestros servicios a ...(Más ↓)conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra mucho escuchar, Aitor, que el trato fue humano y profesional y que genera confianza. Gracias por recomendar nuestros servicios a ...(Más ↓)conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la claridad en precios y opciones ha sido de tu agrado, Ignacio. Apreciamos mucho tu comentario y tu confianza. ...(Más ↓)Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la claridad en precios y opciones ha sido de tu agrado, Ignacio. Apreciamos mucho tu comentario y tu confianza. ...(Más ↓)Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Marcelo, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar Mas Motor Erandio. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad y la ...(Más ↓)atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Marcelo, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar Mas Motor Erandio. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad y la ...(Más ↓)atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho escuchar que la atención fue excelente y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables, Avelino. Gracias por ...(Más ↓)compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra mucho escuchar que la atención fue excelente y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables, Avelino. Gracias por ...(Más ↓)compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."
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Roberto Calvo contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Carla, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que la resolución fue rápida. ...(Más ↓)Valoramos tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Carla, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que la resolución fue rápida. ...(Más ↓)Valoramos tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Marco. Nos alegra saber que la atención del personal marcó la diferencia. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓)trato para que cada visita siga siendo así. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Marco. Nos alegra saber que la atención del personal marcó la diferencia. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓)trato para que cada visita siga siendo así. (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la compra y la atención recibida te dejaron encantado, Julen. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la compra y la atención recibida te dejaron encantado, Julen. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Recomiendo al 100%, profesionalidad y amabilidad inagotables."
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Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que encontró profesionalidad y amabilidad en nuestro equipo. Gracias por compartir su experiencia, Joaquin. En Mas Motor ...(Más ↓)seguimos trabajando para mantener ese nivel y ofrecerle el mejor servicio. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que encontró profesionalidad y amabilidad en nuestro equipo. Gracias por compartir su experiencia, Joaquin. En Mas Motor ...(Más ↓)seguimos trabajando para mantener ese nivel y ofrecerle el mejor servicio. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."
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Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
En Mas Motor - Erandio agradecemos tu valoración y la confianza, Aitor. Nos alegra saber que nuestro servicio te ha parecido completo y ...(Más ↓)fiable. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
En Mas Motor - Erandio agradecemos tu valoración y la confianza, Aitor. Nos alegra saber que nuestro servicio te ha parecido completo y ...(Más ↓)fiable. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor nos valore al menos con un 10 o 9 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACIÓN PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa. Buena semana!!! (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor nos valore al menos con un 10 o 9 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACIÓN PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa. Buena semana!!! (Menos ↑)
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Eduardo, nos alegra mucho que el resultado final haya quedado espectacular y que percibas profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓)más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Juan Ramón, nos alegra mucho saber que recomiendas Mas Motor y que tu experiencia ha sido satisfactoria. Si necesitas algo más o tienes ...(Más ↓)alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Juan Ramón, nos alegra mucho saber que recomiendas Mas Motor y que tu experiencia ha sido satisfactoria. Si necesitas algo más o tienes ...(Más ↓)alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias Aitor por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo trabajó con rigor y cortesía y que tu experiencia fue ...(Más ↓)excelente. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para futuras visitas. Si vuelves a necesitar algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias Aitor por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo trabajó con rigor y cortesía y que tu experiencia fue ...(Más ↓)excelente. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para futuras visitas. Si vuelves a necesitar algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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Apreciamos que compartas tu experiencia Asier y nos alegra saber que la entrega fue puntual y todo quedó claro. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Apreciamos que compartas tu experiencia Asier y nos alegra saber que la entrega fue puntual y todo quedó claro. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el trámite fue rápido y correcto, Rosa Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y la recomendación. Si en ...(Más ↓)algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Mas Motor Erandio. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y correcto, Rosa Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y la recomendación. Si en ...(Más ↓)algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Mas Motor Erandio. (Menos ↑)
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Mala por el siguiente motivo. Somos una empresa con varios KIAs. En todos nos permiten tener cuenta para poder gestionar los pagos a cargo de la empresa excepto en este de ...(Más ↓)Erandio. Lo tiene que pagar el comercial. Lo he preguntado varias veces y siempre me dan largas. Como si fuera un tema que no fuera con ellos. Una pena apero no volveremos a este concesionario. (Menos ↑)
A mejorar: Pago directo a la empresa
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"Falta de confianza en la experiencia de postventa"
Mi valoración es baja porque la experiencia no ha estado a la altura de lo que se espera de un servicio oficial. Más allá de la intervención técnica, considero que aspectos ...(Más ↓)como la transparencia, la comunicación y el cuidado en los detalles son fundamentales en la relación con el cliente. Quiero destacar que la atención personal ha sido correcta y que, en mi caso, Rodrigo ha mostrado disposición al diálogo en todo momento. Precisamente por eso, entiendo que no se trata de un tema individual, sino de una percepción global del servicio y de cómo se gestionan los pequeños detalles que marcan la diferencia. Un vehículo no es solo un medio de transporte; en muchos casos representa un esfuerzo importante o incluso una herramienta de trabajo. Por ello, es clave que el cliente perciba claridad en las operaciones realizadas, confianza en el servicio y un trato acorde al nivel que debe ofrecer una marca como Kia. Creo que existe margen de mejora en la forma de trasladar esa confianza al cliente, cuidando especialmente esos aspectos que construyen una experiencia de postventa realmente diferencial. (Menos ↑)
A mejorar: Mejoraría la experiencia del cliente reforzando la transparencia y el cuidado en los detalles que ayudan a generar mayor confianza en el servicio
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Desde 1998 prestamos servicios de movilidad en Erandio Vizcaya . Dedicamos todos nuestros esfuerzos para dar el mejor asesoramiento en la compra de coches nuevos, coches de km 0, y coches de ocasión, como también prestando servicios de reparación y mantenimiento en nuestro taller especializado KIA.
Si estás buscando comprar un coche nuevo, comprar un coche km 0, o comprar un coche de segunda mano, ya sea 100% eléctrico, híbrido, híbrido enchufable, un coche de gasolina o un coche diésel, no dudes en visitar nuestras instalaciones de Erandio, donde encontrarás las mejores ofertas de coches; donde uno de nuestros asesores podrá ayudarte con el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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