Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
239 Opiniones encontradas
Unai M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-01-2026 a las 21:14

10 / 10
"Un servicio excepcional, la calidad del vehículo supera mis expectativas y la experiencia de compra fue impecable."
Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Unai, Gracias por tus palabras y por la valoración 5/5. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional, la calidad del vehículo superó ...(Más ↓) tus expectativas y que la experiencia de compra fue impecable. Si vuelves a necesitar un coche, estaremos encantados de ayudarte. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Cristian V. F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-01-2026 a las 20:20

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo me brindó un servicio excepcional en la compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Cristian, Muchas gracias por tus palabras y por confiar en Mas Motor - Erandio para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu valoración y tu confianza para recomendar nuestros servicios. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jesus M. C. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-01-2026 a las 00:59

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal fue muy profesional y me ayudó a elegir el coche perfecto."
Roberto Calvo contestó el 10-01-2026 a este comentario:
Maria A. E. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-01-2026 a las 13:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el proceso fue ágil y el servicio al cliente superó mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Juan R. M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-01-2026 a las 21:11

10 / 10
"El trato personalizado que recibí en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este lugar a otros compradores."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato personalizado superó tus expectativas y que ...(Más ↓) recomendarías Mas Motor - Erandio. Trabajamos cada día para cuidar a cada cliente y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ernesto A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 16:51

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y la cordialidad del trato recibido durante mi visita."
Atención al cliente contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Ernesto, gracias por compartir tu valoración y por tus palabras sobre la calidad del vehículo y la cordialidad del trato. Nos alegra ...(Más ↓) saber que tu experiencia fue satisfactoria y que te sentiste bien atendido durante la visita. En Mas Motor - Erandio trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Oihane L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-12-2025 a las 23:17

10 / 10
", el personal fue muy amable y me ayudó a elegir el vehículo perfecto."
Sali muy contenta. Me ayudaron a elegir el vehiculo que mejor se adaptaba a mis necesidades...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 27-12-2025 a este comentario:
Oihane, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue amable y que pudimos ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) coche perfecto. Si necesitas algo más, ya sea para la entrega, financiación o mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para que cada experiencia sea igual de positiva. (Menos ↑)
Pedro L. T. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Roberto Calvo contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Pedro, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción y que la compra de tu vehículo nuevo cumplió tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Roberto I. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-12-2025 a las 00:18

10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, satisfecho con la atención y profesionalismo durante la compra de mi vehículo nuevo."
Roberto Calvo contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Francisco J. C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-12-2025 a las 21:31

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Roberto Calvo contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Leydi M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-12-2025 a las 21:25

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato amable y la dedicación del personal hicieron toda la diferencia."
Roberto Calvo contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Gracias, Leydi, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato amable y la dedicación de nuestro equipo marcaron ...(Más ↓) la diferencia. Trabajamos cada día para que cada cliente se sienta atendido y tenga una experiencia fluida y satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu confianza. Un saludo cordial desde Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Raul L. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-12-2025 a las 18:27

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento que hizo todo el proceso muy fácil."
Roberto Calvo contestó el 21-12-2025 a este comentario:
Raul, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que el proceso te resultó fácil. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Gracias por elegir Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Fernando R. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-12-2025 a las 16:33

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia el personal fue amable y competente en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y competente durante todo el proceso de compra ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho. Agradecemos tu valoración y seguimos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria B. G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-12-2025 a las 20:39

10 / 10
"Excelente atención y trato cercano durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Maria Belén, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato cercano durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra ha sido de tu satisfacción y que el nuevo vehículo cumple tus expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier detalle adicional o futura necesidad. Un saludo y gracias por elegir Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Miren A. G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-12-2025 a las 12:47

10 / 10
"Excelente atención al cliente con un equipo profesional y amable que facilitó el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Gracias, Miren, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y amable y que el proceso de compra fue ...(Más ↓) fácil para ti. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Yoselin P. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 22:59

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento profesional, realmente me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
Roberto Calvo contestó el 13-12-2025 a este comentario:
Gracias, Yoselin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y te hizo sentir ...(Más ↓) valorada durante todo el proceso. En Mas Motor - Erandio trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y acompañado desde la primera consulta hasta el final. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alberto A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:18

8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y dedicación estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el equipo mostró profesionalidad y dedicación, y que ...(Más ↓) estás muy satisfecho con tu vehículo nuevo. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte para seguir disfrutando de tu compra. (Menos ↑)
Imanol L. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 10:17

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia de compra el personal fue amable y me brindó toda la información necesaria para elegir mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Imanol, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y te brindó toda la información para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda postventa o nueva consulta que tengas. Si en algún momento necesitas asesoramiento adicional, aquí estaremos para apoyarte. (Menos ↑)
Mirari Z. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2025 a las 22:16

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, cada detalle fue tomado en cuenta y el proceso de compra resultó muy placentero."
Atención al cliente contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Mirari, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue placentero; nos ...(Más ↓) esforzamos en cuidar cada detalle para esa experiencia. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Susana D. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2025 a las 13:18

10 / 10
"El servicio comercial muy bueno."
El servicio comercial muy bueno. He comprado un KIA NIRO. Lo he usado dos días y está en el garaje. 400 km. He tenido que pelear para que me dejen un coche de sustitución. No ...(Más ↓) saben lo que tiene, ni lo que van a tardar en repararlo. Con todo ésto, que quieren que opine de KIA? Por otro lado KIA ASISTENCIA no sirve para nada. Decepción es poco y muy suave para lo que realmente pienso de KIA. Los comerciales de Erandio se han portado muy bien, sobre todo Xabier, y han estado en todo momento intentando solucionar el problema, pero KIA y KIA ASISTENCIA un cero en todo. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Susana, Gracias por valorar el trabajo de nuestro equipo comercial y, especialmente, de Xabier. Lamento la experiencia frustrante con el ...(Más ↓) coche de sustitución y la falta de claridad sobre reparaciones y Kia Asistencia. Tomo nota para revisar de inmediato la coordinación con Kia y mejorar las entregas de vehículos de sustitución y la información proporcionada. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para avanzar y resolverlo cuanto antes. Quedamos atentos a tus comentarios. (Menos ↑)
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