Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
157 Opiniones encontradas
Carlos G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2024 a las 23:26
10 / 10
"Excelente e impecable"
Sergio es, sin duda, la mejor persona que podría estar al cargo del servicio post-venta. Amable, atento, educado y profesional. Transmite la tranquilidad y confianza que todo el ...(Más ↓) mundo quiere percibir al llevar su coche al taller y hace que eso se extrapole a la confianza del cliente en los mecánicos y la marca. No tengo duda de que repetiré una y otra vez cada vez que mi coche necesite ir al taller. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Sergio ha superado tus expectativas con su profesionalidad y ...(Más ↓) atención. Transmitir confianza es fundamental para nosotros, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas al taller. ¡Gracias por tu recomendación y confianza en nosotros! (Menos ↑)
Ramon M. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 23:09
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Esther Gómez contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ramón, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Más ↓) nuestro servicio profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Manuel P. C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 22:54
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, sin duda volveré a este concesionario."
Esther Gómez contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Felipe E. a. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 22:33
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, totalmente recomendable para cualquier necesidad relacionada con vehículos."
Esther Gómez contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felipe, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente atención y profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes para cualquier necesidad relacionada con vehículos. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta recomendación! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Primo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 12:57
6 / 10
"Casi un mes de espera para acabar los arreglos"
Trato amable y eficaz dentro de los limites debidos a la disponibilidad de las piezas de recambio nada que reprochar al taller En cuanto a las reparaciones ya se lo diré cuando ...(Más ↓) haga kilometros Gracias (Menos ↑)
A mejorar: Disponibilidad de piezas de recambio
Profesionales tratados:
Inma Fernández contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Primo, por compartir tu experiencia. Lamentamos la espera prolongada, pero nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) eficaz. Agradecemos tu comprensión ante los posibles retrasos por la disponibilidad de las piezas. Estaremos atentos a tus comentarios una vez hayas recorrido kilómetros con tu vehículo. Esperamos poder mejorar y ganarnos una recomendación más positiva en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Francisco G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 10:28
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la intervención en mi vehículo y la amabilidad recibida por parte del personal."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la intervención en tu vehículo y el ...(Más ↓) trato recibido por nuestro personal. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Santiago A. D. L. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 21:43
10 / 10
"Profesionales altamente capacitados que ofrecen un trato cercano y amable. Me siento muy satisfecho con su trabajo."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cercano y amable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Robert E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 15:39
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, se sintió valorado y escuchado en todo momento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Robert, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y escuchado durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a atención al cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose A. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2024 a las 16:08
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio impecable en el taller totalmente satisfecho con la experiencia."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional ...(Más ↓) y un servicio impecable en nuestro taller. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecho. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Lexus Marbella! (Menos ↑)
Antonio S. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 22:33
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente insuperable y gran profesionalidad del equipo."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller ...(Más ↓) y que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Mark G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2024 a las 21:23
10 / 10
"Exceptional service and attention the team genuinely cares about their customers needs."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mark, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional y personalizado. En Lexus ...(Más ↓) Marbella nos esforzamos por cuidar las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2024 a las 21:20
10 / 10
"La atención al cliente fue insuperable me hicieron sentir valorado y cuidaron de mi vehículo como si fuera suyo."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y te sentiste valorado. En ...(Más ↓) Lexus Marbella nos esforzamos por tratar a cada cliente como si fuera único. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alberto M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2024 a las 12:00
10 / 10
"Me impresionó la rapidez y eficacia del servicio en el taller. Definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficacia de ...(Más ↓) nuestro servicio en el taller. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros mantenimientos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos con una puntuación tan alta! Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Aretas S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 21:40
10 / 10
"Exceptional service and professionalism from the team during my vehicle maintenance at the dealership."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aretas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional durante el ...(Más ↓) mantenimiento de tu vehículo en nuestro concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Paula C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 20:40
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paula, por tu reseña. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y servicio en el taller. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con la excelencia y profesionalismo en cada visita. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Lexus Marbella! (Menos ↑)
Ana M. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 23:16
10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí en el taller hizo de mi experiencia algo memorable."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente en nuestro taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber hecho de tu visita una experiencia memorable. Agradecemos tus amables palabras y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuel D. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 22:39
10 / 10
"El excelente servicio y la atención al cliente en el taller superaron mis expectativas, ¡totalmente satisfecho"
Esther Gómez contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas y que quedaste totalmente ...(Más ↓) satisfecho. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
David L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2024 a las 21:21
10 / 10
"El servicio en el taller del concesionario fue excepcional, con atención al cliente de primer nivel y alta profesionalidad."
Esther Gómez contestó el 13-08-2024 a este comentario:
Salvador S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 12:10
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y habilidad, estoy totalmente satisfecho con la visita."
Esther Gómez contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y habilidad durante ...(Más ↓) tu visita. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecho. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos volver a verte pronto en Lexus Marbella. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 01:56
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo, un servicio en el taller que supera todas las expectativas."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional en nuestro ...(Más ↓) taller y que superamos tus expectativas. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
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