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Kia Denia - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Denia - Marcos Automoción

artida Madrigueres Nord, 12, Edificio KIA
03700 - Dénia (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1174 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Zéro complication, un processus agile et fiable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Marc, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes un proceso ágil y fiable. En Kia Denia - Marcos Automoción ...(Más ↓) trabajamos para que cada interacción sea sencilla y fluida. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Professional, courteous staff and a fair deal."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Hi Alan, Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you found our staff professional and courteous and that you felt the ...(Más ↓) deal was fair. If there’s anything else we can do for you, please don’t hesitate to contact us at Kia Denia – Marcos Automoción. Best regards, Kia Denia – Marcos Automoción (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Claridad y honestidad: experiencia ejemplar."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Lidia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la claridad y la honestidad en nuestra atención y que la ...(Más ↓) experiencia fue ejemplar. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte en Kia Denia. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Mi experiencia fue 10/10, totalmente recomendable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Omar, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que nos recomendarías. En Kia Denia estamos a tu disposición para lo ...(Más ↓) que necesites. Si quieres compartir algún detalle adicional o proponernos mejoras, estaremos encantados de escucharte y seguir cuidando de tu confianza. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"My personal experience was exemplary; highly satisfied."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Paul, we're glad to hear that your experience was exemplary. At Kia Denia we strive for excellence, and your feedback motivates us to keep ...(Más ↓) delivering great service. If there is anything else you'd like to share to help us improve, please let us know. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios por la fiabilidad y el trato. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) quedado satisfecho. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo manejó todo con maestría, superior a lo anterior."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Juan, nos alegra muchísimo saber que el equipo gestionó todo con maestría y que la experiencia fue superior a lo anterior. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y tus comentarios positivos sobre nuestro servicio en Kia Denia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tramitación veloz y fiable, recomendable al 100%."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Jacqueline, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y fiable y que nos recomiendas al 100%. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Kia Denia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La conversación fue transparente y directa."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Antonio, nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. En Kia Denia, Marcos Automoción trabajamos para que todo sea ...(Más ↓) claro y cercano. Si en cualquier momento necesitas aclarar algo o tienes preguntas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Francoise, muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por valorar la atención recibida en Kia Denia. Nos alegra saber que te hemos ...(Más ↓) dejado una impresión positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y profesional. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Ana, nos alegra mucho saber que la experiencia fue buena y que la resolución fue rápida. Gracias por compartirlo. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Personal Opinion"

Aiton was super helpful, he listened to the car problems carefully and he promised me to file a complaint to KIA head office about the gear problem that my automatic 2025 Sportage ...(Más ↓) has. The only issue was that the maintenance took longer than I was promised and I was late to pick my kids from school. Otherwise all is good. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Raffi, thank you for sharing your experience. We’re glad Aiton was attentive and listened to your concerns. I’m sorry the maintenance ...(Más ↓) took longer than expected and affected your plans. We appreciate your patience and your trust in Kia Denia. If you’d like any follow-up on the gear issue, we’re here to help. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Opmerkelijke eindkwaliteit, alles is tot in detail uitgewerkt en er zijn geen verrassingen."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Adrianus, Dank voor je positieve feedback over de eindkwaliteit en de aandacht voor detail. Fijn om te horen dat alles duidelijk was en ...(Más ↓) geen verrassingen opletten. We waarderen ook je hoge NPS-score en dat je onze diensten aanbeveelt. Mocht je nog vragen hebben of ons verder kunnen helpen, laat het gerust weten. We staan voor je klaar. Team Kia Denia - Marcos Automoción (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Dolores, nos alegra mucho saber que la interacción fue fluida y el seguimiento estuvo bien gestionado. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Kia Denia - Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Vicente, agradecemos mucho que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que tu visita a Kia Denia — Marcos Automoción fue sin ...(Más ↓) complicaciones y que la recomendarías. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Personal muy capacitado y atento, excelente."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue percibido como atento y capacitado. Seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o servicio futuro en Kia Denia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Miguel Angel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró al equipo competente y respetuoso y que nos recomienda. ...(Más ↓) Si necesitas algo en el futuro, estamos a tu disposición en Kia Denia - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Resultado final impecable, cumplen lo prometido plenamente."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Juan Bautista, agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra saber que el resultado final le parece impecable y que cumplimos lo ...(Más ↓) prometido plenamente. En Kia Denia, Marcos Automoción trabajamos para ofrecer servicio de calidad y satisfacer a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, seguimos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Se nota la experiencia en cada detalle, muy recomendable."

Es Alejandra Serrano una persona valiosísima a la hora de solventar deficiencias del sistema y de otros empleados que no alcanzan su nivel, como la persona que atendió en ...(Más ↓) primera instancia mi petición. Tras haber topado con esa barrera, Alejandra Serrano me llamó y supo encontrar un hueco para resolver una importante incidencia detectada por mi en el transcurso de un largo viaje domingo y con la perspectiva de un inminente nuevo largo viaje siguiente domingo , que ahora podré afrontar con la tranquilidad de pastillas y discos de frenos delanteros recién sustituidos. Siempre hago las revisiones programadas en el concesionario de Denia y siempre quedo satisfecho de la excelente capacidad de organización y atención de Alejandra, pero esta vez no se trataba de programar, sino de resolver rápidamente una incidencia importante sobrevenida, y Alejandra Serrano supo encontrar un pequeño hueco para ello en un concesionario que está demasiado falto de recursos para la cantidad de trabajo que recibe. Infinitas gracias a ella y a su buen saber y hacer, de mi parte. Y ustedes debieran hacer lo propio de su parte. Sería muy triste que quienes vivimos en la zona de influencia de Denia no pudiéramos contar con nuestro concesionario habitual para resolver problemas sobrevenidos en un plazo razonable una semana máximo y tuviéramos que relegarlo al paso de las revisiones obligatorias por garantía y confiar en mecánicos externos para todo lo demás. Eso es algo que el grupo Marcos no debería permitir que suceda, dotando al concesionario de Denia con más recursos de personal, dado el enorme crecimiento que la zona y las ventas de KIA en y fuera de ella ha experimentado en los últimos años. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Javier, gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras hacia Alejandra. Nos alegra saber que supo encontrar una solución rápida ...(Más ↓) y que confías en nuestro concesionario de Denia para tus revisiones. Tomamos nota de tu comentario sobre la disponibilidad de recursos y seguimos trabajando para mantener ese nivel de organización y atención. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios y nuestra continua confianza en Kia Denia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"The personal experience exceeded expectations; superb attention to detail."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Carel, Thank you for sharing your experience. We’re very glad to hear that our service exceeded your expectations and that you valued the ...(Más ↓) level of detail in care. Your feedback motivates us to keep delivering at this level. We look forward to assisting you again at Kia Denia - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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