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Kia Cocentaina - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Cocentaina - Marcos Automoción

Poligono Industrial Cotes Baixes, Av d´alacant, 79
03829 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

758 Opiniones encontradas

F
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2 / 10

"No saben lo que hacen y lo único que quieren es facturar"

Mi última experiencia fue penosa . He dejado de llevar el coche .Solo quieren meterte reparaciones para facturar , reparaciones que el coche no necesita . En mi caso en cuanto se ...(Más ↓) acabó la garantía todo fue un desastre . El coche perdía fuerza y se paraba , lo llevábamos al taller y nos hacían entrever que el coche estaba bien y que nos lo estábamos inventando. El coche tiene un problema con la sonda landa que ya la cambiaron estando de garantía . En el taller decían que no , que era el embrague y nosotros les decíamos que no , que el coche hacía lo mismo que cuando tuvo lo de la sonda landa.Se paraba de repente , perdía fuerza ….todo idéntico. Te hacen sentir fatal , como si estuvieras loco y no dan crédito a tus opiniones . Solo querían cambiar el embrague, empeñados en eso . Lo llevamos a otro mecánico y en efecto , no era el embrague , era la sonda landa . Lo único que quieren es facturar lo máximo y más caro posible . No hacen caso a la explicación del cliente ya que cogemos nuestro coche todos los días y lo conocemos bien . Totalmente nada recomendable y no volveré más. Y de hecho no me volvería a comprar un kia ni un hyundai nunca . No lo voy a recomendar a nadie . De hecho hemos compra otro coche y nos hemos ido a otra marca . Muy muy muy muy descontentos (Menos ↑)

A mejorar: He dejado de llevar el coche a la kia Cocentaina ya que en las últimas reparaciones solo querían hacer caja sin saber el problema del coche y dando palos de ciego .Mi experiencia pésima , nada recomendable y para no volver

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J
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2 / 10

"Taller un desastre, me cobraron *** € de empalmar la manguera del limpia"

Última revisión pésima: hora de entrega una 1h. de retraso, hoja de trabajo una vergüenza, me marcaron todas las casillas de revisión, cuando este coche no tiene techo ...(Más ↓) panorámico. Pedí el mecánico a las 17,15h. el señor de oficina me dijo que ya habían terminado, ya me deja que pensar si la revisión es correcta. No volveré a comprar otro kia en Cocentaina. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue excelente, sin duda volveré para futuras reparaciones."

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller completamente satisfecho con el servicio recibido."

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera y resultados impecables."

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller, me sentí muy satisfecho con el servicio."

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J
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10 / 10

"La experiencia fue perfecta, desde la atención hasta la rapidez en solucionar mi problema."

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este concesionario."

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J
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10 / 10

"Súper satisfecho con la experiencia, me atendieron rápidamente y resolvieron todos mis problemas con mi vehículo."

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S
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi experiencia en el taller algo memorable."

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."

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I
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6 / 10

"coche de sustitución"

siendo una avería en garantía debería haber coche de sustitución gratuito y no estar sin vehículo toda la semana...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: siendo una avería que entra en garantía debería tener coche de sustitución gratuito y no estar una semana sin coche

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, verdaderamente satisfecho con el servicio recibido."

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, definitivamente recomendaría este taller a otros clientes."

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M
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6 / 10

"DECEPCIÓN"

Lo negativo es que te prometen algo y después al cambiar las normas no se cumple la promesa, culpo a los jefazos...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelentes servicios de taller, atención excepcional y un equipo muy profesional que me dejó completamente satisfecho."

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, me hicieron sentir como en casa y todo fue impecable."

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V
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

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A
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10 / 10

"El servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente volveré al concesionario para futuros mantenimientos."

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