Kia Elche - Marcos Automoción

"Servicio nefasto"

Desde septiembre intentando averiguar de dónde viene el problema, la única solución que me dieron fue probar a cambiar la batería haciéndome cargo sin estar seguros que ese ...(Más ↓) fuera el problema, precio desorbitado sin asegurar que se vaya a solucionar, la atención recibida malísima siempre daban información errónea sin ser claros, de ***€ que me dijeron que iba a costar el cambio, finalmente me costó casi ***€. Primera visita al taller a finales de septiembre, porque el coche no abría ni arrancaba, me lo devolvieron indicando que no daba error en la maquina, el coche seguía fallando y volví a dejarlo a mediados de octubre durante una semana y media donde no le hicieron nada, seguían diciendo que no daba error y que posiblemente era la batería pero sin estar seguros por lo que me daban opción de cambiarla haciéndome cargo, acepte porque el coche seguía fallando, pero no me aseguraban que se fuera a solucionar, aún indicando que en taller no había fallado en semana y media que lo tuvieron, a mí me volvió a fallar la misma tarde que me lo devolvieron sin haber cambiado nada porque la batería para cambiar no llegaba hasta el 7 de noviembre aprox, cosa que no fue así, pasado unos días del 7 de noviembre llame para ver qué pasaba y me dijeron que no había llegado la batería y se negaron a darme otra fecha aproximada de llegada de la batería para hacer el cambio, finalmente me llaman el 3 de diciembre para indicar que ya ha llegado la batería . Cuando fui a recoger el coche después de que lo tuvieran una semana y media, no me daban ningun tipo de documentación que indicara que le habían estado haciendo al coche en semana y media, al solicitarlo, la persona que me atendió se dedicó a escribir en un Word lo que supuestamente habían estado comprobando en el coche, lo imprimió y le puso el sello de Kia, cosa que me parece muy poco profesional . El coche no hace ni 5 años que lo compre y ya esta dando problemas, problemas muy caros para el tiempo que tiene, no sé dónde están esos 7 años de garantía que indican que dan . Trato nefasto, experiencia malísima, muy descontenta. No volveré a comprar un coche Kia nunca más. (Menos ↑)

"Un servicio excepcional, la atención fue insuperable y el equipo mostró una gran profesionalidad."

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por todo el equipo."

"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y satisfecho con los resultados del taller."

"Muy buena experiencia"

Todo bien pero la mano de obra muy cara.buenos dias...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

"Estoy completamente satisfecho con el resultado del taller, un gran nivel de calidad y dedicación."

"La calidad del servicio recibido fue impresionante, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

"El equipo de profesionales fue amable y eficiente, hizo que mi experiencia en el taller fuera realmente placentera."

"Excelente trato y atención personalizada en el taller, superaron mis expectativas."

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

"Highly Satisfied with the Quality of Work and Customer Care Received"

"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este concesionario."

"Quedé impresionado con la rapidez y calidad en el servicio del taller, excelente experiencia."

"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado, la calidad de atención es excepcional."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas con el servicio en taller."

"Súper satisfecho con el servicio recibido, un trato amable y muy eficaz en el taller."

"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y dedicación en el servicio que recibí, ¡sin duda volveré"

"Excellent service and professional staff, highly recommend visiting this dealership for any vehicle needs."

"Oklanderlig service från första kontakten till slutlig leverans av bilen jag kommer definitivt tillbaka för framtida underhåll."