Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2188 Opiniones encontradas
Ana I. S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 10:08
10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, realmente se nota la calidad en su trabajo y dedicación al cliente."
La señorita que me atendió fue simpática y correcta. Me ofreció tomar café o agua en la sala de espera que estaba muy bien acondicionada. Tanto es así que decidí quedarme ...(Más ↓) allí todo el tiempo que duró la revisión y en un principio tenía previsto salir a dar un paseo. Luego, en lugar de llamarme por teléfono la chica se acercó personalmente a la sala de espera para avisarme de que el coche ya estaba listo; valoro mucho este tipo de atención personal. Además, me aplicaron un descuento en la factura y me regalaron un vale de lavado en la gasolinera. En resumen, estoy muy satisfecha con el trato recibido. (Menos ↑)
Rafael C. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2024 a las 21:08
4 / 10
"Agridulce... Buena recepción, deficiente atención del personal profesional (mecánico)"
Muy buena atención de la recepcionista , el profesional ( mecánico ) no me atendió para ver las diferentes cosas q quería q viese , eche en falta esa profesionalidad esa ...(Más ↓) cercanía al cliente …. Ni cuando recogí el vehículo salió para explicarme nada … sinceramente muy deficiente en este aspecto … la chica de recepción evidentemente ante las preguntas se limitaba a dar respuestas generales …. Y repito q en ella la atención fue muy buena … no puedo ir a un concesionario , llevo 8 años dejando el coche para las revisiones y q no salga un profesional del taller , a explicarme o a que le explique por lo menos lo q demandó y sobretodo lo q le he pagado (Menos ↑)
A mejorar: Q un profesional ( mecánico ) me hubiese explicado q ha hecho
Lorena R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2024 a las 21:19
2 / 10
"Mucho ruido y pocas nueces "
Solo han cambiado el aceite y ha costado un dineral. Lo han rebajado un poco el precio , pero igualmente me parece caro *** euros. Dicen que lo meten en una máquina para ver que ...(Más ↓) todo está correcto, pero me parece una estafa… y así nos toca estar los 7 primeros años para no perder la garantía. Fatal. (Menos ↑)
Patricia S. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2026 a las 02:12
10 / 10
"Gestión ágil con explicaciones útiles, excelente."
Natalia L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 22:15
10 / 10
"La dedicación del equipo fue la clave de esta experiencia."
Noelia P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 21:20
10 / 10
"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."
Davide S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 21:14
10 / 10
"Trato atento, recomendable para futuras compras."
Lorena R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 21:36
10 / 10
"Confianza total en la compra, muy recomendable."
Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Lorena. Nos alegra mucho saber que confías plenamente en la compra y que nos recomendarías a tus ...(Más ↓) conocidos. En Kia Alicante Marcos Automoción seguimos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas asistencia o información adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Mirian U. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 21:11
10 / 10
"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."
Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Maryury C. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 21:10
10 / 10
"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."
A mejorar: No tengo queja
Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Trinidad G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 20:42
10 / 10
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Laura S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 00:22
10 / 10
"Mi experiencia fue de lujo, trato excepcional."
Atención al cliente contestó el 14-05-2026 a este comentario:
Marcela S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2026 a las 21:58
10 / 10
"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."
Atención al cliente contestó el 14-05-2026 a este comentario:
Ricardo R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 11:17
10 / 10
"Trato muy humano, se nota la pasión por el cliente."
Atención al cliente contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato fue humano y se percibe la pasión por el cliente Ricardo. Gracias por compartir tu experiencia.
Roberto A. S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 09:12
10 / 10
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
A mejorar: Ninguna
Atención al cliente contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Josefa M. U. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2026 a las 20:44
10 / 10
"Recomiendo este lugar, excelente gestión y seguimiento."
Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Javier L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2026 a las 12:22
10 / 10
"Confianza total, fueron transparentes y eficientes."
Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que percibiste transparencia y eficiencia y que confías en Kia Alicante - ...(Más ↓) Marcos Automoción. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. I. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2026 a las 09:21
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia de compra impecable."
Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Cristina A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2026 a las 08:54
10 / 10
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que el trato fue directo y claro y que tu experiencia en Kia Alicante - ...(Más ↓) Marcos Automoción fue positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jaime P. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-05-2026 a las 23:56
10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato humano y la profesionalidad transmiten confianza en su experiencia, Jaime. Apreciamos que comparta este ...(Más ↓) feedback tan positivo. Continuaremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cercanía. Si en el futuro necesita algo, no dude en acercarse a nuestro equipo en Kia Alicante. (Menos ↑)
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