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Jaguar I Automóviles Sánchez

Concesionario de vehículos

Jaguar I Automóviles Sánchez

N-232, 32
50011 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

89 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Gran calidad de trabajo y un equipo muy amable que se preocupó por resolver todas mis dudas."

Maika Cabello contestó el 18-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestros colaboradores. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan atendidos. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, volveré sin duda."

Maika Cabello contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo, ¡totalmente satisfecho con el servicio recibido"

Maika Cabello contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención y el profesionalismo que recibiste en la venta ...(Más ↓) de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa con tu vehículo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller resolvió mi problema rápidamente."

Maika Cabello contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo del taller pudo resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y apreciamos tu recomendación. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me brindó un trato excepcional y soluciones a medida."

Maika Cabello contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) trato excepcional y soluciones personalizadas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Mas vale afianzar a un cliente que realizar una venta."

La fase de la compra resulto gratificante ya que el comprador por la eliminacion de dificultas verbales que recibiamos en cada duda planteada,nos inspiro confianza. Dudas tales ...(Más ↓) como la ampliacion degarantia de 2 a 4 años, o el manual de utilizacion del vehiculo. La realidad es que nunca se nos entregó y a fecha seguimos sin disponer de ningún documento que garantice como se nos dijo esta garantía, ni disponemos de manual de instrucciones. En cuanto al vehículo, el tapizado de la puerta trasera derecha presenta un corte pequeño que fue detectado por mi hijo en autovía camino de casa, desde allí hablé con el comercial facilitándome la solución aunque para ello debería regresar a Zaragoza en días laborables y permanecer en la ciudad tres o cuatro días para su reparación, esta estancia en días laborables impide que podamos solucionar el problema, la lectura es que la pre-entrega no fue tan exquisita como la marca preconiza. Un saludo. (Menos ↑)

A mejorar: El cumplimiento de los compromisos

Maika Cabello contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has enfrentado respecto a ...(Más ↓) la ampliación de garantía y la falta del manual de instrucciones. Entendemos lo importante que son estos documentos para tu tranquilidad y estamos trabajando para resolverlo a la brevedad. También sentimos que el tapizado de la puerta no estuviera en perfectas condiciones. Apreciamos tu paciencia y comprensión, y estamos aquí para facilitarte la solución más conveniente. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Un saludo. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Revisión cara, avería injustificable y reparación cara"

Estimo que la revisión ha sido cara, la avería injustificable en un coche adquirido hace tres años y la reparación, cara. Me gustaría poder confiar mucho más en la ...(Más ↓) fiabilidad de los materiales, la mecánica, los sensores y la claridad de las alertas de un coche que es una inversión en seguridad. Y me gustaría que la calidad del coche evitase gastos frecuentes y elevados. Además, los frenos hacen ruido desde hace más de un año y se me ha explicado que es inevitable, pero se llama la atención negativamente con ese ruido. El sonido de los altavoces del coche no llega bien a los asientos de atrás. Es mi opinión sincera. (Menos ↑)

Maika Cabello contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Dario. Agradecemos tu sinceridad al compartir tus preocupaciones sobre la revisión y las averías de tu vehículo. ...(Más ↓) Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria y entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar estos problemas en un coche relativamente nuevo. Tus comentarios sobre la fiabilidad de los materiales y el ruido de los frenos son muy importantes para nosotros. Trabajaremos para mejorar en estos aspectos y ofrecerte la confianza que esperas de un vehículo. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder resolver tus inquietudes. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."

Maika Cabello contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato recibido por nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Jaguar I Automóviles Sánchez. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue impecable y muy profesional."

Maika Cabello contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato profesional que recibiste, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro y esperamos verte pronto. Disfruta de tu nuevo coche. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"La peor experiencia de mi vida."

No puedo ofrecerte nada constructivo i es una pena que una marca tan prestigiosa como Land Rover i Jaguar a decaído tanto. Por lo tanto lo único que puedo decirles es que os den ...(Más ↓) vergüenza por destrozar dos renombradas marcas de coche. Eu una pena que lo mejor que saben aser en esas marcas es mentir a sus clientes. (Menos ↑)

A mejorar: Absolutamente todo

Maika Cabello contestó el 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Constantin, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia tan ...(Más ↓) insatisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser sentir que no se cumplen tus expectativas, especialmente de marcas con tanto prestigio. Tu opinión es muy valiosa y nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder mejorar. Agradecemos sinceramente tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Excelente trato al cliente y gran profesionalidad en la atención brindada por el equipo del taller."

aunque el profesional te informa del precio para que decidas no deja de ser elevado aunque se que no es problema suyo...(Más ↓) (Menos ↑)

Maika Cabello contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Víctor. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y profesionalidad en nuestro ...(Más ↓) taller. Lamentamos si el precio no cumplió tus expectativas, pero agradecemos tu comprensión al respecto. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, con profesionales altamente cualificados."

Maika Cabello contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra excelente atención y servicio en el ...(Más ↓) taller. Trabajamos duro para contar con un equipo altamente cualificado. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda regresaré para futuros servicios de mantenimiento."

Maika Cabello contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional. Estaremos encantados de volver a ...(Más ↓) verte en futuros servicios de mantenimiento. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Maika Cabello contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) atención. Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Sin más. Hay que llevar el coche al taller"

El empleado cumple correctamente su trabajo . El no es quien decide las políticas de empresa...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Dar servicio gratuito de taxi para volver y/o coche de sustitución

Maika Cabello contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elvira, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes con tu coche, nuestro equipo siempre está ...(Más ↓) aquí para ayudarte. Entendemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí verdaderamente valorado en cada paso del proceso."

Maika Cabello contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada en todo momento durante el proceso. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio de atención al cliente excepcional. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu alta puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró una gran profesionalidad en cada proceso."

Maika Cabello contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención y trato personalizado. En ...(Más ↓) Automóviles Sánchez nos esforzamos por brindar un servicio profesional en cada paso. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Creo que miraron por encima la avería."

Por teléfono me dicen una cosa y luego por correo electrónico me dicen otra. No se di hable con Sergio o Ruben...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Todo, atención e información sobre avería

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R
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6 / 10

"Cambio luna delantera"

Han tardado 21 días en cambiar la luna delantera de un jaguar porque no tenían en Stok y la han tenido que pedir a Inglaterra. No me parece razonable para un concesionario como ...(Más ↓) automóviles Sanchez. (Menos ↑)

A mejorar: Rapidez

Maika Cabello contestó el 30-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rodolfo. Lamentamos la demora en el cambio de la luna delantera. Trabajaremos en mejorar ...(Más ↓) nuestros tiempos de entrega para evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros a pesar de este inconveniente. Esperamos verte de nuevo para brindarte un servicio más ágil y eficiente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado fue eficaz. Especialistas competentes."

Maika Cabello contestó el 26-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julián, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) el resultado fue eficaz. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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