Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
880 Opiniones encontradas
Manuel D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 23:54
8 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, el servicio fue rápido y eficiente, superando todas mis expectativas."
Maika Cabello contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza! (Menos ↑)
Dany B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2024 a las 23:12
10 / 10
"L équipe a fait preuve d un grand professionnalisme et j ai reçu un excellent service tout au long de ma visite."
Maika Cabello contestó el 20-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dany. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con brindar un trato profesional en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Zaragoza! (Menos ↑)
Xavier C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2024 a las 16:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy competente en la reparación de mi vehículo."
Maika Cabello contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, ¡aquí estamos para ayudarte! ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Ana I. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 20:47
10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue insuperable."
Maika Cabello contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y te sentiste valorada como ...(Más ↓) cliente. En Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad en nuestro trabajo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Luis R. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 19:06
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo profesional demostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Maika Cabello contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. En ...(Más ↓) Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Julio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 13:15
10 / 10
"El equipo del concesionario se mostró muy accesible y atento, garantizando un excelente resultado en mi visita al taller."
Maika Cabello contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue accesible y atento durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haber logrado un excelente resultado. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza! (Menos ↑)
Andres R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 00:19
8 / 10
"La profesionalidad y atención al cliente que recibí durante mi visita al taller fueron increíbles."
Maika Cabello contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional e increíble en tu visita ...(Más ↓) al taller. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza! (Menos ↑)
Saul M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 14:00
10 / 10
"Un equipo de profesionales dedicado y amable. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario."
Maika Cabello contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Saul, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio recibido en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estamos comprometidos con la excelencia y la amabilidad en cada interacción. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Adrian L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 22:01
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi visita al taller. La atención personalizada marcó la diferencia y salí muy contento."
Maika Cabello contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Santiago D. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 12:53
6 / 10
"Trabajo semi correcto y falta de escucha activa"
En mi última visita al taller realicé la revisión anual programada y un cambio de luna frontal debido a un impacto de piedra en carretera. Actualmente resido a más de 180km de ...(Más ↓) Zaragoza, y no dispongo de un taller oficial cercano, por lo que mi primera opción siempre fue llevarlo a Automóviles Sánchez, donde compré el vehículo y donde he realizado todas las revisiones ya es el 2º vehículo que compro y siempre todas las revisiones allí . Para reservar cita llamé directamente a Volvo A.Sánchez y expliqué la necesidad de intentar acelerar al máximo la reparación, puesto que llevaba el coche de propio un jueves a primera hora y necesitaba tenerlo reparado para el viernes a última hora. Necesito el coche a diario por lo que no disponía de más tiempo. Durante la llamada se me comentó que el secado del sellado de luna recomienda 24h de reposo y que dependería de que hubiera stock no se molestó en comprobarlo y de la gestión del perito del seguro. Al entregar el coche en taller el jueves a las 8h30 volví a mencionar mi situación y me aseguraron que ese mismo día me llamarían para informarme del estado de la reparación. NADIE me llamó el jueves para informarme, solo me llamaron para decirme que recomendaban cambiar 2 ruedas y si autorizaba la sustitución. Aproveché para preguntar yo sobre el estado de la luna, no supieron darme información, solo que por ahí andaba el perito haciendo fotos. Al final del día NADIE volvió a llamarme. Cuando el viernes a las 12h30 seguía sin recibir NINGUNA llamada, tuve que llamar yo mismo para poder conocer la situación y enterarme que la luna ya estaba cambiada y que pasara a recogerlo el lunes, o como mucho ese mismo día a última hora para dejarlo en un garage y no moverlo hasta el sábado. Obviamente no era una opción para mí, tuve que modificar todo mi plan de trabajo de fin de semana el mismo viernes a la hora de comer y buscar una alternativa para ir a recoger el coche el lunes. Se lo expliqué a la persona que estaba en la centralita, y me transmitió su sorpresa como si de haberlo sabido hubieran intentado hacer algo para acelerar la reparación. Cuántas veces y a cuántas personas distintas tengo que informar? Como último apunte, solicité a la entrega del coche que me recolocaran un reflector trasero inferior y el embellecedor inferior trasero del coche, se había saltado una pletina de ambos por un impacto menor, y simplemente había que encajarlos de nuevo en su sitio. Incluso mencioné que si fuera necesario cargar algún coste de mano de obra lo incluyeran. En la recogida solo el reflector estaba colocado, el embellecedor seguía igual. No dije nada a la persona que me atendió porque bastante atareado se le veía, no me dio ni siquiera un sobre para guardar la factura y comprobante de pago, y lo único que transmitía eran sus ganas de que saliera de allí lo antes posible. Entiendo que cada trabajo tiene sus tiempos establecidos y no siempre es viable modificarlos, pero mi queja viene porque en ningún caso se me quiso escuchar, no se me dio la información necesaria, ni siquiera me llamaron ni el jueves ni el viernes para informarme sobre el estado de la luna, y eso me hace pensar sobre la poca consideración hacia los clientes que existe dentro del taller. Actualmente tengo otros talleres oficiales Volvo a menor distancia que A. Sánchez y mucho tienen que cambiar las cosas para no acudir a ellos en la próxima visita. (Menos ↑)
A mejorar: Escucha activa del cliente y sus necesidades
Maika Cabello contestó el 13-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante tu visita. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de la comunicación y la atención personalizada. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una experiencia satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu lealtad y esperamos poder recuperar tu confianza en visitas posteriores. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión adicional que requieras. (Menos ↑)
Rosario R. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-08-2024 a las 23:34
10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento, ¡estoy muy satisfecho con mi compra"
Maika Cabello contestó el 13-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad en todo momento y que ...(Más ↓) estás muy satisfecho con tu compra. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza. (Menos ↑)
Alberto G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2024 a las 11:12
10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras reparaciones"
Maika Cabello contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Maria C. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 22:57
10 / 10
"Salí del concesionario completamente satisfecho con el servicio recibido, superó mis expectativas."
Maika Cabello contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Carmen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio superó tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Diana R. G. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-08-2024 a las 23:14
10 / 10
"Un servicio impecable con personal altamente capacitado, estoy muy satisfecho con mi compra y la atención recibida."
Maika Cabello contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diana. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención recibida. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Zaragoza en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nueva adquisición! (Menos ↑)
Luis F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 23:05
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y me sentí muy satisfecho con el servicio."
Maika Cabello contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que te sentiste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza. (Menos ↑)
Beatriz E. Z.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-08-2024 a las 16:30
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo de ocasión, totalmente recomendado."
Maika Cabello contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento en la compra de tu ...(Más ↓) vehículo de ocasión. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Volvo! (Menos ↑)
Antonio C. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 15:37
10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, cada detalle fue atendido con gran dedicación y amabilidad. Altamente recomendados."
Maika Cabello contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención en el ...(Más ↓) taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor experiencia en cada visita. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza! (Menos ↑)
Javier F. A. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-08-2024 a las 22:51
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo el trato y atención del equipo fueron excepcionales."
Maika Cabello contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional por parte de nuestro equipo en la ...(Más ↓) compra de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza! (Menos ↑)
Javier D. o.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 20:24
10 / 10
"Trabajo impecable en el taller, noté la dedicación del equipo. Definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Maika Cabello contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que percibiste la dedicación de nuestro equipo en el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Estamos encantados de que vuelvas a depositar tu confianza en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza. ¡Estaremos aquí para atenderte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Jorge C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 23:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Maika Cabello contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Acerca de Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza
Concesionario oficial Volvo en Zaragoza y provincia
Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza es concesionario oficial Volvo situado en la ciudad de Zaragoza. Las ofertas coches Volvo que buscas se encuentran aquí.
Te ayudaremos a elegir el Volvo que mejor se adapte a ti. Todos los meses nuestro concesionario oficial Volvo cuenta con las mejores promociones de coches nuevos marca Volvo. Nuestros expertos te ayudarán a elegir entre los Volvo en stock, para que te lleves el híbrido, eléctrico, diésel o gasolina que mejor se adapte a ti por su eficiencia o bien un Suv, o un coche compacto, que encaje contigo.
Visita nuestro concesionario o nuestro sitio web, y conoce todos los servicios de postventa y promociones en la compra de tu nuevo Volvo.
Horarios
Cerrado
- Lunes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza pertenece a Automóviles Sánchez y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
