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Ford I Autofor

Concesionario de vehículos

Ford I Autofor

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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197 Opiniones encontradas

B
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de trabajo fue muy profesional y resolvieron mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, ¡definitivamente volveré a este taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Deogracias, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y estamos encantados de que pienses en volver a visitarnos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, siempre atentos a mis necesidades y preguntas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención y servicio ...(Más ↓) de taller. Siempre estamos aquí para atender tus necesidades y resolver cualquier duda que puedas tener. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Cambio de lunas y otro tipo de reparación"

Pongo un 3 porque si se cambia la luna del coche que menos que aspirar los cristales que caen, me encontré cristales de pequeño tamaño en los asientos del piloto y copiloto y ...(Más ↓) no cuesta aspirar porque encima me clavé dos de ellos en los dedos. (Menos ↑)

A mejorar: En cambio de lunas valorar que no haya cristales

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M
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4 / 10

"Sensación de engaño"

Sensación de engaño. Tras realizar una reparación bastante costosa, tengo la sensación de engaño al no haberme podido llevarme la pieza defectuosa, cuando he pagado una pieza ...(Más ↓) nueva. El trato ha sido bueno por parte del personal, pero la política nefasta, tengo una sensación de haber sido estafado. Estoy pensando seriamente escalar mi queja por canales oficiales. (Menos ↑)

A mejorar: Transparencia

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S
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, la atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. La atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son prioridades para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, atención y profesionalidad excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alexandru, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Nefasta. Te hace pensar si volver al concesionario"

Me han hecho subir a recoger el vehículo dejando el trabajo yo y mi hija, y me encuentro que no se ha hecho la reparación conforme a lo acordado....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Entregar el coche conforme a lo presupuestado y acordado.

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido desde el primer momento, realmente recomiendo este concesionario por su compromiso con sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Arely Amelia, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida desde el primer momento. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y refuerza nuestro compromiso con nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en Ford I Autofor para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del equipo, una experiencia de compra inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Satisfacción general con el concesionario
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10 sobre 10

Satisfacción general con la marca
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10 sobre 10

Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra
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6 sobre 10

Contactó el concesionario con usted tras la entrega del vehículo
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Taurovemar Ganadera Sl, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Valoramos mucho su recomendación y tomaremos en cuenta su comentario sobre la prueba del vehículo para mejorar aún más en el futuro. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente se nota su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María José, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al compromiso que tenemos con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, un trato excepcional y gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 13-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un trato excepcional y profesionalidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Muy mala por limpiar el filtro antiparticulas *** €"

Tenemos que buscar otro taller por precio abusivo por hacer una recirculacion de gases...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Mirar vuestros precios están fuera de mercado

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la experiencia, recibí un servicio rápido y eficaz que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amparo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que nuestro servicio rápido y eficaz superó ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Modelo neumáticos erróneo"

Pedi por teléfono con 1 semana de antelación el neumático Michelin Primacy 4. NO el Primacy 4 que fue el que me han puesto. Y además al mismo precio en el mercado el segundo ...(Más ↓) es más barato . Lo dije en el momento de darme cuenta, pero ya no tenía tiempo de reacción y me toco ponerlo igualmente. Mal, muy mal este detalle. (Menos ↑)

A mejorar: Me han vendido otro producto al solicitado

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Fue un placer adquirir mi nuevo vehículo aquí. El trato fue impecable y noté una excelente dedicación en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Satisfacción general con el concesionario
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10 sobre 10

Satisfacción general con la marca
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10 sobre 10

Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra
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8 sobre 10

Contactó el concesionario con usted tras la entrega del vehículo
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Belen. Nos alegra saber que tu experiencia al adquirir tu nuevo vehículo fue tan positiva. Tu reconocimiento a nuestro ...(Más ↓) trato y dedicación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El servicio recibido en el taller fue excepcional el equipo mostró un gran conocimiento y dedicación. Totally satisfied"

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus expectativas y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su dedicación y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario fue excepcional, superaron mis expectativas con su trato y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, nos alegra saber que la atención en nuestro concesionario fue excepcional y que superamos tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre el trato y la rapidez, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de forma rápida y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Es gratificante para ...(Más ↓) nosotros poder solucionar tus problemas de manera rápida y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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