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Dacia Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Dacia Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 1
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

571 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Me impresionó la amabilidad del personal y su conocimiento sobre los vehículos, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la amabilidad y conocimiento de ...(Más ↓) nuestro personal. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con el ...(Más ↓) servicio recibido y que valoras la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ampliamente impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Soledad, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mejora en la información telefónica"

Telefónicamente llame a Vidal de la Peña identificándome de la cita a las 15h30 para el Dacia. Mi pregunta fue clara al recepcionista “podría llevar el coche media hora ...(Más ↓) antes?” , respuesta “no le puedo decir ,le paso con el taller “ nadie cogió el teléfono , tres llamadas con el mismo resultado ,nunca me llegaron a coger el teléfono en el taller y el me dijo que no podía decir nada al respecto. Mi pregunta es : el recepcionista no me puede informar si hay alguien para recepcionar el coche media hora antes , para solo coger el coche ?. El resultado fue pedir a un familiar el llevar el coche a la hora indicada , si me hubieran dado la solución de media hora antes ,lo podría haber llevado yo . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Mayor información del operador que coge la llamada telefónica,

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato al cliente, el equipo fue muy profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Milagros, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei, l atenció i la professionalitat de tot l equip."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 20-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio, atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy contento con la calidad de la atención recibida. Sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de atención recibida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras ocasiones. Agradecemos enormemente tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato excepcional y un equipo altamente cualificado, estoy completamente satisfecho con mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Estamos encantados de que hayas salido completamente satisfecha de tu visita al concesionario. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia el personal fue altamente competente y resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro personal pudo resolver ...(Más ↓) todos tus problemas de manera competente y rápida. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos. ¡Gracias por confiar en Dacia Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio al cliente impecable. Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un servicio impecable ...(Más ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio, definitivamente regresaría a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy encantado con la calidad del servicio en el concesionario sin duda volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste encantado con la calidad de nuestro servicio en el ...(Más ↓) concesionario. Estaremos encantados de volver a verte en futuros mantenimientos. Agradecemos enormemente tu recomendación y valoración tan positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que mostró gran dedicación a las necesidades de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró dedicación a las necesidades de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ester, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante tu visita. Estamos aquí para ...(Más ↓) brindarte siempre la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas con gran profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con un servicio excepcional y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el personal mostró un alto nivel de profesionalidad y atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro personal ...(Más ↓) demostró profesionalidad y atención. Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buen servicio. Solo se trataba de una revisión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio durante la revisión. Agradecemos tu recomendación ...(Más ↓) y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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