Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
201 Opiniones encontradas
Maria P. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2024 a las 21:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con profesionales de gran calidad."

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio profesional de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Mario J. J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2024 a las 00:56

6 / 10
"Me vendieron muy bien el coche pero el posventa muy lento"
No tienen repuestos de chapa, si fuera de motor me quedaría sin coche 3 meses lo que llevo esperando ir los repuestos, Y no cumplen lo prometido cuando me vendieron el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Tener repuestos y no esperarme 3 meses y lo que sigo esperando por repuestos
Jesus M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2024 a las 20:35

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, todos los colaboradores demostraron gran profesionalidad y atención al cliente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 21:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un servicio excepcional en todos los aspectos."

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que ...(Más ↓) nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ana B. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 21:29

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

10 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Icamotor - Miller Bajo 9. (Menos ↑)
Carlos D. R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 21:09

6 / 10
"Retraso en la reparación"
El vehículo iba a estar en el taller una semana aproximadamente y estuvo tres. Gracias que me facilitaron un vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Mejoraría la facilidad para comunicar telefónicamente u otra vía alternativa email porque es muy difícil contactar con la persona que me atendió para obtener información
Profesionales tratados:
Maria D. P. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 21:06

6 / 10
Victor M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 21:48

10 / 10
"Impresionante experiencia en el taller del concesionario, me hicieron sentir valorado como cliente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impresionante y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Icamotor - Miller Bajo 9! (Menos ↑)
Julian H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2024 a las 21:07

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller la atención fue excepcional y solucionaron mi problema rápidamente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que la atención que recibiste fue excepcional. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y efectiva, así que es gratificante escuchar que lo logramos contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Gonzalo H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2024 a las 18:18

8 / 10
"Trabajo correcto"
El trato recibido ha sido el adecuado, si hubiese sido con algo más de información pormenorizada de lo ajustes realizados habría estado mejor, siendo en todo caso una revisión ...(Más ↓) rutinaria del vehículo. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que el trato recibido fue adecuado y que el trabajo fue ...(Más ↓) correcto. Agradecemos tu sugerencia sobre proporcionar más información detallada sobre los ajustes realizados; sin duda, tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestra comunicación en futuras revisiones. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Juan A. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2024 a las 21:53

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rafael H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2024 a las 04:23

10 / 10
"Impresionado con la rapidez y eficacia en la reparación, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 12-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficacia de nuestra reparación. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Agustin G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2024 a las 21:08

8 / 10
"Excelente trato en el concesionario, salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Buen trato. Buena explicación del procedimiento. Conforme....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 12-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Agustín, Nos alegra saber que tu experiencia en Icamotor - Miller Bajo 9 fue satisfactoria y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad del servicio y la explicación del procedimiento. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar, así que no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 21:06

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inigualable y profesionales altamente calificados."

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro servicio y la atención al cliente nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Marcos N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 14:26

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tomamos en cuenta tu feedback para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alicia Q. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2024 a las 22:09

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, superaron todas mis expectativas en tiempo y servicio."

10 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: No tengo constancia de lo que hicieron a mi coche en papel ni.otro medio
Asun Paredes contestó el 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y el tiempo de respuesta superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que la entrega y explicación del presupuesto no haya sido la adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 9. (Menos ↑)
Enrique K. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2024 a las 02:02

10 / 10
"Salí del taller sintiéndome totalmente confiado en la reparación realizada, un gran trato por parte del personal."

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que te sientes confiado tras la reparación y que el trato de nuestro personal ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 9. (Menos ↑)
Ricardo L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 12:45

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy cualificados."

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido atenderte de la mejor manera. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Manuel J. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 11:18

6 / 10
"Retraso en el suministro de repuestos"
Soy propietario de un Subaru Forester. Siempre se ha comentado que el problema de ciertas marcas japonesas es la disponibilidad de repuestos. En el momento de la compra de mi ...(Más ↓) vehículo, y ante esta cuestión, el vendedor me comentó que eso eran cosas del pasado, que Icamotor disponía en cada momento de un stock completo de repuestos del vehículo en cuestión . Lamentablemente he podido comprobar que no era cierto. Tras realizar con ustedes todas las revisiones programadas en el plan de mantenimiento, en otra visita al taller relacionada con un problema con el aire acondicionado sus técnicos detectan una avería en la bomba del agua por la que el vehículo ha tenido que estar inmovilizado en su taller, esperando por el repuesto, desde el día 10 de octubre al 29 de noviembre. No sé si ustedes consideran que con esos plazos para una reparación se hace fácil recomendar la compra de un Subaru. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: La atención del personal ha sido perfecta
Profesionales tratados:
Ana M. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2024 a las 16:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré al concesionario para futuros trabajos."

10 sobre 10

10 sobre 10
Asun Paredes contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario para futuros trabajos. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
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