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Huesca Import Audi

Concesionario de vehículos

Huesca Import Audi

Avda. Pebredo 7-9 Plataforma Logística PHLUS
22197 - Huesca (Huesca, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

537 Opiniones encontradas

B
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10 / 10

"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber, Bladimiro, que estás contento con el equipo y la profesionalidad. En Huesca Import Audi trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio cercano y de calidad, y comentarios como el tuyo nos estimulan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Muy disconforme"

La atención al cliente en todo el proceso ha dejado mucho que desear. 1 semana para trasladar el coche al taller, y 2 semanas para cambiarle las ruedas, indicando por parte del ...(Más ↓) taller que era necesario hacer un parte de reparación, el cual luego resultó no ser necesario. No es normal que el usuario de un renting de Audi no es cualquier casa comercial, es Audi esté sin su coche tantas semanas para un simple cambio de ruedas, que se puede realizar en muy poco tiempo. Tampoco es normal que el usuario tenga que hacer de intermediario entre talleres, seguros, y demás. Muy insatisfecho. Tomo nota. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: La comunicación entre el Volkswagen Renting y sus talleres, todos del mismo grupo.

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M
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10 / 10

"Excelente seguimiento, siempre informaron sobre avances con puntualidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 26-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Marco. Nos alegra saber que el seguimiento y la información sobre avances han sido puntuales y ...(Más ↓) útiles. Seguiremos cuidando esa comunicación para mantenerte al tanto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que encontró al equipo competente y que la comunicación fue clara y amable, Antonio. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Huesca Import Audi. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Nos alegra que el trámite haya sido rápido y resolutivo y que tu experiencia con Huesca Import Audi haya sido positiva, Sergio. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Agradecemos sinceramente, Alejandro, tus palabras. Nos alegra saber que el trato humano transmite profesionalidad y genera confianza. Es ...(Más ↓) muy gratificante para el equipo saber que la experiencia ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicárnoslo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención fue casi perfecta, mejor que en otras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 23-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Margarita. Nos alegra que la atención haya sido casi perfecta y que se note una mejora respecto a ...(Más ↓) visitas anteriores. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 20-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro trato fue humano y confiable, Roberto. Agradecemos que compartas tu experiencia y confiarnos tus necesidades. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario por su fiabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 20-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que percibes fiabilidad en nuestro concesionario. Tu valoración positiva nos ...(Más ↓) impulsa a seguir manteniendo un servicio cercano y transparente. Si en algún momento quieres comentar algún detalle o proponernos mejoras, estaremos atentos para escucharte. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"“Retraso excesivo en la reparación y falta de solución"

1️⃣ Plazo totalmente fuera de lo razonable 9 meses con un coche desmontado es excesivo. Una reconstrucción de motor puede tardar semanas o incluso algún mes en casos ...(Más ↓) complicados, pero no este nivel de retraso sin una causa muy seria y documentada. ⸻ 2️⃣ Mala gestión clara del taller Las señales son bastante evidentes: • Te han cobrado casi todo por adelantado. • No te han dado nada por escrito. • Te dan excusas pequeñas constantemente. • No hay planificación ni fecha real. ? Esto apunta más a desorganización o problemas internos que a una reparación compleja bien gestionada. ⸻ 3️⃣ Falta de trato adecuado al cliente En un taller oficial: • Deberían informarte por escrito. • Deberían darte seguimiento real. • Deberían haberte ofrecido alguna solución de movilidad aunque no sea obligatoria siempre . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: ??La falta de planificación, comunicación y cumplimiento de plazos evidencia deficiencias importantes en la gestión del taller que deberían corregirse. ??

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M
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10 / 10

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención y la gestión han sido de tu agrado y que la experiencia te resultó destacada, Miguel Ángel. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier servicio futuro en Huesca Import Audi. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Sensación de confianza desde el primer instante, muy superior."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Celia. Nos alegra mucho saber que transmitimos confianza desde el primer instante y que percibes un ...(Más ↓) nivel superior de servicio. Tu valoración y la mención de recomendaciones nos impulnan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."

La experiencia es buena, salvo lo ya comentado. Valoro muy positivamente poder dejar y recoger el coche por la tarde. De lo contrario, tendría que ir a otro garaje. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Es la segunda vez que me pasa. Cobrar el servicio de rellenar el líquido del limpiaparabrisas *** ?? que acababa de rellenar yo la semana pasada. Eso no me parece bien.

Cristina Becerro contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Miren Arantzazu, agradecemos que compartas tu experiencia y que valores positivamente poder dejar y recoger el coche por la tarde. Sobre la ...(Más ↓) parte que mencionas como “lo ya comentado”, tomamos nota y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Si puedes compartir más detalles en privado, estaremos encantados de escucharte y seguir mejorando. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, equipo que inspira confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Jesús, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te inspira confianza. Seguiremos manteniendo ese ...(Más ↓) nivel de atención para ti y para quienes te rodean en Huesca Import Audi. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Helena, gracias por tus palabras y por confiar en Huesca Import Audi. Nos alegra saber que destacas la buena comunicación, el equipo y las ...(Más ↓) soluciones claras. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio para ti y para todos nuestros clientes. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, excelente gestión y seguimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra saber que la gestión y el seguimiento han sido de tu agrado. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Hola Luis Manuel, Gracias por compartir tu experiencia y por resaltar nuestra honestidad y rapidez. En Huesca Import Audi trabajamos para ...(Más ↓) ayudarte de forma ágil y transparente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Entorno de instalaciones agradable, limpio y moderno"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Carlos, nos alegra saber que el entorno de nuestras instalaciones le resultó agradable, limpio y moderno. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y su valoración positiva. Si en el futuro necesita algo más o podemos ayudarle en otro aspecto, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La comunicación fue excelente y el seguimiento, sin fallos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Gigel, qué satisfacción saber que la comunicación fue excelente y el seguimiento sin fallos. En Huesca Import Audi trabajamos para eso. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Equipo que transmite confianza con su serenidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Cristina Becerro contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Virgilio, gracias por compartir su experiencia con Huesca Import Audi. Nos alegra saber que nuestro equipo transmite confianza y serenidad. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita cualquier consulta o asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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