Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
827 Opiniones encontradas
Jesus G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 13:26
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria. El conjunto de empleados eficiente y el resultado es correcto."
Departamento de Calidad contestó el 15-05-2024 a este comentario:
Ana M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 13:01
2 / 10
"lamentable. Negativa"
No me atendió Alejandro, el solo me entregó el vehículo. Ya que estaba de vacaciones y posteriormente de baja, lo cual Francisco Javier Alonso dejo mi orden abandonada, ...(Más ↓) después de darme un diagnostico "erróneo" o engañoso de querer cambiar el motor completo diciéndome que no tenia arreglo, cuando supe cuál era la reparación me puse en contacto con Miguel Arjona, en Mijas donde compre el vehículo, el daño que tenia el vehículo lo cubría garantía, y no hacia falta cambiar el motor, garantía la cual no me ha querido gestionar Francis desde Málaga teniendo que hacerlo miguel desde Mijas, también me dijo que garantía solo me iba a cubrir el 20 %. Muy mala experiencia en Málaga es lo que puedo decir. 2 MESES SIN COCHE. Y SIN OFRECERME NINGUNO, ADEMAS DEL ABANDONO. De no ser por Miguel no tendría coche. (Menos ↑)
A mejorar: simplemente podrían mejorar sin engañar y con buena atención ya que es lamentable
Luis I. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 11:02
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Departamento de Calidad contestó el 15-05-2024 a este comentario:
Maria C. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 00:46
10 / 10
"Un 10."
He llevado mi coche para la revisión anual y todo ha sido perfecto como siempre. Muchas gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 15-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por confiar en nosotros, Maria Carmen. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la revisión anual de tu coche. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia perfecta con nosotros una vez más. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Moustapha S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2024 a las 22:10
10 / 10
"Experiencia muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 15-05-2024 a este comentario:
Alfredo P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2024 a las 21:18
10 / 10
"Muy recomendable y magnífica atención durante todo el proceso."
Departamento de Calidad contestó el 15-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que has ...(Más ↓) recibido una magnífica atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Concepcion L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2024 a las 15:31
10 / 10
"La atención ha sido atenta. Insuperable atención desde el primer momento."
Departamento de Calidad contestó el 14-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga y te agradecemos enormemente la recomendación. (Menos ↑)
Ruyman M. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2024 a las 09:36
2 / 10
Elvira D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2024 a las 23:04
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 14-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elvira, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad en el ...(Más ↓) servicio que te hemos ofrecido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alberto V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2024 a las 16:19
2 / 10
"Muy mala experiencia "
Al llegar a recoger el coche no hay nadie y tengo que esperar unos 15 minutos. Cuando llega ni disculpas ni nada. Coge mi coche sin proteger el volante y lo pone en sentido ...(Más ↓) contrario dejando el volante sucio. Le comento que en la factura no viene el trabajo detallado, le pregunto que esta especificado en el libro se revisiones y me dice que si cuando no es cierto. Quedaron en entregarme un presupuesto de unos arañazos y no me lo dieron . Ya tube algún que otro problema con revisiones anteriores y esto va a peor. (Menos ↑)
Dario P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2024 a las 09:21
10 / 10
"Labor muy buena y muy aconsejable. Profesionales amables."
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 21:04
10 / 10
"El trato es excelente y servicio de lujo. Recomendable al 100%."
El trato fue excelente, todo muy bien. Solo decir que no me atendió Alejandro, aunque creo que estaba allí. Conozco a Alejandro de revisiones anteriores cuando iba la Avda ...(Más ↓) Ortega Gasset y siempre me dio un trato de 10 (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
¡Hola Antonio! \n\nAgradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Lamentamos mucho que no hayas podido ser atendido por ...(Más ↓) Alejandro en esta ocasión, pero nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en general. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que podamos seguir brindándote un servicio de lujo. ¡Gracias por elegir Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
David F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 20:58
10 / 10
"Experiencia insuperable. Trato cercano."
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Maria V. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 08:29
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Fernando M. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 01:26
10 / 10
"Un 10 e inmejorable asistencia desde el primer momento. Inmejorable servicio."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una asistencia inmejorable desde el primer momento ...(Más ↓) y que nuestro servicio ha sido excelente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Tomas M. F. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 23:57
10 / 10
"Un diez y la atención es cercana."
Una pena que ya no hay taller Opel en Mijas, la elección de mi próximo coche depende si hay o no concesionario en Mijas/Fuengirola....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tomas, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra atención cercana. ...(Más ↓) Lamentamos la situación del taller Opel en Mijas, entendemos lo importante que es la ubicación para la elección de tu próximo coche. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir siendo una opción para ti en el futuro. (Menos ↑)
Margarita B. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 22:51
10 / 10
"Muy buen trato y especialistas muy comprometidos."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Cristina F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 22:36
10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable. Muy buen trabajo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Miguel O. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 20:34
10 / 10
"Magnífico servicio."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Juan I. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 11:45
2 / 10
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