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Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Concesionario de vehículos

Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Cmo de S. Rafael, 39
29006 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

771 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Gran trato por parte del equipo, se nota que tienen experiencia y están comprometidos con sus clientes."

Departamento de Calidad contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has recibido un gran trato por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra experiencia y compromiso con los clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."

Sólo faltó el lavado del coche. Todo lo demás fue bueno y rápido....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Lamentamos que el lavado del coche no haya sido parte de tu servicio esta vez. Apreciamos tu comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier futuro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"El chico muy amble"

Buena atención por parte del personal en recepción....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En el taller deberían ofrecer coche de sustitución

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Atendido por Alejandro en recepción muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que el trato recibido por Alejandro fue excepcional. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros asegurarnos de que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré a confiar en ellos para cualquier servicio."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eugenia Cristina, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional. Es un placer para nosotros poder ...(Más ↓) ofrecerte un servicio de calidad y que confíes en nosotros para futuros servicios. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Muy Buena atención,"

Departamento de Calidad contestó el 06-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Thelma, por tu reseña y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una muy buena atención en ...(Más ↓) Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

Departamento de Calidad contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas. Totalmente recomendado."

Departamento de Calidad contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gala, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller superaron tus expectativas. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, experiencia completamente satisfactoria."

Muy buena atención, explicación del presupuesto, consejos y rapidez en el servicio de taller. Sin embargo, deberían indicar al cliente cuando le ofrecen pedir un taxi que ...(Más ↓) deberá abonar el importe del viaje. (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre la claridad en el presupuesto y la rapidez del servicio. Tomamos nota de tu sugerencia respecto a la información sobre el taxi, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y amable durante toda mi visita."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 28-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un ...(Más ↓) servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Satisfacción absoluta con el servicio del taller, atención excepcional y un equipo muy profesional."

Trato excelente y gran profesionalidad. MUY RECOMENDABLE...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo y su profesionalidad. Es un placer para nosotros ofrecerte la mejor atención posible. Gracias por recomendarnos, tu confianza es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Queja sobre el protocolo de empresa"

Esta empresa no tiene ningun sistema de trabajo. Tuve una problema de garantía y nadie me busca ninguna solución. uno en taller no sabe nada del trabajo, jefe de venta no está, ...(Más ↓) un desastre de empresa no aconsejo a nadie a comprar en fimalaga (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar todo, esta empresa es un desastre

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T
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10 / 10

"Salí muy satisfecho de mi visita al concesionario, recibí un trato personalizado y atento durante todo el proceso."

Departamento de Calidad contestó el 23-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tomas. Nos aleg saber que tu visita al concesionario fue satisfactoria y queiste un trato personalizado y atento. En ...(Más ↓) Fimálaga Fiat, Abarth Málaga, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato al cliente fue muy amable y cercano, realmente se nota que valoran a sus clientes."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 23-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesus, nos alegra saber que has recibido un trato amable y cercano en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. Valoramos ...(Más ↓) muchísimo a nuestros clientes y es gratificante escuchar que lo has notado. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad del equipo y su dedicación al cliente."

Departamento de Calidad contestó el 22-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Philip. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que notaste la profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Departamento de Calidad contestó el 17-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactar con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional de primera, muy satisfecho con mi experiencia en el taller."

Departamento de Calidad contestó el 15-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y el servicio profesional. Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor y asegurarnos de que nuestros clientes queden satisfechos. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mi opinion es que es mejorable"

Mi experiencia del martes con el técnico que fue Alejandro fue buena pero no puedo decir lo mismo de mis dos visitas anteriores. En general no estoy muy satisfecha pero tengo que ...(Más ↓) hacer las revisiones hasta el año que viene. (Menos ↑)

A mejorar: El precio de las revisiones es muy elevado

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C
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10 / 10

"El servicio del taller superó mis expectativas, con un trato excepcional y gran calidad técnica."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 10-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Christian, Nos alegra enormemente saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia el trato y la calidad técnica de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"PESIMA ATENCION"

No es normal que tenga que el cliente que llamar 10 veces para tener noticias de cómo va la reparación de su coche. Siempre te dicen que van a pasar las notas de manera urgente ...(Más ↓) desde la centralita y te devuelven la llamada una vez que uno ha llamado muchas veces. Se realiza cita que te la dan para 18 días después y tardan 72 horas en darte el resultado de la diagnosis no sé para que tiene uno cita si tardan tanto . Y después por mala suerte, cuando apruebas el presupuesto para arreglar el vehiculo tardan 10 días mas en traer una pieza que se les ha olvidado en el pedido. Deja mucho que desear el servicio que da el taller de un concesionario oficial. (Menos ↑)

A mejorar: ATENCION CLIENTE DEL TALLER

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