Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
825 Opiniones encontradas
Alfonso A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2024 a las 00:27
10 / 10
"Excelentes trabajadores y el resultado ha sido inmejorable. El trato ha sido muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alfredo B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2024 a las 23:45
2 / 10
"Mala información, no se ponían al telefono ni me volvían las llamadas."
La reparación fue buena, pero el servicio de recepción y de atención al Cliente fue penoso. En ATC me decían que mi coche no estaba allí y la mujer que me recepción el ...(Más ↓) vehículo no se ponía sl teléfono. La atención al Cliente fue lamentable, no les recomendaría a nadie. Tampoco me dieron copia de la factura de la reparación, solo un resguardo de mi franquicia, todo muy opaco. Tardaron 3 semanas en arreglarme un golpe de chapa y pintura. Lo único bueno fue que la reparación fue de buena calidad, pero no creo que vuelva nunca a su taller. Lo siento, al Cliente no se le puede tratar tan mal. (Menos ↑)
A mejorar: Las personas de recepción fueron, en mi caso, un desastre. Tanto él como ella.
Manuel R. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-02-2024 a las 21:54
6 / 10
"MALENTENDIDO ENTRE LA VERBAL VERBAL Y EL CONTRATO "
Mi hija y yo fuimos atendidos por el Sr. Damián Ruiz. En todo momento fue muy amable, muy buen vendedor. Compré un vehículo y se produjo una incidencia entre la oferta verbal y ...(Más ↓) el contrato escrito. Quedó aclarada con posterioridad . (Menos ↑)
A mejorar: Claridad en las ofertas
Profesionales tratados:
Esperanza M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2024 a las 21:18
10 / 10
"Empleados estupendos y excelente asistencia en cada visita."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 08-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Esperanza! Nos alegra saber que has recibido una excelente asistencia en cada visita. Nuestro equipo se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Francisco J. V. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-02-2024 a las 20:34
10 / 10
"Empleados muy comprometidos y excelente asistencia de principio a fin."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente asistencia. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad de principio a fin. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Mark J. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-02-2024 a las 13:37
6 / 10
Jose R. C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2024 a las 12:54
10 / 10
"Aconsejable. Excelente asesoramiento. Trabajadores inmejorables."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Antonio D. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2024 a las 12:48
10 / 10
"Excelente asesoramiento e incomparable atención siempre que voy."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y atención incomparable en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Jorge R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 22:36
8 / 10
"Trato personal perfecto. El grupo de profesionales es magnífico. El servicio fue sobresaliente."
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jorge! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para brindar un trato personalizado y un servicio sobresaliente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Isabel S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 21:49
10 / 10
"Inmejorable atención siempre que voy."
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Maria A. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 20:00
8 / 10
"CUMPLIR HORARIO DE ENTREGA"
No recuerdo el nombre del responsable de talleres que me atendió. Fué educado y atento en la revisión anual, eso sí; pero no cumplió la hora anticipada de la entrega del ...(Más ↓) vehículo, que me alteró en mis obligaciones. (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
¡Hola Maria Angeles! Agradecemos tu reseña y lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la demora en la entrega de tu vehículo. ...(Más ↓) Entendemos lo importante que es el cumplimiento del horario, y te pedimos disculpas por no haberlo logrado en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida en la revisión anual, y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de entrega. Valoramos tu recomendación y esperamos poder demostrarte nuestro compromiso en futuras visitas. (Menos ↑)
Juan C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 19:46
6 / 10
Dragos M. J. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 18:30
10 / 10
"Magnífica atención siempre."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
¡Hola Dragos! Nos alegra mucho saber que has recibido una magnífica atención en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. Agradecemos tu ...(Más ↓) valoración positiva y el hecho de que nos recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 18:24
8 / 10
"Magnífica labor durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Soledad P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 18:13
10 / 10
"Muy buenos empleados. El resultado fue eficaz."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Helmut F. D. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 17:36
8 / 10
"Una plantilla de profesionales excelente."
Por poner una pega, el espacio disponible para dejar el vehículo es limitado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 06-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Helmut. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos las ...(Más ↓) molestias ocasionadas por la limitación del espacio de estacionamiento. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Ana I. J. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-02-2024 a las 17:25
10 / 10
"Muy buenos empleados y atención impecable. Trabajo sublime."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 06-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Ana Isabel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Fimálaga Fiat, Abarth Málaga ...(Más ↓) nos esforzamos por brindar un servicio impecable a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-02-2024 a las 17:11
2 / 10
Blas J. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 16:58
10 / 10
"El proceso ha sido de alta calidad y ejemplo de profesionalidad. Buenos trabajadores."
Departamento de Calidad contestó el 06-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Blas, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de alta calidad y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) demostrado profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Hernan M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 16:55
6 / 10
"Falta de comunicación "
Los servicios de taller ninguna queja, pero el trato al cliente tiene que mejorar. Nunca te avisan cuanto puede tardar un repuesto o en darte una cita, solo te llaman cuando el ...(Más ↓) coche está listo para recoger, luego es imposible tener una comunicación con taller. (Menos ↑)
A mejorar: Comunicación con el cliente
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Acerca de Fimálaga Fiat, Abarth Málaga
Somos concesionario oficial Fiat, Jeep, Abarth y Alfa Romeo en Málaga
En Fimálaga somos concesionario oficial de las marcas Fiat, Abarth, Jeep y Alfa Romeo para la provincia de Málaga, donde podrás encontrar las mejores ofertas y promociones si buscas comprar un vehículo nuevo, un vehículo de ocasión o un vehículo de segunda mano en Málaga.
Tenemos disponible un amplio stock si buscas un vehículo nuevo eléctrico, un vehículo nuevo híbrido, o un vehículo nuevo de gasolina o diésel. Como también contamos con un servicio oficial de postventa con los profesionales más cualificados para tu Fiat, Jeep, Abarth o Alfa Romeo.
Si buscas comprar un vehículo en Málaga, te invitamos a visitar uno de nuestros concesionarios, o si lo prefieres visita nuestro sitio web para conocer las mejores ofertas de coches nuevos Fiat, Abarth, Jeep o Alfa Romeo en Málaga.
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