Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
27 Opiniones encontradas
David L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-04-2024 a las 12:21
10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria y un 10. La atención ha sido extraordinaria."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Jose C. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-03-2024 a las 20:59
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Juan J. G. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-02-2024 a las 00:01
2 / 10
"Pésima atención posventa "
Compré un coche ocasión **** KLR el cual desde el primer momento he tenido problemas, y sigo teniendo, me dicen que se responsabilizan y que atenderán todas las quejas y al ...(Más ↓) recoger el vehículo nadie sabe nada. Me atiende Sr, Enric Taña, el cual días más tarde al reclamar la solución, no me atiende. Solo el taller ha cumplido su cometido con la queja de los ruidos en la dirección. Me entregan vehículo deficiente y con pegatina ITV que no corresponde, después de meses reclamando sigo a la espera de solución. No contestan llamadas y aún espero también el documento con lo último que se le ha realizado al vehículo, después de solicitarlo hace una semana. Coche pasa una ITV fuera de plazo y nadie sabe nada. He ido desde Sevilla varias veces y ninguna atención por parte del concesionario, no me dieron coche de cortesía, cuando días antes me indicó Sr. Taña que tendría, etc, muy mala atención. Tengo puesta reclamación a la espera de respuesta (Menos ↑)
A mejorar: Posventa y trato al cliente
Profesionales tratados:
Manuel R. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-02-2024 a las 21:54
6 / 10
"MALENTENDIDO ENTRE LA VERBAL VERBAL Y EL CONTRATO "
Mi hija y yo fuimos atendidos por el Sr. Damián Ruiz. En todo momento fue muy amable, muy buen vendedor. Compré un vehículo y se produjo una incidencia entre la oferta verbal y ...(Más ↓) el contrato escrito. Quedó aclarada con posterioridad . (Menos ↑)
A mejorar: Claridad en las ofertas
Profesionales tratados:
Mark J. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-02-2024 a las 13:37
6 / 10
Miguel A. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-02-2024 a las 17:11
2 / 10
Montserrat D. C. G. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-01-2024 a las 13:05
10 / 10
"Un diez. La experiencia es impecable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 16-01-2024 a este comentario:
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Acerca de Fimálaga Fiat, Abarth Málaga
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En Fimálaga somos concesionario oficial de las marcas Fiat, Abarth, Jeep y Alfa Romeo para la provincia de Málaga, donde podrás encontrar las mejores ofertas y promociones si buscas comprar un vehículo nuevo, un vehículo de ocasión o un vehículo de segunda mano en Málaga.
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