Nissan Cartagena Marcos Automoción

"Sobresalientes empleados y maravillosa asistencia siempre."

"Un grupo de profesionales muy eficiente y recomendable al 100%."

"Mejora de comunicación"

La reparación en su conjunto, hasta el momento ha sido satisfactoria, pero si que creo que debería mejorar la comunicación para informar al cliente de los avances o retrasos ...(Más ↓) que esta pueda sufrir durante el proceso. En mi caso se me dijo inicialmente que me llamarían para informarme de la avería que sufría mi coche y tuve que llamar yo para informarme. Posteriormente se me dijo que se recibiría la pieza en una fecha determinada y se haría la reparación en dicha fecha una vez recibida la citada pieza, sin embargo la entrega de dicha pieza sufrió un retraso, cosa totalmente comprensible, y no se me llamó para informarme de que la reparación se retrasaba porque la fecha no había entrado y tuve que volver a llamar yo para informarme una vez más ante la no comunicación por parte del taller. Así pues, como ya les he dicho, en general creo que ofrecen un servicio correcto pero que es susceptible de poder mejorar en el apartado de comunicación al cliente. El precio final fue finalmente algo superior al presupuestado inicialmente, pero esta desviación final fue pequeña y en principio asumible. No obstante un servicio oficial como son ustedes debería poder controlar mejor este aspecto también, pues es algo primordial en lo que el cliente fija gran parte de su atención a la hora de aceptar o no un servicio de reparación. (Menos ↑)

"Un 10. Trabajadores excelentes."

"La experiencia es sumamente satisfactoria."

Trato excelente y profesional. Seguiré llevando el coche a la revisión anual....(Más ↓) (Menos ↑)

"Indignado y muy disgustado "

Llevé el coche para cambio aceite caja de cambios. El coche iba perfecto y a partir de ahí se le encendió una luz, llevé una y otra vez, y lleva casi dos meses y no se ...(Más ↓) aclaran. Tomaré medidas legales (Menos ↑)

"El servicio fue excepcional. Una plantilla de profesionales destacable."

"El personal muy competente y la experiencia ha resultado muy positiva."

"Atención insuperable. El servicio ha sido muy bueno."

"La experiencia ha resultado muy profesional. Atención al cliente excepcional."

"Ejemplo de profesionalidad y plantilla muy competente. Atención cordial."

"Una plantilla de profesionales eficiente."

Todo fenomenal, personal amable y atento. El mes que viene repetiré para hacer la revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

"Grandes empleados y la experiencia ha resultado fenomenal. Atención atenta."

"La atención fue excelente. Profesionales cercanos y gran organización siempre que voy."

"Buena asistencia. El conjunto de empleados muy responsable."

"Buena organización siempre que voy. La atención es servicial."

"La atención es extraordinaria."

En mi caso fueron todo facilidades por parte de la persona que me atendió. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un diez y el trato fue impecable. Sublime atención siempre que voy."

"Lo recomiendo."

"La experiencia ha resultado inmejorable y personal cordial. La plantilla es magnífica."