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Nissan Marcos Automoción Valencia

Concesionario de vehículos

Nissan Marcos Automoción Valencia

Avenida Ausiás March, 188
46026 - Valencia (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

884 Opiniones encontradas

E
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2 / 10

"Cara y sin exito"

Deje el coche porque la llave inteligente no funcionaba el 9 de abril, el 19 de mayo nos la traen y no soluciona el prblema, nos facturan ***€ por diagnosis...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Claridad y rapidez

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V
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, entrega puntual."

Atención al cliente contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que la entrega fue puntual. A Vicente le agradecemos que comparta su experiencia. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Horrible, no me volvería a comprar un Nissan ni lo recomiendo a nadie"

La resolución de los problemas fatal, falta de comunicación entre los del taller y la chica de recepción que me informaba. No tenían ni idea de como gestionar un coche de ...(Más ↓) sustitución si en el concesionario no les queda y me estuvieron mareando llamando a unos y a otros porque no sabían cómo proceder. Y 24h después de la reparación ya me ha vuelto a dar fallo de otra cosa una vergüenza de marca y gestion (Menos ↑)

A mejorar: Mejor comunicación y gestión no sabían cómo gestionar las cosas y me daban información contradictorias y sin darme soluciones reales a parte que 24h después de repararlo ya me ha vuelto a dar fallo

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M
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10 / 10

"Todo perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega."

Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que todo fue perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega. María Francisca, gracias por confiar en Nissan Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."

Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el resultado final ha sido excelente, Elvira, y que nos recomienda sin dudar. Agradecemos que haya compartido su ...(Más ↓) experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Trámite rápido y bien organizado, excelente."

Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y bien organizado, Krzysztof. Gracias por compartir su experiencia y por la alta valoración. ...(Más ↓) En Nissan Marcos Automoción Valencia trabajamos para mantener ese nivel de servicio y ayudar a nuestros clientes. Si en el futuro precisa algo más, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El resultado final fue perfecto, se ve el trabajo bien hecho."

Atención al cliente contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y que percibes un trabajo bien hecho, Daniel. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

Atención al cliente contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo inspira confianza y tranquilidad, Alfonso. Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Es un ...(Más ↓) motivo de esfuerzo diario para continuar ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en Nissan Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."

Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra mucho saber que el equipo marcó la diferencia con su trato y eficiencia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que cada visita sea positiva. Si en algún momento necesitas algo o quieres comentar más detalles, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Equipo profesional y empático, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. En Nissan Marcos Automoción Valencia nos alegra saber que el equipo fue profesional y empático y ...(Más ↓) que la experiencia fue excelente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Atención al cliente contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación fue clara y recibió un trato humano. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Alfonso Francisco. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Tiempo excesivo servicio Lamentable"

Me parece un servicio nefasto tardar 1 mes en solucionar una avería en garantía del aire acondicionado...(Más ↓) (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"Poca Claridad y Sinceridad"

Lo resumo en 14 días de espera, para 5 horas de mano de obra, pidiendo tiempos claros para organizar mi vida y mi trabajo sin obtener respuestas. Solo escusas más el coste en ...(Más ↓) taxis y carga mental que ha ocasionado esta situación (Menos ↑)

A mejorar: Lo primero ofrecer coche de cortesía independiente de si hay que pagar o no. Ya que pregunté y la contestación fue solo bajo reserva, como si yo supiera que el coche se fuese a estropear

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R
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10 / 10

"Cuidados del cliente impecables, mejor que antes."

Atención al cliente contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Rafael, nos alegra mucho saber que percibes un cuidado al cliente impecable y que sientes mejoras respecto a antes. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia: seguiremos trabajando para mantener y mejorar esa atención. Si en algún momento quieres comentar algo más o proponer ideas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Entrega y calidad final excepcionales, 10/10."

Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la entrega y la calidad final han sido excepcionales para ti. En ...(Más ↓) Nissan Marcos Automoción Valencia seguimos trabajando para ofrecer resultados de alto nivel. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Incumplimiento de la promesa Nissan"

Incumplimiento de la promesa de vehículo de cortesía en una avería electrónica en un vehículo con 7 meses....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir las promesas de la marca

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue describing excelente, gracias."

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla con nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓) necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguro que lo recomiendo, satisfacción total y eficaz."

Atención al cliente contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y eficaz. Gracias por compartirla, Miguel Angel. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."

Atención al cliente contestó el 28-04-2026 a este comentario:

Jose, nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones. Agradecemos que compartas tu experiencia y la recomendación. En ...(Más ↓) Nissan Marcos Automoción Valencia estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento que lo necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."

Atención al cliente contestó el 28-04-2026 a este comentario:

Rafael, nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente gracias al equipo. En Nissan Marcos Automoción Valencia trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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