Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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4742 Opiniones encontradas
Carlos V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 23:31
2 / 10
"Muy decepcionante "
Taller oficial nada recomendable. Tras casi 5 semanas de espera a un tubo (el cual se ha roto 2 veces en 7 años, por lo que de muy baja calidad) que no llega y sin fecha de que ...(Más ↓) llegue, la opción que me da el taller y la marca es que esta en prioridad y que espere. No se muy bien a qué, porque indican que está agotado y no tienen ni fecha estimada. Harto de hacer llamadas al concesionario, atención al cliente y cansado de esperar durante 5 semanas una sola llamada del concesionario aportándome algo de seguimiento del caso, decidí yo como cliente llamar a una tienda de recambios y encontrar una pieza equivalente y proponerla al concesionario como solución alternativa. Deciden pedir la pieza a este lugar y montármela. No contentos de no hacer nada por su cliente, deciden cobrarme 2h de montaje y pruebas (engorde total de la casa) por poner un tubo de goma y dos bridas metálicas en un sitio accesible ***€+iva. Yo trabajo como ingeniero y he perdido en llamadas mas de 4h, he buscado la solución y me he pegado mas de 1 mes sin coche buscando alternativas para ir a trabajar. Se puede echar alguna cuenta de lo que me ha costado su falta de profesionalidad. Tras un mes de mi paciencia, no he tenido la suerte de escuchar unas disculpas por la incompetencia de la marca. Pero han tenido el detalle de lavarme el coche, lo tendré que agradecer. Por supuesto no volverá a pisar mi trasto de coche (insignia 2017) un concesionario oficial ya que no aporta ningún valor añadido. Tras mi experiencia con este coche y la marca, mi única alternativa sera venderlo y encasquetárselo a otro. (Menos ↑)
A mejorar: Inexistente
Pilar M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 23:27
10 / 10
"Muy aconsejable. Excelente trato."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato en nuestra concesionaria. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria V. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:47
10 / 10
"El personal es inmejorable. Extraordinaria atención desde el primer momento y muy recomendable."
Pablo Izcue contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Victoria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza. (Menos ↑)
Raquel M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:38
10 / 10
"Excelentes profesionales. Recomendable al 100%. El proceso ha sido fenomenal."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue de ayuda y que el proceso fue fenomenal para ...(Más ↓) ti. Estamos encantados de recibir tu recomendación al 100%. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ruben G. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 20:34
8 / 10
"Un diez. Atención al cliente cordial."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente cordial. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Liliana M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 22:54
10 / 10
"Recomendable al 100%. Muy buen trato."
Pablo Izcue contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Beatriz A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 20:29
10 / 10
"Buenos empleados. Trato personal destacable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Jose M. M. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 15:10
10 / 10
"Atención excepcional y muy aconsejable. Excelentes empleados."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestros empleados ...(Más ↓) fueron de gran ayuda. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan C. B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 11:49
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y muy buen servicio."
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de ...(Más ↓) calidad. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Fco J. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 09:44
6 / 10
"Decepción por las actuaciones llevadas a cabo en el mantenimiento "
Después de varios años de confiar el mantenimiento y avería de mis automóviles a su empresa. Este año he sufrido tres incidencias que motivan mi desconfianza en la fiabilidad ...(Más ↓) de las actuaciones llevadas a cabo. 1. Revisión anual de mantenimiento en opel insignia en el mes de enero. No se detecta fallo en condensador aire acondicionado, que ahora en junio hay que reparar. 2. En el momento que recojo este automóvil, una vez hecha la reparación ( con un coste elevado), me salta en el cuadro de mandos " nivel bajo de refrigerante". 3. Revisión anual de mantenimiento de opel corsa. Se ne adjunta a la factura, hoja de checking de otro vehículo en el que figura la matrícula del mío. Por lo que me crea una seria duda de que se haya realizado el mantenimiento adecuado.. Siempre he tenido a su empresa en una altísimo valoración, pero estas tres incidencias en un periodo de cinco meses siembran una alta desconfianza en sus actuaciones. (Menos ↑)
A mejorar: Fiabilidad
Manuel L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 04:08
10 / 10
"El trato fue cercano "
Juan Ramón, una maravilla da gusto encontrar gente así un 10 sin ninguna duda. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que Juan Ramón fue maravilloso ...(Más ↓) contigo. Estamos encantados de tener empleados que hagan que te sientas así. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pedro B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 01:35
10 / 10
"Trato personal cercano."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Angel I. Y. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 23:15
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente y el trato fue atento. Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestra plantilla y trato fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose E. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:45
10 / 10
"El resultado ha sido excepcional."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el resultado ha sido excepcional para ti. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)
Jose J. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:32
10 / 10
"Actuación fenomenal."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue fenomenal. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alberto B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:32
10 / 10
"El trato ha sido muy profesional. Magníficos profesionales."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Jesus G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 08:28
10 / 10
"Plantilla magnífica. Maravillosa organización de principio a fin."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue magnífica y que ...(Más ↓) nuestra organización cumplió tus expectativas de principio a fin. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 07:56
10 / 10
"Sobresalientes especialistas y el proceso ha resultado impresionante. Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas superó tus expectativas y que ...(Más ↓) el proceso fue impresionante para ti. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)
Jesus P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 22:04
10 / 10
"El trato es agradable. Incomparable experiencia. Una plantilla de profesionales inmejorable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) profesionales estuvo a la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Joaquin L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 20:57
10 / 10
"Aconsejable al 100%. El servicio ha sido genial. Buen asesoramiento."
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio genial y un buen asesoramiento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Aramóvil Opel Zaragoza en el futuro! (Menos ↑)
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