Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1605 Opiniones encontradas
Carlos C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2024 a las 08:21

10 / 10
"Magnífico servicio."
Mejorar el servicio de coche de sustitución, 15 días coche en taller, rotura de stock pieza reparación, alquiler de coche ***€, considero que el cliente no debe asumir un ...(Más ↓) sobrecoste por situación ajena al servicio contratado con Renault. La reparación en situación normal de servicio salvo error por mi parte son de 2 a3 días. (Menos ↑)

10 sobre 10

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Paula Fernández contestó el 28-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos los inconvenientes con el coche de sustitución. Entendemos tu ...(Más ↓) preocupación y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu recomendación y poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

Luca G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2024 a las 20:38

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Buen servicio."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 28-03-2024 a este comentario:

Maria D. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 22:18

10 / 10
"El personal es muy competente. La atención es inmejorable. El proceso ha sido muy bueno."

10 sobre 10

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10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 27-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que el proceso fue ...(Más ↓) muy bueno. Nos esforzamos para brindar un servicio competente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Gerardo M. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 20:45

10 / 10
"Aconsejable al 100%."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 27-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Gerardo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ambrosio L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 16:05

10 / 10
"Atención muy personalizada."

6 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: Rapided
Paula Fernández contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Ambrosio. Nos alegra saber que valoras nuestra atención personalizada. Lamentamos no haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas en algunos aspectos. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Esperamos volver a verte y demostrarte que podemos ofrecerte un servicio excepcional en todos los aspectos. (Menos ↑)

Ana M. L. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2024 a las 22:27

10 / 10
"Excelentes profesionales. El servicio fue impresionante y la atención fue atenta."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Angel H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2024 a las 08:21

10 / 10
"La atención fue muy correcta. El resultado es eficaz y plantilla de trabajadores magnífica."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) resultado y el equipo de trabajo. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

Alberto G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 22:36

8 / 10
"La atención es cercana. Actuación muy profesional."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y profesional. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Maria D. P. D. H. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 20:45

10 / 10
"Personal muy profesional y la plantilla es inmejorable. Labor inmejorable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Alicia G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 13:19

8 / 10
"Organización excepcional y atención al cliente cercana."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 22-03-2024 a este comentario:

Juan J. H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 09:41

10 / 10
"La atención fue excelente. Un diez. Excelente organización siempre."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que valoras nuestra ...(Más ↓) organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. ¡Gracias de nuevo y que tengas un gran día! (Menos ↑)

Valentin G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 21:49

10 / 10
"Inmejorable trato."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 22-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Valentin! Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio a la altura de tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

Aitor G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 20:51

10 / 10
"Magnífico trato. Profesionales sobresalientes."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aitor, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado un trato magnífico. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Jose L. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 20:39

10 / 10
"Buenos especialistas."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 22-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jose Luis! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestros especialistas. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, es muy importante para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Jose V. V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 19:53

8 / 10
"Aconsejable al 100%."

6 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: El tema de los repuestos. Más de un día esperando el repuesto desde Bilbao
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 22-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jose Vicente! Agradecemos tu recomendación y valoración. Lamentamos si el cumplimiento de fechas no estuvo a la altura ...(Más ↓) de tus expectativas. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que puedas disfrutar al máximo de tu Renault. (Menos ↑)

Sergio G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 11:31

10 / 10
"Un diez. El personal es destacable e inmejorable profesionalidad siempre."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio destacable y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia inmejorable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

Jose M. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 22:47

10 / 10
"Trato personal genial."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 21-03-2024 a este comentario:

Delfin R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 21:14

8 / 10
"La experiencia es sobresaliente."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 21-03-2024 a este comentario:

Maria F. D. L. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 16:56

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy bueno. Un 10."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tus amables palabras, Maria Fernanda. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Eliecer D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 16:07

10 / 10
"Muy buen trato. La experiencia ha sido muy satisfactoria."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eliecer. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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